Levellr แพลตฟอร์ม Community Intelligence ที่สร้างขึ้นเพื่อสตูดิโอเกมโดยเฉพาะ ได้ปิดรอบการระดมทุนมูลค่า $2.5 million เพื่อขยายขีดความสามารถของเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่น โดยแพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่ติดตามบทสนทนาและรูปแบบการมีส่วนร่วม (Engagement) บน Discord และมีแผนที่จะเพิ่มการรองรับ Reddit รวมถึงระบบ In-game chat เข้ามาด้วย เป้าหมายนั้นชัดเจนคือการช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจถึงสิ่งที่ขับเคลื่อน Engagement ของผู้เล่นจริงๆ แทนที่จะต้องมานั่งเดาจากสเปรดชีตหรือตั๋วแจ้งปัญหา (Support tickets) โดยเงินทุนก้อนใหม่นี้จะถูกนำไปใช้ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล และสร้างระบบที่สามารถคัดกรองข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์จากบทสนทนาในคอมมูนิตี้โดยอัตโนมัติ
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2021 Levellr ได้สร้างจุดยืนที่โดดเด่นในการเชื่อมโยงสัญญาณจากคอมมูนิตี้เข้ากับการตัดสินใจในการพัฒนาเกม แพลตฟอร์มนี้ให้บริการแก่ทีมผลิตภัณฑ์, ฝ่าย Live Ops, ดีไซเนอร์, Community Manager และทีมสนับสนุนที่ต้องการทำความเข้าใจฟีดแบ็กของผู้เล่นในระดับสเกลใหญ่ โดยมีรายชื่อลูกค้าอย่าง Epic Games, Krafton, Scopely และ Google ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแนวทางของบริษัทตอบโจทย์สตูดิโอที่บริหารจัดการเกมแบบ Live-service ขนาดใหญ่ได้เป็นอย่างดี
ใช้โค้ด TRYHARD33 ที่หน้าชำระเงินเพื่อรับสิทธิ์ก่อนที่โค้ดจะหมดอายุ
รับส่วนลด 33% สำหรับสมาชิก GAMES+
การระดมทุนและการสนับสนุนจากอุตสาหกรรม
Fuel Ventures เป็นผู้นำในการระดมทุนรอบ $2.5 million ครั้งนี้ โดยมี Mark Pincus ผ่านทาง Workplay Ventures, Bing Gordon, Frank Gibeau, อดีต CEO ของ Jagex อย่าง Phil Mansell, ผู้ก่อตั้ง Space Ape อย่าง Simon Hade และอดีตผู้บริหาร Microsoft อย่าง Norman Cheuk เข้าร่วมลงทุนด้วย บริษัทถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาที่สตูดิโอส่วนใหญ่คุ้นเคยกันดี นั่นคือการที่คอมมูนิตี้ที่เติบโตมักจะสร้างฟีดแบ็กจำนวนมหาศาล แต่ทีมงานส่วนใหญ่กลับขาดโครงสร้างพื้นฐานที่จะวัดผลสิ่งที่สำคัญหรือตอบสนองต่อข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว แนวคิดของ Levellr คือการทำให้ Community Intelligence กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น ไม่ใช่แค่สิ่งที่ค่อยมาทำทีหลัง
สี่ปีผ่านไป อุตสาหกรรมเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับข้อมูลเชิงลึกจากคอมมูนิตี้ในฐานะสิ่งจำเป็นมากกว่าแค่ทางเลือก Levellr จึงเดิมพันว่าสตูดิโอต่างๆ ยินดีที่จะจ่ายเงินให้กับเครื่องมือที่เปลี่ยนเธรดบน Discord และโพสต์บน Reddit ให้กลายเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างและนำไปใช้งานได้จริง
การขยายแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่างๆ
ในปัจจุบัน Levellr ดึงข้อมูลจาก Discord เป็นหลัก โดยแผนงานในอนาคตจะรวมถึงการเชื่อมต่อกับ Reddit และการตรวจสอบ In-game chat นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังกำลังสร้างระบบ Agentic ที่ออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ต่อได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมงานไม่ต้องมานั่งไล่คัดกรองข้อความนับพันด้วยตัวเองเพื่อหาข้อความสำคัญเพียงไม่กี่ข้อความ แนวคิดคือการทำให้ฟีดแบ็กของผู้เล่นกลายเป็นข้อมูลหลักสำหรับการตัดสินใจด้านดีไซน์, Live Ops และการสนับสนุน แทนที่จะเป็นสิ่งที่ทีมงานจะนึกถึงก็ต่อเมื่อจำเป็นเท่านั้น
Levellr ดำเนินงานด้วยทีมงานแบบกระจายตัวทั้งในอเมริกาเหนือและยุโรป โดยเงินทุนนี้จะสนับสนุนการขยายการดำเนินงานพร้อมกับให้บริการสตูดิโอชั้นนำต่อไป ในขณะที่เกมแบบ Live-service ครองตลาดอุตสาหกรรม การทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้เล่นถึงยังคงอยู่หรือเลิกเล่นจึงกลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ Levellr จึงเดิมพันว่าโครงสร้างพื้นฐานด้าน Community Intelligence จะกลายเป็นเครื่องมือมาตรฐานสำหรับทุกสตูดิโอที่จริงจังกับการรักษาฐานผู้เล่น (Retention)
อย่าลืมติดตามบทความเกี่ยวกับเกมยอดนิยมที่น่าเล่นในปี 2026:
เกมที่น่าจับตามองที่สุดในปี 2026
เกม Nintendo Switch ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่ง (FPS) ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมอินดี้บน PlayStation ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมมัลติเพลเยอร์ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2026
เกมออกใหม่ที่น่าสนใจประจำเดือนมกราคม 2026
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Levellr คืออะไร?
Levellr คือแพลตฟอร์ม Community Intelligence ที่รวบรวมและวิเคราะห์บทสนทนาของผู้เล่นจาก Discord, Reddit และ In-game chat เพื่อช่วยให้สตูดิโอเกมเข้าใจพฤติกรรมของผู้เล่น
Levellr ระดมทุนได้เท่าไหร่?
Levellr ระดมทุนได้ $2.5 million ในรอบการระดมทุนที่นำโดย Fuel Ventures พร้อมด้วยการเข้าร่วมจากบุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมเกมหลายท่าน
ใครบ้างที่ใช้แพลตฟอร์มของ Levellr?
แพลตฟอร์มของ Levellr ถูกใช้งานโดยสตูดิโอและแบรนด์ชั้นนำ เช่น Epic Games, Krafton, Scopely และ Google
Levellr จะนำเงินทุนไปใช้ทำอะไร?
เงินทุนจะถูกนำไปใช้เพื่อขยายโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของแพลตฟอร์ม เพิ่มการรองรับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Reddit และ In-game chat รวมถึงพัฒนาการระบบอัตโนมัติที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำจากฟีดแบ็กของผู้เล่น
Levellr ก่อตั้งขึ้นเมื่อไหร่?
Levellr ก่อตั้งขึ้นในปี 2021
Levellr รองรับเกม web3 หรือไม่?
แม้ว่า Levellr จะเน้นไปที่แพลตฟอร์มเกมแบบดั้งเดิมเป็นหลัก แต่เครื่องมือ Community Intelligence ของบริษัทก็สามารถรองรับการให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับเกม web3 และเกมบนบล็อกเชนที่มีการโต้ตอบของผู้เล่นในช่องทางสาธารณะได้เช่นกัน
