Epic Games กำลังทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ Cross-Platform Text Chat (แชทข้อความข้ามแพลตฟอร์ม) ทั่วทั้งอีโคซิสเต็ม เพื่อให้ผู้เล่นสามารถพูดคุยกันได้อย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะล็อกอินจากที่ไหนก็ตาม ฟีเจอร์นี้เปิดตัวเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2025 และรองรับการใช้งานแล้วบน Fortnite, Epic Games Store รวมถึงแอปพลิเคชันบน iOS ตัวใหม่ของบริษัท โดยจะขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพิ่มเติมในช่วงต้นปี 2026
สร้างเลเยอร์สังคมที่เป็นหนึ่งเดียว
ระบบจะซิงค์ข้อความทุกที่ที่คุณล็อกอิน โดยดึงประวัติการแชทล่าสุดย้อนหลัง 30 วันจากทุกบริการของ Epic ที่รองรับ คุณสามารถสลับจากการเล่นบน PC มาเป็นมือถือได้ในระหว่างที่คุยกันอยู่โดยที่ข้อความทั้งหมดจะตามไปด้วย Epic มองว่านี่คือโครงสร้างพื้นฐานสำหรับผู้ใช้งานเกือบหนึ่งพันล้านคน ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์สำหรับเกมใดเกมหนึ่งเท่านั้น
Text chat เปิดให้ใช้งานแล้วบน Fortnite, Epic Games Store และ แอป iOS ของ Epic ส่วน Epic Games Launcher และแอปบน Android จะรองรับในเดือนมกราคม การทยอยเปิดตัวนี้สะท้อนให้เห็นว่า Epic ต้องการบูรณาการเครื่องมือทางสังคมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไป แทนที่จะจำกัดไว้แค่ในตัวเกมใดเกมหนึ่ง
การใช้งานจริง
Text chat จะอยู่ในอินเทอร์เฟซทางสังคมของ Epic ซึ่งเป็นจุดที่คุณใช้ส่งข้อความ จัดการคำขอเป็นเพื่อน และปรับแต่งการตั้งค่าการสื่อสาร ใน Fortnite จะมีแท็บ "Chats" ใหม่ในแถบด้านข้างที่แสดงผลเหมือนกับระบบในที่อื่น ๆ เป้าหมายคือความสม่ำเสมอในการใช้งานไม่ว่าคุณจะอยู่ในเกมหรือกำลังเลือกซื้อเกมในสโตร์ก็ตาม
บน iOS ทาง Epic มีแอปให้เลือกสองแบบ คือแบบที่ผ่าน App Store และแบบที่ดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์ของ Epic ซึ่งทั้งสองแบบรองรับ Text chat ทำให้คุณสามารถติดต่อกับ Squad (ทีม) ของคุณได้แม้ในเวลาที่คุณไม่ได้อยู่หน้า คอนโซลหรือ PC ของคุณก็ตาม
ขยายขอบเขตเกินกว่าแคตตาล็อกของ Epic
Text chat จะไม่จำกัดอยู่แค่ใน Fortnite เท่านั้น โดย Rocket League และ Fall Guys จะรองรับฟีเจอร์นี้ในปีหน้า และนักพัฒนาเกมรายใดก็ตามที่ใช้ Social Overlay ของ Epic Online Services จะสามารถนำฟีเจอร์นี้ไปใส่ในเกมของตนเองได้ นั่นหมายความว่าเครื่องมือทางสังคมของ Epic อาจไปปรากฏอยู่ในเกมจากผู้พัฒนาภายนอก (Third-party) ซึ่งจะเปลี่ยนให้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เข้าถึงได้ ไกลกว่าแค่ในแคตตาล็อกของบริษัทเอง
สิ่งนี้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ Epic ในการผลักดันบริการที่รองรับการเล่นแบบมัลติเพลเยอร์และตัวตนของผู้เล่นที่คงอยู่ข้ามเกม รวมถึงเกมที่ทดลองใช้โมเดล Live-service และระบบที่เกี่ยวข้องกับ Web3 ซึ่งต้องอาศัยการเข้าถึงแบบข้ามแพลตฟอร์ม
การตรวจสอบเนื้อหาและการควบคุมโดยผู้ปกครอง
ผู้เล่นสามารถรายงานข้อความที่ละเมิดกฎชุมชน (Community Rules) ของ Epic ได้โดยตรงจากทุกแชทผ่านตัวเลือกการรายงานในแอป สำหรับบัญชีของผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบรายงานข้อความจะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นเสมอ
การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) ของ Epic ทำงานในรูปแบบเดียวกันบนทุกแพลตฟอร์มที่รองรับ Text chat ผู้ปกครองสามารถจัดการได้ว่าบุตรหลานของตนสามารถพูดคุยกับใครได้บ้างผ่านการตั้งค่าเพียงจุดเดียว และข้อจำกัดเหล่านั้นจะมีผลไม่ว่าจะเข้าใช้งานบัญชีผ่านมือถือ, PC หรือคอนโซลก็ตาม
ความหมายต่ออีโคซิสเต็มของ Epic
Cross-platform text chat เป็นอีกก้าวสำคัญในการทำให้ฟีเจอร์ทางสังคมของ Epic ติดตามบัญชีของคุณไปทุกที่ แทนที่จะถูกจำกัดอยู่แค่ในเกมใดเกมหนึ่ง บริษัทกำลังมองว่าการสื่อสารเป็นบริการระดับบัญชีผู้ใช้ ไม่ใช่สิ่งที่ผูกติดอยู่กับ เกมหรือหน้าร้านค้าเฉพาะแห่ง เมื่อนักพัฒนาหันมาใช้ Epic Online Services มากขึ้น แนวทางนี้อาจทำให้เลเยอร์ทางสังคมของ Epic กลายเป็นมาตรฐานหลักในวงการเกมบน PC, คอนโซล และมือถือ
ที่มา: Epic Games
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
แพลตฟอร์มใดบ้างที่รองรับ Epic Games text chat ในปัจจุบัน?
Text chat ใช้งานได้บน Fortnite, Epic Games Store และแอปมือถือ iOS ของ Epic ในขณะนี้ ส่วน Epic Games Launcher และแอปบน Android จะรองรับในเดือนมกราคม
Text chat จะถูกเพิ่มเข้าไปในเกมอื่น ๆ ของ Epic อีกหรือไม่?
ใช่ Rocket League และ Fall Guys มีกำหนดการที่จะรองรับ Text chat ในปี 2026
เกมจากผู้พัฒนาภายนอกสามารถใช้ระบบ Text chat ของ Epic ได้หรือไม่?
นักพัฒนาที่ใช้ Social Overlay ของ Epic Online Services สามารถนำ Text chat ไปรวมเข้ากับเกมของตนเองได้ ดังนั้นฟีเจอร์นี้จึงไม่จำกัดอยู่แค่เกมที่ Epic เป็นเจ้าของเท่านั้น
Epic จัดการเรื่องการตรวจสอบเนื้อหาและการรายงานอย่างไร?
ผู้เล่นสามารถรายงานข้อความได้โดยตรงจากทุกแชท สำหรับบัญชีของผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ระบบรายงานข้อความจะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นเสมอ
การควบคุมโดยผู้ปกครองมีผลครอบคลุมทุกอุปกรณ์หรือไม่?
ใช่ การควบคุมโดยผู้ปกครองของ Epic มีผลทุกที่ที่มี Text chat ดังนั้นผู้ปกครองจึงสามารถจัดการการตั้งค่าการสื่อสารได้จากที่เดียวและมีผลครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม
