11月12日、Battle.netがDDoS攻撃を受けたため、多くのプレイヤーの間でWoW Foreverがダウンしました。Blizzardは全ゲームを対象に対処中であると発表しました。切断は00:50 UTC頃から始まりました。01:50 UTC頃までにはBattle.netアプリから警告が消え、プレイヤーはゲームに復帰し始めていました。
主なポイント
- Blizzardのカスタマーサポートは、11月12日に同社の全ゲームに影響を与えるDDoS攻撃が発生したことを確認し、緩和に向けて対応中であると発表しました。
- プレイヤーはダンジョンの途中でキックされたり、「ゲームサーバーにログイン中」の画面で止まったり、WOW51900319切断エラーに見舞われたりしました。
- Battle.netアプリには「現在DDoS攻撃が発生しています」という赤い警告アイコンが表示されました。これは01:50 UTC頃には消えました。
- プレイヤー側でDDoSを解決する方法はありません。状況が落ち着くのを待ち、それでも復帰できない場合はゲームを完全に終了してから再起動してください。
現在WoW Foreverはダウンしていますか？
11月12日 01:53 UTCの時点ではダウンしていません。Battle.netアプリに表示されていたDDoS警告はその時点ですでに消えており、公式フォーラムのプレイヤーからも復帰できたとの報告がありました。
筆者は01:30 UTC頃からアプリを開き、Loch ModanのThelsamarに滞在していました。アプリを開いた時点では警告が表示されていましたが、01:53 UTCまでには消えていました。警告が出ている間も、筆者の環境では全くラグはありませんでした。現在ログインできない場合は、設定を変更する前にBattle.netアプリで警告が出ていないか確認してください。攻撃を受けている最中にプレイヤー側でできる対策はありません。
Battle.netのDDoS警告には何と書かれていますか？
この警告は、Battle.netアプリ上部の通知ベルの隣に赤いひし形のアイコンとして表示されます。カーソルを合わせると、「現在DDoS攻撃が発生しており、一部のプレイヤーにおいて高レイテンシーや切断が発生する可能性があります。現在、この問題の緩和に向けて積極的に取り組んでいます」と表示されます。
これは、問題がBlizzard側にあることを意味しています。Blizzardの公式発表よりも前にこれに気づいたプレイヤーもいました。最初の切断から約30分後、あるプレイヤーがフォーラムのスレッドで、ランチャーにDDoS攻撃を受けていることを示す赤い三角アイコンが表示されていると投稿しました。
筆者はこの警告をこれまで見たことがありませんでした。WoW Foreverは11月4日にリリースされたばかりなので、初めて目にしたプレイヤーも多いはずです。
11月12日にWoW Foreverで何が起きたのか？
問題は00:50 UTC（米国時間では11月11日の夜）頃に発生しました。それから5分も経たないうちに、ゲームから強制切断されたプレイヤーによって公式WoWフォーラムに5つのスレッドが立ち上がりました。
あるプレイヤーはダンジョンの途中で切断されました。別のプレイヤーはStormwindでenchantingの作業中でした。また、「ゲームサーバーにログイン中」やサーバー情報の取得画面で止まってしまうプレイヤーもいました。最も大きなスレッドは1時間足らずで100件以上の返信が集まり、一度キックされた人、復帰後に再びキックされた人、全くログインできない人などの声が寄せられました。
01:23 UTC、Blizzardのカスタマーサポート担当者がWoW Foreverのスレッドで攻撃の事実を認めました。「全ゲームにおいてDDoSが発生しています。現在緩和作業中ですので、状況は改善していく見込みです。」
被害を受けたのはWoW Foreverだけではありませんでした。同じタイミングで現行版（retail）のWoWでもログインに問題が発生したと報告されており、あるretailプレイヤーは戦闘中の切断によってボスの討伐とドロップアイテムを逃してしまいました。
DDoS攻撃はWoWプレイヤーにどう影響するのか？
DDoS（分散型サービス妨害）攻撃とは、サービスに大量の不正トラフィックを送りつけることで、正当なプレイヤーの接続を妨げる攻撃です。ハッキング被害を受けるわけではなく、アカウント情報が危険にさらされることもありません。単にサーバーがパンクしている状態です。
プレイヤー側では、Blizzardの警告にある症状が現れます。すなわち、ラグやラバーバンディング（位置戻り）などの高レイテンシー、そして接続の切断です。11月12日には以下のような症状が発生しました。
- 戦闘中やダンジョン攻略中にログイン画面へ強制切断される
- 「ゲームサーバーにログイン中」やサーバー取得画面でフリーズする
