Genshin Impactの1周年記念は、本来であれば祝福されるべきイベントでした。しかし実際には、ガチャジャンルにおいて過去最大級の組織的なプレイヤーによる抗議活動へと発展し、コミュニティはアプリストアの評価からGoogle マップ上のHoYoverseオフィスの物理的な壁に至るまで、あらゆる場所を標的にしました。
2週間足らずで4.6から2.0未満へ
数字がその状況を如実に物語っています。2021年9月16日の時点では、Genshin ImpactはGoogle Playで約200万件のレビューに支えられ、5段階中4.6という高評価を維持していました。しかし、9月28日の1周年を迎える頃には、その数値は1.9から2.0の間まで急落し、周年報酬パッケージに対する不満を直接的に訴える星1レビューが殺到しました。
ここで重要なのは、Google Playの評価システムが実際に何を測定しているかを理解することです。Googleのレビューポリシーによると、評価はアプリの総平均ではなく、現在の品質評価に基づいて算出されます（アプリのレビュー数が極端に少ない場合を除く）。アプリの進化を反映させるためのこの設計は、今回のようなレビュー爆撃（レビューボム）の影響を、他のプラットフォームよりも迅速かつ深刻に反映させる結果となりました。
急落するGoogle Playの評価
プレイヤーが求めていたものと、実際に得たもの
周年記念のログインイベントで配布されたのは、約$20相当の創世結晶や原石に値する「紡がれた運命」10個でした。これは、何億ドルもの収益を上げているゲームの1周年という節目としては、通常のホリデーイベントと同等の報酬に過ぎないと見なされました。
HoYoverseはWebイベントや周年記念に関連した外部のアートコンテストを開催しましたが、それらのコンテストは事態を悪化させる結果となりました。すでに不満を抱いていたプレイヤーにとって、これらのコンテストは感謝の意を示すものではなく、コミュニティから無料でプロモーション素材を得ようとする試みのように映ったのです。この反発はGoogle Playの枠を超えて広がりました。
Google Playのレビューポリシーでは、偽のレビュー、不正確なレビュー、および繰り返しのレビューを明示的に禁止しています。この期間中の星1レビューの大部分は削除対象としてフラグが立てられており、モデレーションが追いつけば評価は回復する見込みでした。
プラットフォームを超えて広がる抗議
Genshin Impactの公式Discordサーバーは、プレイヤーの失望を象徴する非公式なアイコンとなった「七七」のスタンプで埋め尽くされました。周年記念前後に公式YouTubeチャンネルに投稿されたプロモーション動画には87,000件の「いいね」が寄せられた一方で、25,000件の「低評価」が付きました。これは、34,000件の「いいね」に対し「低評価」がわずか2,800件だった前回の投稿とは対照的な結果です。
このレビュー爆撃は、Genshinと直接的なゲームプレイの関連性がないHonkai Impact 3rdにも飛び火しました。HoYoverseの旧作である同タイトルのGoogle Playページにも、Genshinの周年記念に言及する星1レビューが書き込まれましたが、新規のネガティブなレビュー数が少なかったため、全体評価は4.3で比較的安定していました。
論争の中心となった原石
反発がもたらした変化
この規模のプレイヤーによる抗議活動について言えることは、即座に結果が出ることは稀ですが、確実に爪痕を残すということです。Genshinコミュニティによる周年記念への反発は、ガチャゲームの議論における一つの基準点となり、開発者がプレイヤーの期待を下回る報酬を発表するたびに頻繁に引き合いに出されるようになりました。
現在もプレイを続けているプレイヤーにとって、無料コードやイベント報酬は、ガチャの更新（バナー）の合間に原石を蓄えるための最も実用的な手段の一つです。HoYoverseが提供する報酬を最大限に活用したい方は、当サイトのGenshin Impact無料コードガイドをブックマークしておくことをお勧めします。また、「足跡の軌跡」Webイベントガイドでは、現在のバージョン6.5のイベントで樹脂を消費せずに原石80個、エーテルウィングモス9個、モラ20,000を獲得する方法を解説しています。
HoYoverseとプレイヤーベースの関係は常に複雑なものです。周年記念の反発は、報酬構造に対するコミュニティの忍耐には限界があること、そしてガチャプレイヤーは開発者が予想する以上に、不満を表明するための創造的な手段を持っているということを強く印象付けました。
