수치상으로 나타나는 지표는 꽤나 암담합니다. Marvel Tokon: Fighting Souls는 8월 6일 PC 버전 출시 당시 Steam에서 약 25,000명의 최고 동시 접속자 수를 기록했습니다. 하지만 불과 며칠 만에 일일 최고 수치는 약 14,000명으로 급감했고, 한때는 동접자 7,000명 선이 무너지기도 했습니다. 원활한 크로스 플랫폼 유저풀 확보가 필수적인 $70 가격의 라이브 서비스 격투 겜이 첫 주말이 지나기도 전에 관객의 절반을 잃었다는 것은 심각한 문제입니다.
PC 버전이 순식간에 나락으로 간 이유
출시 전부터 경고 신호는 있었습니다. 오픈 베타 당시 이미 PC 버전의 스터터링(끊김 현상)과 프레임 드랍 문제에 대한 불만이 터져 나왔고, 정식 출시일에 이러한 이슈들이 해결되길 바랐던 유저들은 큰 실망감을 맛봐야 했습니다. 정식 런칭 후에도 기존 문제는 여전했으며, 새로운 문제들까지 추가되었습니다.
Steam 리뷰는 출시 직후 곧바로 "복합적" 등급으로 떨어졌습니다. 반복되는 불만 사항을 살펴보면 세 가지 이슈가 지배적입니다. 필수적인 PlayStation Network 계정 연동, Linux 및 Steam Deck 미지원, 그리고 경쟁 중심의 격투 겜에서 용납할 수 없는 수준의 프레임 성능입니다. 한 Steam 유저는 "격투 겜에서 45fps는 창피한 수준이다. Tekken이나 Street Fighter가 돌아간다면 이 겜도 돌아가야 정상이다"라며 직설적인 공략을 남겼습니다.
PSN 계정 연동 요구는 특히 뼈아픈 대목입니다. Marvel Tokon은 이 정책 때문에 출시 전부터 이미 100개국 이상에서 차단되었으며, 이는 2024년 Helldivers 2 논란을 연상시킵니다. 당시 Sony는 커뮤니티의 거센 반발 이후 Helldivers 2의 해당 요구 사항을 철회한 바 있습니다. 하지만 이번에는 그런 조치가 없습니다. 게임에 접속할 수 있는 PC 유저들도 메인 메뉴에 들어가기 위해 PlayStation 계정을 만들고 연동해야 하며, 차단 지역의 유저들은 아예 접근조차 불가능한 상태입니다.
FGC의 아이콘이 방송 중 게임을 삭제했을 때
격투 게임 커뮤니티(FGC)에서 가장 인지도 높은 인물 중 한 명인 MaximilianDood가 생방송 중 PC 버전을 삭제했을 때, 상황은 걷잡을 수 없이 커졌습니다. Max는 Street Fighter 영화에 카메오로 출연하고 Epic으로부터 Fortnite 홍보 제안을 받을 정도로 영향력이 큽니다. 그가 격투 겜에 대해 한마디 하면 FGC 전체가 주목합니다.
그의 반응은 격한 분노가 아니었습니다. 오히려 그래서 더 치명적이었습니다. 그는 차분하고 절제된 어조로 분명한 좌절감을 드러냈습니다. "이건 심각해요. 더 이상 플레이하기 힘들 것 같습니다. 이 문제 때문에 게임 자체가 싫어지려고 해요. 미친 듯이 끊기는 걸 지켜보고 있어야만 합니다. 마치 Dragon Ball PTSD가 다시 도진 것 같아요. 정말 엉망입니다."
그는 게임 자체는 여전히 즐겁고 앞으로 PS5에서만 플레이할 계획이라고 덧붙였습니다. 하지만 그 구분이 충격을 완화해주지는 못했습니다. 유명 FGC 콘텐츠 크리에이터가 공개적으로 PC 버전을 포기하고 플레이 불가능하다고 선언한 순간은 커뮤니티에 빠르게 퍼져 유저들의 뇌리에 박혔습니다.
