Die ehemalige Xbox-COO Helen Chiang hat der Darstellung ihres Abschieds von Microsoft widersprochen. In einer Stellungnahme auf LinkedIn dementierte sie, wegen eines Richtlinienverstoßes entlassen worden zu sein, und äußerte Bedenken hinsichtlich der Art und Weise, wie Maßstäbe in ihrem Fall angewendet wurden.
Die Ereignisse überschlugen sich: Chiang wurde im Juli zur ersten Chief Operating Officer von Xbox ernannt und verließ Microsoft bereits am 23. Oktober wieder. Xbox-CEO Asha Sharma gab ihren Weggang den Mitarbeitern an diesem Tag bekannt und dankte Chiang für ihren Einsatz. Daraufhin folgten Behauptungen, der Abgang stehe im Zusammenhang mit Richtlinienverstößen, was Chiang zu einer öffentlichen Reaktion veranlasste.
Chiang zweifelt die Darstellung ihres Abgangs an
Ihr LinkedIn-Post mit dem Titel „Clarity is Kindness“ ging auf mehrere Behauptungen im Detail ein. Chiang erklärte, sie werde keinen detaillierten Ablauf schildern, fügte jedoch hinzu, dass „Schweigen nicht mit Zustimmung verwechselt werden sollte“.
„Was über meinen Abschied gesagt wurde und was ungesagt blieb, hat ein Bild von mir gezeichnet, das ich kaum wiedererkenne“, schrieb Chiang.
Sie wies drei spezifische Erklärungen bzw. Vorwürfe zurück:
- Wechsel zu einem Konkurrenten: Sie erklärte, Xbox nicht verlassen zu haben, um für einen Konkurrenten zu arbeiten, und vorgehabt zu haben, ihre Karriere bei Microsoft weiter auszubauen.
- Fehlverhalten: Chiang bestritt jegliche Beteiligung an Diskriminierung, Mobbing, Belästigung, Insiderhandel, Veruntreuung oder sonstigen betrügerischen Aktivitäten.
- Bei Beförderung übergangen: Sie wies die Vermutung zurück, dass das Verpassen einer größeren Führungsrolle der Grund für ihren Weggang gewesen sei.
Zum letzten Punkt lieferte Chiang einige ungewöhnlich detaillierte Einblicke in ihre Karriere. Sie gab an, ihr letztes Vorstellungsgespräch im Jahr 2011 geführt zu haben und dass sie, seitdem sie Kinder habe, bewusster definiere, was Ehrgeiz und Erfolg für sie bedeuten. Nachfolgende Gelegenheiten hätten sich durch ihren Ruf und ihre Ergebnisse ergeben, so Chiang, und nicht durch das Streben nach mehr Verantwortung. Zudem betonte sie, nicht um die Ernennung zum COO gebeten zu haben.
„Ich stehe zu meiner Bilanz: sowohl zu den Ergebnissen, die ich geliefert habe, als auch dazu, wie ich Menschen im Laufe meiner Karriere behandelt habe“, schrieb Chiang. „Ich werde nicht zulassen, dass Spekulationen meinen Charakter definieren oder diese Erfolge zunichtemachen.“
Ihre Kritik am Ablauf konzentrierte sich auf mangelnde Konsequenz. Chiang erklärte, sie glaube an Fairness, Rechenschaftspflicht und das Einhalten von Standards, die auch von anderen erwartet werden, habe jedoch „ernsthafte Bedenken“, wie diese Standards bei ihr angewandt wurden. Sie betonte, dass diese Bedenken es verdienten, ernst genommen zu werden.
Eine kurze Amtszeit als COO nach 21 Jahren bei Microsoft
Chiangs Abschied beendete eine 21-jährige Karriere bei Microsoft, die unter anderem die Arbeit an Xbox Live sowie die Leitung von Mojang und dem Minecraft-Franchise umfasste. Durch diese Aufgabenbereiche verantwortete sie sowohl das Plattform-Servicegeschäft als auch eines der größten Gaming-Aushängeschilder des Unternehmens, bevor sie COO wurde.
Die Ernennung zum COO erfolgte im Zuge der Umstrukturierung von Xbox im Sommer. Der Zuständigkeitsbereich umfasste die durchgängige finanzielle Verantwortung für Xbox-Inhalte, Hardware, Plattform und Services. Sharma hatte Chiangs Aufgabe darin beschrieben, diese Geschäftsbereiche unter einem gemeinsamen Betriebsmodell zusammenzuführen – mit klareren Investitionsentscheidungen und eindeutiger Ergebnisverantwortung.
Die ehemalige Xbox-Führungskraft Shannon Loftis stellte sich in den Kommentaren unter Chiangs Statement öffentlich hinter sie und schrieb „Team Helen all the way“. Loftis kritisierte zudem die Führung von Xbox und hinterfragte, wie die Behauptungen über Chiang in Umlauf geraten konnten.
Chiang bedankte sich bei ehemaligen Kollegen und anderen Weggefährten, die sich unterstützend an sie gewandt hatten – darunter auch Personen, mit denen sie seit Jahren nicht gesprochen hatte. Sie schloss mit einer deutlichen Bemerkung: „So habe ich mir das Ende meiner Geschichte hier niemals vorgestellt. Und es ist nicht die ganze Geschichte.“
Sharma erklärte, dass Xbox weitere Details zur COO-Führungsebene bekannt geben werde, sobald die Pläne finalisiert sind. Wenn ihr Hilfe zu den Spielen selbst benötigt, besucht den Gaming-Guides-Hub.
