Xbox подтвердила, что онлайн-сервисы полностью восстановлены после сбоя, который начался поздно вечером 26 июля и затянулся до второй половины дня 27 июля. На странице Xbox Status page статус «все в норме» появился примерно в 19:24 по восточному времени 27 июля, что подвело черту под почти 20-часовым периодом нестабильной работы для игроков на различных платформах и поколениях консолей.
Оформите предзаказ и получите 1-месячную подписку GTA+.
Оформите предзаказ GTA 6
Что произошло и когда
Проблемы начались в 23:10 по восточному времени 26 июля. Четыре отдельные категории сервисов зафиксировали неполадки на странице Xbox Status page, и масштаб сбоя оказался внушительным:
- Account & Profile: Игроки не могли войти в систему или их выбрасывало из сессии, что блокировало доступ к большинству игр, приложений и социальных функций.
- Store & Subscriptions: Результаты поиска в Xbox Store отображались некорректно, некоторые тайтлы вовсе не появлялись в выдаче.
- Games & Gaming: Запуск цифровых копий игр работал нестабильно на Xbox Series X/S, Xbox One, Xbox 360, а также для проектов по обратной совместимости.
- Apps & Mobile: Запуск приложений у затронутых пользователей работал через раз.
Суть в том, что сбой затронул далеко не всех игроков одинаково. Некоторые владельцы Xbox Series X сообщали, что могли запускать игры и пользоваться тайтлами из Game Pass без каких-либо проблем в тот же период, в то время как другие были полностью отрезаны от сервисов. Подобная непоследовательность делает такие ситуации особенно раздражающими, так как до обновления статуса на официальной странице невозможно получить четкий ответ: «работает сервис или нет».
Более широкий контекст: два крупных сбоя за неделю
Для консольных игроков это был не единственный инцидент на неделе. PlayStation Network пережил свой собственный серьезный сбой всего несколькими днями ранее, пролежав около 8 часов до восстановления сервисов. Два крупных платформенных сбоя за несколько дней — это то, что обычно надолго запоминается игрокам, особенно тем, кто полагается на цифровые библиотеки или активные подписки Game Pass, где ошибка входа означает полный запрет на доступ к играм.
Тайминг оказался особенно неудачным для тех, кто планировал вечернюю игровую сессию в воскресенье, так как пик сбоя пришелся на период высокой нагрузки. Благодаря поддержке обратной совместимости проблемы не ограничились только актуальным поколением железа: тайтлы с Xbox 360 также попали в список затронутых сервисов.
Что это значит для игроков, у которых остались проблемы
Поскольку страница Xbox Status page показывает, что все сервисы восстановлены, официально все вернулось в норму. Игрокам, которые недавно настроили кроссплатформенные аккаунты (например, привязали учетные записи Microsoft и Xbox для игры на PS5), стоит перепроверить, сохранились ли их связки аккаунтов. Гайд по привязке аккаунтов Microsoft и Xbox для Halo: Campaign Evolved на PS5 содержит пошаговую инструкцию на случай, если что-то выглядит подозрительно.
Microsoft не публиковала официальных объяснений причин сбоя. Стоит ли ждать отчета о первопричинах — вопрос открытый, особенно учитывая череду сбоев PSN и Xbox на этой неделе. Пока что страница Xbox Status page остается самым быстрым способом проверить, не возникли ли новые проблемы. Вы также можете просмотреть наши игровые гайды для поиска решений специфических проблем, если у вас сохраняются неполадки.
