Nintendo เปิดตัวไลน์อัปฮาร์ดแวร์ฉลองครบรอบ 40 ปี Zelda แบบจัดเต็ม แต่หลังจากที่ชาวเน็ตได้เห็นข่าวนี้ สินค้าทั้งหมดก็ขายหมดเกลี้ยงในทันที
The Legend of Zelda มีอายุครบ 40 ปีในปีนี้ และ Nintendo ได้เฉลิมฉลองโอกาสพิเศษนี้ด้วยการเปิดตัวเครื่องคอนโซล Nintendo Switch 2 รุ่นพิเศษ, จอย Pro Controller ลายธีมเกม และกระเป๋าใส่เครื่องที่เข้าชุดกัน หลังจากประกาศเปิดตัว แฟนๆ ต่างก็ตื่นเต้นกันมากจนความต้องการพุ่งทะลุเป้าที่ Nintendo คาดการณ์ไว้ภายในไปไกล ตอนนี้ทางบริษัทได้ออกมาขออภัยต่อสาธารณะและขอให้ผู้เล่นอดใจรอในระหว่างที่กำลังเร่งเติมสต็อกผ่านระบบ Supply Chain
รองประธานของ Nintendo เองยังเรียกเหตุการณ์นี้ว่าเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก
คำขอโทษนี้มาจาก Bill van Zyll รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Nintendo ประจำภูมิภาคละตินอเมริกา โดยให้สัมภาษณ์กับช่อง YouTube ของบราซิลอย่าง Coelho no Japão ซึ่งเขากล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่า "เราประเมินความต้องการของแฟนๆ ต่ำเกินไป"
Van Zyll ยืนยันชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ปัญหาแค่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งเท่านั้น สหรัฐอเมริกาก็ขายสินค้าในโควตาจนหมดเกลี้ยงอย่างรวดเร็วเช่นกัน และเขายังระบุว่าการขาดแคลนสินค้าเกิดขึ้น "ในทุกที่จริงๆ" โดยคำพูดของเขาคือ: "ผมบอกได้เลยว่านี่เป็นปรากฏการณ์ระดับโลก เราเจอปัญหานี้ในทุกที่จริงๆ เราต้องขออภัยสำหรับเรื่องนี้ด้วย ซึ่งแน่นอนว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่เราตั้งใจให้เกิดขึ้น"
ประเด็นคือ Nintendo ไม่ใช่หน้าใหม่ในวงการการปล่อยฮาร์ดแวร์รุ่น Limited Edition บริษัทเห็นคอนโซลรุ่นพิเศษขายหมดภายในเวลาไม่กี่นาทีมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่คอลเลกชันฉลองครบรอบ 40 ปีของ Zelda กลับทำให้พวกเขาตั้งตัวไม่ติด ซึ่งนั่นสะท้อนให้เห็นว่าแฟรนไชส์นี้ยังคงมีกระแสความนิยมที่แข็งแกร่งมากในช่วงก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่ 5
สินค้าที่ขายหมดไปแล้ว
คอลเลกชันฉลองครบรอบนี้ประกอบด้วยสินค้า 3 รายการที่แทบจะหาซื้อตามหน้าร้านไม่ได้แล้ว:
- Zelda 40th anniversary Nintendo Switch 2 (ตัวเครื่องคอนโซลรุ่นพิเศษ)
- Zelda 40th anniversary Pro Controller
- Zelda 40th anniversary carrying case
ทั้ง 3 รายการเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองครั้งใหญ่ที่ Nintendo จัดขึ้นเพื่อวาระสำคัญของแฟรนไชส์นี้ การขาดแคลนสินค้าไม่ได้จำกัดอยู่แค่ SKU เดียวหรือภูมิภาคเดียว Van Zyll ระบุเจาะจงว่าสหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในตลาดที่ "ทำผลงานได้ดีมาก" ซึ่งในแง่ของ Supply Chain หมายความว่าสินค้าถูกกวาดซื้อหมดเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้
ทำไมเหตุการณ์นี้ถึงเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า
Nintendo มีประวัติยาวนานเรื่องการบริหารจัดการสต็อกสินค้าฮาร์ดแวร์รุ่นพิเศษที่ไม่สมดุล ไม่ว่าจะเป็น NES Classic, SNES Classic, เครื่อง Switch รุ่นแรกตอนเปิดตัว และ Amiibo รุ่นลิมิเต็ดต่างๆ ที่มักจะมีรูปแบบเดียวกันคือ ประกาศสินค้า ประเมินความต้องการต่ำเกินไป แล้วค่อยมาเร่งเติมสต็อกทีหลัง
โดยเฉพาะแฟรนไชส์ Zelda ที่มีฐานแฟนคลับครอบคลุมหลายเจเนอเรชัน คนที่เคยเล่นเกมภาคแรกในปี 1986 ตอนนี้อายุ 40-50 ปีและมีกำลังซื้อสูง ส่วนลูกหลานของพวกเขาก็เติบโตมากับ Ocarina of Time และ Breath of the Wild สินค้าฉลองครบรอบ 40 ปีจึงดึงดูดทั้งสองกลุ่มพร้อมกัน ซึ่งเป็นกราฟความต้องการที่คาดการณ์ได้ยากกว่าการปล่อยฮาร์ดแวร์ทั่วไป
สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่มักมองข้ามในสถานการณ์แบบนี้คือ ระยะเวลาในการผลิต (Lead time) ของ Nintendo หมายความว่าการเติมสต็อกไม่ใช่เรื่องที่จะแก้ไขได้ทันที การสัญญาว่าจะเติมสินค้าเพิ่มนั้นแตกต่างจากการที่สินค้าจะไปถึงหน้าร้านในสัปดาห์หน้าอย่างสิ้นเชิง
การรอคอยการเติมสต็อก
Van Zyll ยืนยันว่า Nintendo กำลังเร่งเติมสต็อกสินค้าทั้ง 3 รายการอย่างเต็มที่ แต่ยังไม่ได้ระบุช่วงเวลาที่ชัดเจน สำหรับแฟนๆ ที่พลาดช่วงพรีออเดอร์รอบแรก คำแนะนำที่ใช้งานได้จริงคือการตั้งค่าแจ้งเตือนสต็อกผ่านร้านค้าปลีกรายใหญ่และคอยหมั่นตรวจสอบอยู่เสมอ
การเฉลิมฉลองครบรอบ 40 ปีจะยังคงดำเนินต่อไป Nintendo เตรียมงานสำหรับวาระสำคัญนี้มานานหลายเดือน และการตอบรับจากความต้องการของแฟนๆ ยิ่งตอกย้ำว่าแฟรนไชส์นี้ยังคงแข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เคยมีมา ในขณะที่กำลังก้าวไปสู่ก้าวต่อไปบน Switch 2
สำหรับเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Zelda ในระหว่างที่คุณรอ สามารถดูได้ที่ คอลเลกชันคู่มือ Legend of Zelda ที่ครอบคลุมทุกภาค และหากคุณกำลังมองหาเกมอื่นๆ เพื่อเล่นฆ่าเวลาระหว่างนี้ สามารถเข้าไปบุ๊กมาร์ก ศูนย์รวมคู่มือการเล่นเกม ไว้ได้เลย
