Ubisoft는 Gamescom Opening Night Live 2026에서 역대 가장 사랑받는 전략 게임 중 하나인 Heroes of Might and Magic III의 풀 리메이크를 발표하고, 같은 날 밤 Steam에 오리지널 컴플리트 에디션을 깜짝 출시하는 인상적인 행보를 보였습니다. 하지만 그 실행 과정은 다소 아쉬움을 남겼습니다.
Steam에서 Heroes of Might and Magic III: The Restoration of Erathia를 구매한 유저들은 즉시 무언가 잘못되었음을 감지했습니다. 다운로드 용량이 고작 23.49 KB에 불과했기 때문입니다. 오타가 아닙니다. 참고로 고해상도 스크린샷 한 장보다도 작은 용량입니다. 패키지에 포함된 유일한 파일은 실제 게임 콘텐츠가 전혀 없는 껍데기 실행 파일뿐이었습니다.
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유저들이 실제로 다운로드한 것
사실 이 클래식 게임은 Steam에서 순탄치 않은 역사를 가지고 있습니다. 수년간 이용 가능했던 유일한 버전은 Dotemu가 개발한 2015년 HD 에디션이었는데, 이는 기본 게임만 포함하고 확장팩은 완전히 제외된 상태였습니다. 모든 확장팩이 포함된 컴플리트 버전을 원했던 팬들은 GOG를 이용해야만 했습니다. 따라서 Ubisoft가 리메이크 발표와 함께 Steam에 풀 컴플리트 에디션을 출시한다고 했을 때, 팬들의 기대감은 매우 컸습니다.
하지만 그 기대는 순식간에 무너졌습니다. 23.49 KB의 다운로드 파일은 1999년작 전략 게임의 완전판일 리가 없었기 때문입니다. 커뮤니티는 즉각적으로 문제를 제기했고, 해당 게임의 Steam 페이지는 순식간에 "복합적" 이하의 평가를 받게 되었습니다. 유저들은 플레이 가능한 형태조차 갖추지 못한 제품에 돈을 지불했다며 강하게 비판했습니다.
Ubisoft의 대응과 해결
공식 Might and Magic 계정은 상황을 직접 언급했습니다: "문제를 제기해주신 모든 분께 감사드립니다. 조사 결과 현재 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 수정 작업을 진행하는 동안 기다려주시고 제보해주신 커뮤니티에 감사드리며, 불편을 끼쳐 드려 사과드립니다."
이후 배포된 770 MB 패치가 원래 제공되었어야 할 정상적인 파일이었습니다. 오류가 발생했던 기간에 구매한 유저들도 이제는 게임을 실행하고 플레이할 수 있게 되었는데, 이는 사실 성공적인 출시를 위한 최소한의 조건입니다.
프랜차이즈가 나아갈 길
이번 출시 사고는 프랜차이즈에 있어 깔끔했어야 할 순간에 남은 뼈아픈 오점이 되었습니다. 리메이크 발표는 큰 화제를 모았고, 오리지널 컴플리트 에디션의 깜짝 출시는 새로운 버전이 나오기 전 팬들이 원작을 다시 즐길 수 있게 하는 영리한 전략이었습니다. 하지만 정작 게임 대신 23 KB짜리 플레이스홀더를 배포함으로써 그 모든 호의를 스스로 깎아먹고 말았습니다.
이런 상황에서 대부분의 유저가 간과하는 점은, 한번 부정적으로 돌아선 Steam 리뷰 점수는 수정이 완료된 후에도 쉽게 회복되지 않는다는 것입니다. "복합적"이라는 딱지는 스토어를 둘러보는 모든 이에게 노출되며, 패치 노트를 확인하지 않는 라이트 유저들은 문제가 해결되었다는 사실조차 모를 수 있습니다. 이는 게임의 발견 가능성과 첫인상 측면에서 실질적인 손실입니다.
다행인 점은, 일단 게임을 정상적으로 설치하고 나면 팬들이 10년 넘게 Steam에서 원해왔던 바로 그 컴플리트 에디션이라는 사실입니다. 처음 입문하는 유저든 리메이크를 앞두고 복귀하는 유저든, 첫 캠페인을 시작하기 전에 Heroes of Might and Magic III 공략을 미리 즐겨찾기 해두는 것을 추천합니다.