여파는 대회 운영진에게도 미쳤습니다. 미국의 최소 한 곳 이상의 격투 게임 대회에서 PC 포트의 상태를 이유로 모든 경기를 PS5 하드웨어로만 진행하겠다고 발표했습니다. FGC가 역사적으로 일관성과 유연성 때문에 이벤트에서 PC 세팅을 선호해 왔다는 점을 고려하면 이례적인 일입니다. PC 대신 PS5를 '안정적인' 옵션으로 선택했다는 사실은 현재 상황을 단적으로 보여줍니다.
답답한 점: 게임 자체는 정말 잘 뽑혔다
이 상황이 단순한 '망겜 포트' 이야기보다 더 짜증 나는 이유는 Marvel Tokon: Fighting Souls의 PS5 버전이 객관적으로 매우 훌륭하기 때문입니다. Arc System Works는 팬들이 Marvel 격투 겜에 기대했던 모든 것, 즉 스타일리시한 비주얼, 깊이 있는 전투 시스템, 그리고 Spider-Man, Wolverine, Storm, Magneto, Carnage, Ghost Rider, Deadpool 등을 아우르는 로스터를 완벽히 구현했습니다.
Steam의 부정적인 리뷰 중 상당수는 게임 디자인을 비판하지 않습니다. 오히려 게임성은 칭찬하면서 포트의 기술적 상태를 맹비난하고 있습니다. 한 추천 리뷰는 "무엇보다 Arcsys는 '갓겜'을 만들었다"며 "불행한 사실은 게임이 아무리 좋아도 SONY가 경험을 최악으로 만들려고 고집을 부린다는 점이다"라고 적었습니다.
이것이 진짜 피해입니다. 평판 하락은 Arc System Works의 게임 디자인이 아닌, PC 포트와 퍼블리셔인 Sony를 향하고 있습니다. 이는 PC 유저들이 Sony로부터 이미 겪어본 패턴이며, 잘 만든 격투 겜으로 쌓은 호의가 출시 전 해결됐어야 할 인프라 및 최적화 결정들로 인해 깎여 나가고 있습니다.
Arc System Works는 상황을 인지하고 팀이 성능 보고를 "적극적으로 조사 중"이며 유저들에게 계속해서 피드백을 보내달라는 성명을 발표했습니다. 시작은 좋지만, 첫인상이 커뮤니티의 정착 여부를 결정하는 격투 겜에서 출시 후 "검토 중"이라는 말은 제대로 된 제품을 내놓는 것보다 훨씬 무게감이 떨어집니다.
앞으로의 과제
유저 수 감소 폭이 너무 커서 이미 어느 정도 타격은 불가피해 보입니다. 첫 주에 PC 버전에서 이탈한 일부 유저들은 패치 후에도 돌아오지 않을 것입니다. 라이브 서비스 모델은 지속적인 참여에 달려 있으며, 불안정한 출시 주간은 게임이 자리를 잡기도 전에 유저풀을 고갈시킬 수 있습니다.
Sony는 PSN 요구 사항 문제를 해결해야 합니다. Helldivers 2라는 전례가 있습니다. 결정을 번복하는 것은 가능합니다. 100개국 이상의 유저들을 $70짜리 격투 겜에서 차단하는 것은 지속 가능한 전략이 아니며, 규모의 경제가 필요한 게임의 잠재적 유저풀을 스스로 갉아먹는 행위입니다.
PS5 유저들에게 현재 상황은 매우 긍정적이며, 게임의 모든 요소를 파악하고 싶다면 Marvel Tokon: Fighting Souls 공략에서 캐릭터, 콤보, 진행 방식에 대한 상세한 내용을 확인할 수 있습니다. 수정을 기다리는 PC 유저라면 현재로서는 Arc System Works의 공식 채널을 주시하는 것이 최선입니다. 게임 자체는 즐길 가치가 충분합니다. 다만 포트가 그 수준을 따라와야 할 뿐입니다.
