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Nel regno del gaming online, persiste una tendenza sconcertante: le donne evitano sempre più i giochi live service a causa delle molestie pervasive. Nonostante la crescente popolarità di queste esperienze online immersive, l'ambiente tossico favorito da comportamenti sessisti e discriminazioni è diventato un deterrente significativo per le gamer.
Questo articolo si immerge nei dati recenti pubblicati da Deloitte, affrontando il preoccupante fenomeno ed esplorando le ragioni della riluttanza delle donne a impegnarsi con i giochi live service. Toccheremo anche possibili soluzioni per affrontare l'urgente necessità di un cambiamento sistemico all'interno dell'industria del gaming per promuovere l'inclusività e il rispetto.
Per le donne che giocano ai videogiochi, è ancora un mondo di uomini
Le donne evitano i giochi live service
Una nuova ricerca condotta da Deloitte suggerisce che, sebbene ci siano tante donne che giocano quanto uomini, una parte significativa di donne tende a stare alla larga dai giochi multiplayer e live service a causa di preoccupazioni legate a bullismo e molestie.
Circa il 60% degli americani intervistati, di entrambi i sessi, trascorre in media nove ore a settimana giocando ai videogiochi. I dati mostrano anche che il 25% delle gamer intervistate e il 16% dei gamer uomini (un gamer su cinque negli Stati Uniti in generale) ha iniziato a giocare ai videogiochi negli ultimi quattro anni.
L'indagine rileva che mentre quasi la metà dei gamer uomini afferma di trascorrere la maggior parte del proprio tempo di gioco giocando a uno o due giochi live service, solo il 29% delle gamer donne lo fa. Infatti, la metà delle gamer donne intervistate non è interessata ai giochi multiplayer, e il 69% preferisce i giochi mobile.
Molte gamer donne preferiscono avventure in solitaria in mondi ricchi di storia
Esperienze di gaming più inclusive
Un modo per attirare più donne nei giochi live service è affrontare i problemi di tossicità. Sebbene quasi la metà sia degli uomini che delle donne gamer intervistati creda che i giochi multiplayer online abbiano troppo bullismo e molestie, potrebbero esserne influenzati in modo diverso.
Circa il 30% degli uomini intervistati che giocano considera il "prendere in giro parte dell'esperienza di gaming", ma solo il 19% delle gamer donne intervistate era d'accordo con questa affermazione. Tra i gamer intervistati, il 57% delle donne e il 53% degli uomini concorda sul fatto che gli editori di videogiochi dovrebbero fare di più per combattere il bullismo e le molestie nei loro giochi.
Molti servizi live hanno strumenti per monitorare e moderare le chat testuali e audio, ma l'integrazione dell'intelligenza artificiale generativa potrebbe renderli più potenti, adattivi e sfumati. Le prime ricerche suggeriscono che i modelli linguistici di grandi dimensioni potrebbero essere più capaci di identificare le intenzioni degli attori, moderare i commenti tossici e premiare i contributi positivi.
La maggior parte dei gamer vuole che le aziende facciano di più per combattere le molestie nei loro giochi
Narrative basate sulla storia
Lo studio Digital Media Trends di Deloitte evidenzia nette differenze di genere che potrebbero ostacolare l'espansione di alcuni segmenti di gaming, in particolare i giochi live service. Nonostante la crescente popolarità del gaming, le donne sembrano cercare il loro posto all'interno della community di gaming, con preoccupazioni riguardo alle esperienze di gaming orientate agli interessi maschili che contribuiscono alla tossicità.
Tra le donne che hanno iniziato a giocare negli ultimi due anni, il 43% delle intervistate preferisce avventure in solitaria in giochi ricchi di storia. Tali giochi potrebbero attirare più donne al gaming. La distribuzione di questi giochi su dispositivi mobile di nuova generazione potrebbe anche aiutare. Sebbene questi giochi possano essere molto costosi da sviluppare e commercializzare, potrebbero essere pronti a raggiungere un pubblico più ampio.
Per affrontare questi problemi e mantenere i gamer appena acquisiti, specialmente le giocatrici casual, le aziende di giochi devono esplorare strategie per attirarle verso giochi narrativi e live service. Questa sfida si presenta in un contesto di contrazione post-pandemica nell'industria del gaming. Mentre le misure di riduzione dei costi possono fornire un sollievo a breve termine, attirare più giocatori paganti e migliorare l'engagement è cruciale per una crescita sostenibile, suggerisce Deloitte.
Bullismo e molestie nel gaming sono spesso un problema
Possibili soluzioni
Una potenziale soluzione proposta da Deloitte prevede di affrontare il problema del bullismo e delle molestie nei giochi multiplayer online. Sebbene sia i gamer uomini che le gamer donne riconoscano la prevalenza di tale comportamento, sembra che esso abbia un impatto diverso sulle donne. Rafforzare gli sforzi di moderazione e le norme sociali all'interno delle community di gaming potrebbe favorire un ambiente di gioco più positivo per tutti i giocatori.
Inoltre, le aziende di giochi potrebbero esplorare l'incorporazione di esperienze non di gioco, come concerti ed eventi promozionali, all'interno dei giochi live service per attrarre un pubblico più ampio, comprese le donne. Inoltre, promuovere la diversità nei giochi narrativi in solitaria, con personaggi femminili forti, potrebbe attrarre più donne al gaming. La collaborazione con marchi e franchise che soddisfano gli interessi delle donne, così come il supporto alle creatrici, potrebbe migliorare ulteriormente l'inclusività dell'industria del gaming.
Nel complesso, la ricerca di Deloitte sottolinea l'importanza di affrontare le disparità di genere nel gaming per favorire una maggiore generazione di entrate e innovazione. Offrendo diverse esperienze di gaming e supportando la partecipazione femminile in tutti gli aspetti dell'industria, le aziende di gaming possono attingere a nuovi mercati e guidare una crescita sostenibile.
