Britse spelers die gisteren HELLDIVERS 2 of Horizon Forbidden West op Steam wilden aanschaffen, kwamen voor een onaangename verrassing te staan. Beide titels van Sony Interactive Entertainment verdwenen geruisloos uit de Britse Steam-store zonder enige aankondiging vooraf, waardoor nieuwe kopers achter het net visten en bestaande eigenaren begrijpelijkerwijs verward waren.
Wat spelers daadwerkelijk zagen
Iedereen die op de Steam-pagina van een van beide games klikte, kreeg een grijze pagina te zien met de melding: "An error was encountered while processing your request: This item is currently unavailable in your region." Geen patch notes, geen aankondiging, geen waarschuwing van Sony of Valve. De games waren simpelweg van de ene op de andere dag niet meer te koop in het VK (en Isle of Man).
Het punt is: spelers die de titels al in hun bezit hadden, ondervonden geen hinder. Bibliotheken bleven intact en beide games bleven volledig speelbaar voor bestaande eigenaren. De blokkade gold alleen voor nieuwe aankopen.
De reactie van Sony en de per ongeluk uitgevoerde delisting
Aanvankelijk leek de timing verdacht. Sony heeft een groot deel van dit jaar signalen afgegeven van een strategische terugtrekking uit PC-publishing, waarbij PlayStation-topman Hermen Hulst bevestigde dat de narratieve singleplayer-games van het bedrijf voortaan exclusief voor de PS5 zullen zijn. Dus toen twee van hun grootste PC-titels plotseling verdwenen uit een grote storefront, was de logische aanname dat dit opzettelijk was.
Dat was het niet, althans niet officieel.
Sony gaf een verklaring uit waarin het probleem werd erkend: "We zijn op de hoogte van een probleem dat de beschikbaarheid van bepaalde titels op Steam in het VK beïnvloedt. We werken samen met Valve om dit probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak."
Het woord "probleem" is hier nogal vaag. Wat er precies voor zorgde dat twee grote titels zonder enige communicatie uit een regionale storefront werden gehaald, is nog steeds onduidelijk. Een configuratiefout in de backend is de meest waarschijnlijke oorzaak, maar Sony heeft nog geen nadere toelichting gegeven, behalve dat ze in contact staan met Valve om de zaken recht te zetten.
Het grotere plaatje waar Sony niet vanaf komt
Zelfs als dit een alledaagse technische fout blijkt te zijn, komt het op een ongemakkelijk moment. De discussie over PlayStation-games op PC is dit jaar fel en kritisch. De publieke uitspraken van Sony over het weghalen van singleplayer-exclusives van de PC hebben de PC-community begrijpelijkerwijs nerveus gemaakt over de beschikbaarheid op lange termijn van titels zoals HELLDIVERS 2.
Een onverklaarde regionale delisting, zelfs een tijdelijke, voedt die onrust direct. Wat de meeste spelers in dergelijke situaties over het hoofd zien, is dat wijzigingen in de backend van de store, aanpassingen in regionale licenties en configuraties aan de kant van de uitgever dit resultaat kunnen veroorzaken zonder dat er sprake is van een bewuste poging om een game te verwijderen. Maar "we hebben het per ongeluk uitgeschakeld" is lastig te verkopen wanneer de uitgever openlijk spreekt over het verminderen van zijn PC-aanwezigheid.
Wat volgt er voor Britse spelers
De verklaring van Sony wijst op een oplossing. Nu beide bedrijven op de hoogte zijn van het probleem en er actief aan werken, zouden de listings op korte termijn weer normaal moeten zijn. Er is geen indicatie dat dit wijst op een permanente verandering in de beschikbaarheid van beide games op PC.
Voor actieve HELLDIVERS 2-spelers op PC blijft de huidige contentkalender ongewijzigd. Arrowhead Game Studios heeft een volledige content-roadmap voor de rest van dit jaar, en de Helldivers 2 Machinery of Oppression roadmap met updates tot medio 2026 blijft gewoon van kracht. De delisting had hier geen invloed op.
Het belangrijkste is nu of Sony met een echte verklaring komt zodra de listings zijn hersteld. Een vage "we hebben het opgelost"-reactie zal de speculaties alleen maar in stand houden. Britse spelers die in de tussentijd op de hoogte willen blijven van alles wat met HELLDIVERS 2 te maken heeft, kunnen loadout-tips, warbond-analyses en performance-gidsen vinden in de volledige HELLDIVERS 2 guides collection.
