Discord รายงานความสำเร็จในปีแรกของโครงการ Quests โดยได้สร้างแคมเปญร่วมกับผู้ลงโฆษณาไปแล้วถึง 70 แคมเปญ และมอบรางวัลให้แก่เกมเมอร์ไปแล้วหลายล้านรายการ ในงาน IAB Playfronts คุณ Peter Sellis รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Discord ได้เน้นย้ำว่า Quests ช่วยให้การค้นพบเกมและการมีส่วนร่วม (Engagement) ดีขึ้น พร้อมทั้งนำเสนอโมเดลการโฆษณาที่เข้าถึงใจผู้เล่นได้เป็นอย่างดี
Discord's Quests มอบรางวัลให้เกมเมอร์แล้วหลายล้านรายการ
จุดเริ่มต้นด้านเกมมิ่งของ Discord และการเข้าถึงในปัจจุบัน
Discord เริ่มต้นจากการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเพื่อนฝูงในการเชื่อมต่อกันระหว่างเล่น เกม และได้เติบโตจนกลายเป็นศูนย์กลางหลักสำหรับเกมเมอร์ทั่วโลก แม้ว่าแพลตฟอร์มจะขยายตัวออกไปนอกเหนือจากเรื่องเกมในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ก็ได้กลับมาให้ความสำคัญกับเกมมิ่งอีกครั้ง ปัจจุบัน 93% ของผู้ใช้งาน Discord เล่นเกมเป็นประจำ โดยในแต่ละเดือน ผู้ใช้งานที่ยังคงแอคทีฟอยู่กว่า 200 ล้านคนได้ใช้เวลาเล่นเกมรวมกันถึง 1.5 พันล้านชั่วโมงในเกม PC มากกว่า 8,000 เกม
Sellis อธิบายว่า Discord ได้กลายเป็นพื้นที่หลักที่เกมเมอร์มารวมตัวกัน พูดคุย และค้นหาคอนเทนต์ใหม่ๆ การโฆษณาแบบดั้งเดิมมักไม่สามารถดึงดูดกลุ่มผู้เล่นได้เนื่องจากเกมเมอร์ให้ความสำคัญกับความจริงใจ (Authenticity) โครงการ Quests จึงถูกออกแบบมาให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้เล่น โดยให้รางวัลแก่ผู้ใช้จากการมีปฏิสัมพันธ์กับเกมและคอนเทนต์อย่างมีความหมาย แทนที่จะเป็นการยัดเยียดโฆษณาที่รบกวนประสบการณ์
Discord's Quests มอบรางวัลให้เกมเมอร์แล้วหลายล้านรายการ
ใช้โค้ด TRYHARD33 ที่หน้าชำระเงินเพื่อรับสิทธิ์ก่อนที่โค้ดจะหมดอายุ
รับส่วนลด 33% สำหรับสมาชิก GAMES+
Quests ทำงานอย่างไรและมอบอะไรให้บ้าง
Quests นำเสนอแนวทางที่แตกต่างสำหรับการโฆษณาบน Discord โดยสร้างโมเดลที่ผู้เล่น นักพัฒนาเกม และแบรนด์ต่างได้รับประโยชน์ร่วมกัน แทนที่จะเป็นโฆษณาแบบทั่วไป Quests จะกระตุ้นให้ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์เพื่อแลกกับรางวัลในเกม ผู้เล่นที่เข้าร่วม Quest มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแคมเปญในอนาคตสูงขึ้นถึงสามเท่า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถของโครงการในการรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้เล่น
ผู้ลงโฆษณาให้การตอบรับในเชิงบวก โดยกว่าครึ่งหนึ่งของพาร์ทเนอร์ที่ทำ Quests กับ Discord ได้กลับมาทำแคมเปญรอบที่สอง ซึ่งยืนยันถึงประสิทธิภาพของโมเดลนี้ แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมีทั้งจากนักพัฒนาเกมรายใหญ่และบริษัทบันเทิงชั้นนำ โดย miHoYo ได้ใช้ Quests เพื่อโปรโมตอัปเดตสำคัญของ Genshin Impact ซึ่งส่งผลให้เวลาในการเล่นเพิ่มขึ้นถึง 80% ในช่วงสัปดาห์ของแคมเปญ ส่วน Max ได้เปิดตัว Video Quest เพื่อโปรโมต Dune: Prophecy โดยทำอัตราการรับชมจนจบ (Completion rate) ได้ถึง 85% สำหรับตัวอย่างภาพยนตร์ที่มีความยาว 2 นาที 38 วินาที
Discord's Quests มอบรางวัลให้เกมเมอร์แล้วหลายล้านรายการ
ทำไมโฆษณาเกมมิ่งแบบดั้งเดิมถึงไม่ได้ผล
ก่อนจะเปิดตัว Quests ทาง Discord พบว่าแบรนด์และนักพัฒนาจำนวนมากประสบปัญหาในการเข้าถึงผู้เล่นผ่านโฆษณาแบบดั้งเดิม เกมเมอร์มักต่อต้านโฆษณาที่ขัดจังหวะประสบการณ์การเล่นหรือดูไม่จริงใจ Discord จึงออกแบบ Quests ให้ผสานเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างแนบเนียน โดยมอบมูลค่าให้กับทั้งผู้เล่นและผู้ลงโฆษณา โดยไม่รบกวนการเล่นเกม
โครงการนี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการใช้ประโยชน์จากธรรมชาติของการเล่นเกมที่เป็นกิจกรรมทางสังคม ผู้เล่นที่ทำ Quests ร่วมกับเพื่อนมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาเล่นเกมเพิ่มขึ้นถึงเจ็ดเท่า อิทธิพลจากเพื่อน (Peer influence) นี้ทำให้ Discord เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมสูง ในรูปแบบที่สอดคล้องกับพฤติกรรมปกติของพวกเขาอยู่แล้ว
Discord's Quests มอบรางวัลให้เกมเมอร์แล้วหลายล้านรายการ
ก้าวต่อไปของ Quests
ปัจจุบัน Quests มีรูปแบบหลักสองประเภท ได้แก่ Video Quests ซึ่งเน้นการสร้างการรับรู้ผ่านตัวอย่างภาพยนตร์และคอนเทนต์โปรโมต และ Play Quests ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เล่นมีปฏิสัมพันธ์กับเกมเพื่อปลดล็อกรางวัล Discord มีแผนที่จะขยาย Video Quests ไปสู่แพลตฟอร์มมือถือ เพื่อมอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
อุตสาหกรรมเกมในภาพรวมยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดย Gen Z และ Gen Alpha เป็นผู้นำในการย้ายเข้าสู่พื้นที่สังคมดิจิทัล งานวิจัยจาก Zoe Soon รองประธานฝ่ายประสบการณ์ของ IAB ระบุว่า 90 ถึง 95% ของคนรุ่นเหล่านี้ระบุว่าตนเองเป็นเกมเมอร์ ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง Discord มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ การเล่นเกมไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้เล่นอายุน้อยเท่านั้น โดยอายุเฉลี่ยของเกมเมอร์ในปัจจุบันอยู่ที่ 37 ปี ซึ่งตอกย้ำถึงความนิยมในวงกว้างของ คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับเกม
Discord's Quests มอบรางวัลให้เกมเมอร์แล้วหลายล้านรายการ
มองไปข้างหน้า
Discord ยังคงเดินหน้าพัฒนา Quests อย่างต่อเนื่อง โดยมีแผนที่จะพัฒนาระบบรางวัลให้ดียิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มแรงจูงใจใหม่ๆ เช่น ของตกแต่งอวาตาร์และของสะสมดิจิทัลอื่นๆ การรองรับวิดีโอบนมือถือมีกำหนดเปิดตัวในเดือนมิถุนายน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้แพลตฟอร์มเติบโตต่อไปในพื้นที่เกมมิ่งและการโฆษณา
ปีแรกของ Quests ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพในการกำหนดนิยามใหม่ของการโฆษณาในวงการเกม โดยนำเสนอแนวทางที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและความจริงใจ ด้วยการสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้เล่น นักพัฒนา และผู้ลงโฆษณา Discord ได้ทำให้ Quests กลายเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเชื่อมโยงกลุ่มเกมเมอร์เข้ากับคอนเทนต์ที่มีความหมาย
