Roblox ประกาศเปิดตัวบัญชีผู้ใช้งานรูปแบบใหม่แบ่งตามช่วงอายุที่จะเริ่มใช้งานในเดือนมิถุนายนนี้ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งความพยายามของแพลตฟอร์มในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับเด็กที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์มาอย่างยาวนาน
บัญชีผู้ใช้งานรูปแบบใหม่ 2 ประเภท ได้แก่ Roblox Kids (สำหรับอายุ 5 ถึง 8 ปี) และ Roblox Select (สำหรับอายุ 9 ถึง 15 ปี) โดยมีเป้าหมายที่ระบุไว้คือ "เพื่อให้การเข้าถึงคอนเทนต์ การตั้งค่าการสื่อสาร และการควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) สอดคล้องกับอายุของผู้ใช้งานมากขึ้น" ซึ่งฟังดูเป็นแนวทางที่สมเหตุสมผลในทางทฤษฎี แต่ประเด็นสำคัญอยู่ที่ว่าระบบเหล่านี้จะใช้งานได้จริงหรือไม่เมื่อพิจารณาจากประวัติที่ผ่านมาของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำหรับผู้เล่นอายุน้อย
เด็กที่ถูกจัดอยู่ในหมวด Roblox Kids จะต้องเผชิญกับข้อจำกัดที่เข้มงวดที่สุด โดยจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะเกมที่มีป้ายกำกับความเหมาะสมของเนื้อหา (Content Maturity Label) ในระดับ Minimal หรือ Mild เท่านั้น และระบบการสื่อสารทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ปกครองสามารถเปิดใช้งานแชทได้ผ่านบัญชีผู้ปกครองที่เชื่อมโยงไว้ แต่การตั้งค่าพื้นฐานจะถูกล็อกไว้
สำหรับ Roblox Select ซึ่งครอบคลุมช่วงอายุ 9 ถึง 15 ปี จะอนุญาตให้เข้าถึงคอนเทนต์ที่มีป้ายกำกับความเหมาะสมระดับ Moderate ได้ ส่วนการตั้งค่าการสื่อสารเริ่มต้นจะยังคงเหมือนกับระบบปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงสำหรับกลุ่มนี้จะไม่ส่งผลกระทบมากนัก เมื่อผู้ใช้งาน Roblox Select อายุครบ 13 ปี การควบคุมโดยผู้ปกครองบางอย่างจะผ่อนปรนลง แม้ว่า "การควบคุมและการมองเห็นบางประการ" จะยังคงมีผลอยู่จนกว่าพวกเขาจะพ้นช่วงอายุของระดับ Select ไปโดยสมบูรณ์
เด็กๆ จะถูกจัดหมวดหมู่ผ่านเทคโนโลยีการประมาณอายุด้วยใบหน้า (Facial Age Estimation) ของ Roblox หรือผ่านการยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง ระบบการประมาณอายุด้วยใบหน้านี้ถูกนำมาใช้ได้สักพักแล้ว และความแม่นยำของมันจะเป็นปัจจัยสำคัญในเรื่องนี้ เพราะระบบจะดีได้เท่ากับประสิทธิภาพในการบังคับใช้เท่านั้น
แหล่งข้อมูล Roblox
เรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ (Experiences) ยอดนิยมอื่นๆ บน Roblox:
วิธีการอนุมัติเกมสำหรับบัญชีเด็ก
Roblox ไม่ได้พึ่งพาเพียงแค่ป้ายกำกับเนื้อหาที่นักพัฒนาเกมระบุเองเท่านั้น บริษัทกล่าวว่ากำลังใช้เกณฑ์การประเมินเพิ่มเติม รวมถึงการตรวจสอบนักพัฒนาและการ "ประเมินแบบเรียลไทม์" ซึ่งดูเหมือนจะหมายถึงการตรวจสอบรายงานจากผู้ใช้งานเพื่อประเมินว่าเกมนั้นๆ เหมาะสมสำหรับผู้เล่นอายุน้อยจริงหรือไม่ ก่อนที่จะเปิดให้บัญชีเด็กเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ
การควบคุมโดยผู้ปกครองยังได้รับการปรับปรุงให้มีความละเอียดมากขึ้นในทุกด้าน เพื่อให้ผู้ปกครองมีตัวเลือกที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงการเปิด/ปิดแบบทั่วไป
ช่องว่างระหว่างความมุ่งมั่นและความเป็นจริง
Roblox กล่าวว่าเป้าหมายคือ "การเป็นแพลตฟอร์มที่ดีต่อสุขภาพที่สุดในโลกสำหรับผู้ใช้งานทุกช่วงวัย" ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ท้าทายสำหรับแพลตฟอร์มที่เคยเผชิญกับการฟ้องร้องแบบกลุ่มจากผู้ปกครองเกี่ยวกับเนื้อหาทางเพศและการล่อลวงเด็ก (Grooming) รวมถึงแรงกดดันด้านกฎระเบียบจากออสเตรเลียหลังจาก "ความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการล่อลวงเด็กออนไลน์" และเหตุการณ์อื้อฉาวที่ CEO ของบริษัทเคยอธิบายปัญหาผู้ไม่หวังดีว่าเป็น "โอกาส"
หากมองในแง่ของขนาดแพลตฟอร์ม นักวิเคราะห์ประเมินว่าผู้เล่นใช้เวลาบน Roblox รวมกันประมาณ 10.25 พันล้านชั่วโมงต่อเดือนในปี 2025 ซึ่งมากกว่า Steam, PlayStation และ Fortnite รวมกัน การควบคุมเนื้อหาและการสื่อสารในระดับนี้ถือเป็นโจทย์ที่ยากอย่างแท้จริง การที่บัญชีแบ่งตามช่วงอายุจะช่วยแก้ปัญหาได้จริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงการตอบโต้ด้านภาพลักษณ์ (PR) ต่อแรงกดดันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นนั้น เป็นคำถามที่จะต้องใช้เวลาอีกหลายเดือนจึงจะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน
สำหรับผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มอยู่แล้ว การเปิดตัวในเดือนมิถุนายนนี้เป็นสิ่งที่ควรติดตาม ตรวจสอบ ข่าวสารวงการเกม ล่าสุดสำหรับการอัปเดตเมื่อ Roblox ยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดการเปิดตัวและวิธีการย้ายบัญชีที่มีอยู่เข้าสู่ระดับใหม่ หากคุณต้องการบริบทที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มต่างๆ จัดการกับการยืนยันอายุในขณะนี้ สามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ใน รีวิวและบทความล่าสุด ของเรา
