Valve heeft bevestigd dat er een BIOS-update onderweg is om het probleem met de rode LED-temperatuurwaarschuwing van de Steam Machine te verhelpen, die afgaat bij temperaturen die ver onder de kritieke grens liggen.
Het probleem kwam aan het licht nadat een Reddit-gebruiker performance overlay-statistieken deelde waaruit bleek dat de volledige rode LED-balk oplichtte terwijl de CPU op slechts 81°C draaide en de GPU op 75°C. Dit zijn volkomen normale temperaturen tijdens het gamen voor een compacte pc. Ter vergelijking: de meeste moderne chips beginnen pas te throttlen bij 95°C of hoger, dus een volledig rood alarm bij deze waarden is hardwarematig vergelijkbaar met een rookmelder die afgaat omdat iemand een toastje roostert.
Gebruik code TRYHARD33 bij het afrekenen om deze aanbieding te verzilveren voordat de code verloopt.
Ontvang 33% korting op je GAMES+ abonnement
Wat Steam Support van Valve hierover zei
Steam Support reageerde direct op de melding van de community en draaide er niet omheen. "Na overleg met onze engineers blijkt er een bekend probleem te zijn met de huidige BIOS, waardoor de rode LED-verlichting veel eerder aangaat dan zou moeten," aldus de verklaring. "Het probleem zit enkel in de instelling van wanneer de lampjes moeten gaan branden."
Het belangrijkste hier is dat Valve snel onderscheid maakte tussen het cosmetische alarm en een daadwerkelijk hardwaredefect. De Steam Machine zelf bleek op basis van de gedeelde screenshot gewoon binnen de normale temperatuurbereiken te werken. De cube raakt niet oververhit; het waarschuwingssysteem is simpelweg verkeerd gekalibreerd.
Op dit moment wordt de rode LED geactiveerd bij 95°C voor de CPU en 90°C voor de GPU. De komende BIOS-update zal beide drempelwaarden verhogen naar 100°C. Volgens Valve is dat het punt waarop het apparaat ook daadwerkelijk prestaties zal gaan throttlen om zichzelf te beschermen. Voorbij dat punt zal de machine als veiligheidsmaatregel volledig uitschakelen.
Waarom dit belangrijk is voor een pc van $1,049
Dit is niet de eerste keer dat het LED-foutsysteem van de Steam Machine voor ophef zorgt. De hardware-community heeft al eerder te maken gehad met een "Red Line of Death"-incident dat uiteindelijk veel minder fataal bleek dan het leek. Er vormt zich een patroon, en dat is iets waar Valve snel op moet anticiperen.
Voor een apparaat dat $1,049 kost, mogen kopers verwachten dat de waarschuwingssystemen direct uit de doos accuraat werken. Valse alarmen tasten het vertrouwen snel aan, zeker omdat de Red Ring of Death van de Xbox 360 nog steeds in het collectieve geheugen gegrift staat als een van de meest stressvolle hardwaredefecten ooit. Het lichtbalksysteem van de Steam Machine was duidelijk ontworpen om gebruikers duidelijke diagnostische feedback te geven. Dat werkt alleen als de drempelwaarden correct zijn gekalibreerd.
Wat de meeste spelers over het hoofd zien, is dat 81°C onder belasting voor een compacte pc prima is. Deze machines zijn gebouwd om langdurige hitte in een kleine behuizing te verwerken, en chipsets kunnen zonder directe schade langere tijd op 100°C draaien. De nooduitschakeling is bedoeld als bescherming op de lange termijn, niet omdat het bereiken van die temperatuur direct catastrofaal is.
De BIOS-fix komt eraan, maar er is nog geen datum
Valve heeft bevestigd dat er "gewerkt wordt aan een snelle release" van de update, wat geruststellend snel is maar nog weinig details bevat. Er is nog geen releasedatum voor de BIOS-patch gegeven.
Het bredere systeem voor foutcodes is hoe dan ook nuttig om te begrijpen. De Steam Machine gebruikt de lichtbalk om verschillende foutstatussen te communiceren via patronen en kleuren, en niet elk rood signaal betekent hetzelfde. Het verschil kennen tussen een kalibratiefoutje en een daadwerkelijk GPU-defect is het verschil tussen een stressvolle middag en een garantieclaim.
Als je in de tussentijd tegen foutcodes aanloopt in andere games in je library, behandelt onze gids voor Marathon-foutcodes en verbindingsproblemen veelvoorkomende stappen voor troubleshooting die het waard zijn om op te slaan. Voor een diepere duik in hardware- en softwareoplossingen voor het platform, kun je terecht in onze gaming guides hub terwijl Valve werkt aan het uitrolschema voor de BIOS.
De patch kan niet snel genoeg komen. Tot die tijd: als je Steam Machine rood oplicht tijdens een doodnormale gaming-sessie, haal dan even adem en controleer de werkelijke temperatuurwaarden voordat je van het ergste uitgaat.
