Halo: Campaign Evolvedのプレミアムエディション向けアーリーアクセスが、CT（中部標準時）7月23日午前10時に開始されました。これにより、購入者は7月28日の正式リリースに先駆けて5日間の先行プレイが可能となりました。しかし、問題が発生しています。XboxコンソールおよびPC版Xboxアプリを利用する多くのプレイヤーが、ゲーム起動時にエラーに直面しているのです。プレミアムエディションを購入したにもかかわらずタイトル画面から先に進めないという方は、あなただけではありません。また、この問題はプレイヤー側の環境に起因するものではありません。
Halo: Campaign Evolvedのアーリーアクセスで問題が発生している原因は？
問題の根本はXboxサービス側にあり、あなたのコンソールやインターネット接続、あるいはゲームソフト自体に問題があるわけではありません。Xboxサービス全体で発生している広範囲なサーバーサイドのエラーにより、一部のプレイヤーが起動時の認証や接続を行えない状態になっています。問題なくプレイできているプレイヤーもいれば、接続失敗のループから抜け出せないプレイヤーもいます。アクセス権は一斉に開放されるのではなく段階的に付与されているようで、これが状況の不一致を生んでいる原因と考えられます。
これはMicrosoft側の問題です。ルーターの再起動やゲームの再インストール、コンソールのキャッシュクリアを行っても、ハードウェアの上流で発生しているこの問題を解決することはできません。
アーリーアクセスのローンチ問題
影響を受けているプラットフォームは？
報告は主にXboxコンソールとPC版Xboxアプリの2つに集中しています。PlayStation 5のプレイヤーからは同規模の苦情は出ていませんが、根本的なXboxサービスの依存関係を考慮すると、Microsoftの認証レイヤーを経由するすべてのプラットフォームで問題が発生する可能性があります。
現時点でできることは？
正直に申し上げますと、待つこと以外にほとんどできることはありません。エラーはXboxサービスのインフラに起因しているため、Microsoftのエンジニアによる修正を待つ必要があります。とはいえ、諦める前に試す価値のある簡単な手順をいくつか紹介します。
- Xboxのハードリセット。 電源ボタンを10秒間長押しし、電源ケーブルを30秒間抜いてから再起動してください。これによりシステムキャッシュがクリアされ、Xboxサービスへの接続がリフレッシュされます。
- サインアウトとサインイン。 XboxコンソールとPC版Xboxアプリの両方で、Microsoftアカウントから一度サインアウトし、再度サインインすることで、認証ハンドシェイクを強制的にやり直すことができます。
- Xboxステータスを確認。 Xboxステータスページに直接アクセスし、サービスが「制限中」と表示されていないか確認してください。もし制限中であれば、待つ以外に方法はありません。
- 30分おきに再試行。 アクセス権は時間経過とともに順次開放されているようです。CT午前10時にブロックされていたプレイヤーも、時間が経つにつれてプレイできるようになっています。
- エディションの確認。 実際にプレミアムエディションを購入、または引き換えたか確認してください。スタンダードエディションの購入者にはアーリーアクセス権はありません。不明な場合は、Microsoftアカウントの購入履歴を確認してください。
なぜローンチ当日にこのようなことが起きるのか？
ローンチ当日のサーバー負荷は注目タイトルの宿命とも言えるパターンであり、Halo: Campaign Evolvedも例外ではありません。本作は、初代『Halo: Combat Evolved』をUnreal Engine 5でフルリメイクし、シリーズ25周年を記念する作品です。単なるビジュアルのアップグレードにとどまらず、スプリントや新しい武器、車両のハイジャックといったQoL（クオリティ・オブ・ライフ）の改善も含まれています。初日のアーリーアクセスに対する需要は予測通り非常に高く、Microsoftの認証インフラがその負荷に耐えきれなかったのです。
この状況が特にフラストレーションを溜めるのは、アーリーアクセスがプレミアムエディションに付随する有料機能だからです。スムーズな5日間の先行プレイを期待して追加料金を支払ったプレイヤーが、結局は他のプレイヤーと同じスタートラインで待機させられている状態なのです。
UE5による初代のリメイク
Halo: Campaign EvolvedはXbox Game Passに含まれるか？
サーバーの問題が解消されるのを待つ間にアクセス方法を再確認したい場合は、Halo: Campaign EvolvedのXbox Game Passガイドをご覧ください。ローンチ時にどのティアでゲームが提供されるか、サブスクリプション加入者が実際にどのエディションを受け取れるかが解説されています。Game Passでのアクセス権は、プレミアムエディションの直接購入とは異なるルールが適用されるため、サーバーの問題だけだと決めつける前に、アーリーアクセスへのルートを再確認することをお勧めします。
7月28日の正式リリースまでに必要なその他の情報については、Halo: Campaign Evolvedガイドコレクションにて、プリロード時間、クロスプレイの詳細、マルチプレイヤーの仕様などをまとめて確認できます。