- WOW51900319切断エラーが表示される
- ログインし直せても、数分後に再び切断される
また、全員が切断前と同じ場所に戻れたわけではありませんでした。あるプレイヤーは切断された場所からワールドの反対側にリスポーンしてしまい、元の場所まで20分も走らされる羽目になりました。
今週のWoW Foreverがこれほどラグい理由は？
原因はDDoS攻撃だけではありません。11月12日以前から、プレイヤーはラグや切断への不満を募らせていました。その日の夜のフォーラムには「また切断された、ここ4日間で5回目だ」というスレッドが立ち、11月10日にはなぜサーバーの状態がリリース時より悪化しているのかを問う投稿もありました。
筆者の環境でも前日からラグが発生していました。前日は、WoW Foreverでこれまで見たことがないほど多くのプレイヤーを見かけました。推測ですが、Blizzardはサーバー間でプレイヤーを移動させ、同じ場所に多くの人を収容している可能性があり、それがDDoSと同時に起きたのではないでしょうか。もちろんこれは推測に過ぎず、Blizzard側から何らかの変更を加えたという発表はありません。
また、WoW Foreverは一部のルールセットで新規キャラクターの勢力選択がロックされるほど混雑しており、これが「This faction is currently unavailable」というメッセージが表示される理由となっています。フォーラムでは、この勢力制限に腹を立てた人物が攻撃を仕掛けたのではないかと推測する声もありました。ただし証拠は何一つ提示されておらず、Blizzardも首謀者については言及していません。
DDoS攻撃の後にWoW Foreverへ復帰するには？
基本的には待つしかありません。攻撃の最中は、以下の手順を順番に試してみる価値があります。
- Battle.netアプリで赤いDDoS警告が出ているか確認します。表示されている場合、問題はBlizzard側にあります。
- ゲームの再インストールやネットワークのリセットは行わないでください。DDoSはご自身のPCや接続環境とは関係ありません。
- 警告が消えたら、ゲームを完全に終了してから再起動します。復帰できたプレイヤーの1人は、ゲームを完全に終了して起動し直すことで解決したと述べています。
- それでもログインできない場合は、大がかりな対処を試す前にBattle.netアプリを再起動してください。すぐに復帰できたものの、数分で再びキックされたプレイヤーもいました。
- 攻撃が収まった後もWOW51900319エラーが出る場合は、通常の切断として扱い、いつものトラブルシューティングを行ってください。
攻撃中の切断によって戦利品やボスキルを失ってしまった場合は、発生した時間を明記してBlizzardのサポートにチケットを送信してください。ただし、返還される保証はありません。Blizzardは攻撃中に失われたアイテムなどの復旧を行うかどうかを明らかにしていません。
Battle.netは以前にもDDoS攻撃を受けたことがありますか？
はい、あります。Blizzardは2025年3月など、過去にBattle.netが攻撃を受けた際にも一言一句違わぬ全く同じ警告を出しています。その攻撃では、World of WarcraftやOverwatchを含むBlizzardのゲーム全体でログインやレイテンシーに影響が出ました。これは、今回の攻撃が全ゲームに及んだという11月12日のBlizzardの発表とも一致しています。
一度ログインできたからといって、問題が完全に収束したとは限りません。11月12日には、Blizzardが対応中だったため、再接続したプレイヤーが数分後に再びキックされるケースがありました。そのため、復帰後すぐに切断された場合は、自分の環境の問題だと決めつける前にアプリで警告を確認してください。混雑状況が気になる方は、混雑サーバーにおける勢力バランスの偏りについて解説した記事もあわせてご覧ください。
よくある質問（FAQ）
WoW ForeverがダウンしているのはDDoSのせいですか？ 11月12日時点ではそうでした。Blizzardは00:50 UTC頃から自社の全ゲームを対象としたDDoS攻撃が発生したことを確認しました。01:50 UTC頃にはBattle.netの警告が消え、プレイヤーは復帰できるようになりました。
Battle.netの赤いアイコンは何を意味していますか？ Blizzardのサービス警告アイコンです。11月12日には、Battle.netがDDoS攻撃を受けており、高レイテンシーや切断が発生する可能性があると表示されました。
DDoSによるラグはプレイヤー側で直せますか？ いいえ。攻撃はBlizzardのサーバーに向けられているものであり、ご自身の接続環境の問題ではありません。警告が消えるのを待ち、その後にゲームを完全に再起動してください。
