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No universo dos jogos online, uma tendência preocupante persiste: mulheres estão cada vez mais evitando jogos de serviço contínuo devido ao assédio generalizado. Apesar da popularidade crescente dessas experiências online imersivas, o ambiente tóxico fomentado por comportamentos sexistas e discriminação se tornou um impedimento significativo para jogadoras.
Este artigo mergulha em dados recentes publicados pela Deloitte, abordando o fenômeno preocupante e explorando as razões por trás da relutância das mulheres em se engajar com jogos de serviço contínuo. Também abordaremos possíveis soluções para lidar com a necessidade urgente de mudança sistêmica na indústria de jogos, a fim de promover a inclusão e o respeito.
Para Mulheres Jogando Videogames, Ainda é um Mundo de Homens
Mulheres Evitam Jogos de Serviço Contínuo
Novas pesquisas conduzidas pela Deloitte sugerem que, embora haja tantas mulheres jogando quanto homens, uma parcela significativa de mulheres tende a evitar jogos multiplayer e de serviço contínuo devido a preocupações com bullying e assédio.
Aproximadamente 60% dos americanos pesquisados, de todos os gêneros, passam em média nove horas por semana jogando videogame. Dados também mostram que 25% das jogadoras pesquisadas e 16% dos jogadores homens (um em cada cinco jogadores dos EUA no geral) começaram a jogar videogame nos últimos quatro anos.
A pesquisa constata que, enquanto quase metade dos jogadores homens dizem passar a maior parte do tempo de jogo jogando um ou dois jogos de serviço contínuo, apenas 29% das jogadoras fazem isso. De fato, metade das jogadoras pesquisadas não se interessa por jogos multiplayer, e 69% preferem jogos mobile.
Muitas Jogadoras Preferem Aventuras Solo em Mundos Ricos em Histórias
Experiências de Jogo Mais Inclusivas
Uma maneira que poderia trazer mais mulheres para jogos de serviço contínuo é abordando questões de toxicidade. Embora quase metade de jogadores homens e mulheres pesquisados acreditem que jogos multiplayer online têm muito bullying e assédio, eles podem ser impactados por isso de maneiras diferentes.
Cerca de 30% dos jogadores homens pesquisados consideram que "provocações fazem parte da experiência de jogo", mas apenas 19% das jogadoras pesquisadas concordaram com essa afirmação. Entre os jogadores pesquisados, 57% das mulheres e 53% dos homens concordam que as publicadoras de videogames deveriam fazer mais para combater o bullying e o assédio em seus jogos.
Muitos serviços contínuos possuem ferramentas para monitorar e moderar chats de texto e áudio, mas a integração de inteligência artificial generativa poderia torná-los mais poderosos, adaptáveis e nuançados. Pesquisas iniciais sugerem que modelos de linguagem grandes podem ser mais capazes de identificar intenções de jogadores, moderar comentários tóxicos e recompensar contribuições positivas.
A Maioria dos Jogadores Quer que as Empresas Façam Mais Para Combater o Assédio em Seus Jogos
Narrativas Orientadas por História
O estudo Digital Media Trends da Deloitte destaca diferenças de gênero distintas que podem dificultar a expansão de certos segmentos de jogos, particularmente jogos de serviço contínuo. Apesar da crescente popularidade dos jogos, as mulheres parecem estar buscando seu lugar na comunidade gamer, com preocupações sobre experiências de jogo voltadas para interesses masculinos contribuindo para a toxicidade.
Entre as mulheres que começaram a jogar nos últimos dois anos, 43% pesquisadas preferem aventuras solo em jogos ricos em histórias. Tais jogos poderiam atrair mais mulheres para o universo gamer. Entregar esses jogos para dispositivos móveis de próxima geração também poderia ajudar. Embora esses jogos possam ser muito caros para desenvolver e comercializar, eles podem estar posicionados para alcançar públicos maiores.
Para abordar essas questões e reter jogadores recém-adquiridos, especialmente jogadoras casuais, as empresas de jogos devem explorar estratégias para atraí-las para jogos narrativos e de serviço contínuo. Esse desafio surge em um contexto de contração da indústria de jogos pós-pandemia. Embora medidas de corte de custos possam fornecer alívio de curto prazo, atrair mais jogadores pagantes e aumentar o engajamento são cruciais para o crescimento sustentável, sugere a Deloitte.
Bullying e Assédio em Jogos São Frequentemente um Problema
Possíveis Soluções
Uma solução potencial proposta pela Deloitte envolve lidar com a questão do bullying e assédio em jogos multiplayer online. Embora jogadores homens e mulheres reconheçam a prevalência de tal comportamento, ele parece impactar as mulheres de maneira diferente. Fortalecer os esforços de moderação e as normas sociais dentro das comunidades de jogos poderia promover um ambiente de jogo mais positivo para todos os jogadores.
Além disso, as empresas de jogos poderiam explorar a incorporação de experiências não relacionadas a jogos, como shows e eventos promocionais, dentro de jogos de serviço contínuo para atrair um público mais amplo, incluindo mulheres. Adicionalmente, promover a diversidade em jogos solo com histórias, apresentando personagens femininas fortes, pode atrair mais mulheres para o universo gamer. A colaboração com marcas e franquias que atendem aos interesses das mulheres, bem como o apoio a criadoras de conteúdo, poderiam aprimorar ainda mais a inclusão da indústria de jogos.
No geral, a pesquisa da Deloitte enfatiza a importância de abordar as disparidades de gênero nos jogos para gerar maior receita e inovação. Ao oferecer experiências de jogo diversas e apoiar a participação feminina em todos os aspectos da indústria, as empresas de jogos podem acessar novos mercados e impulsionar o crescimento sustentável.
