Asha Sharma ซีอีโอคนใหม่ของ Microsoft Gaming กล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่า Game Pass นั้นแพงเกินไป ในบันทึกภายในที่ The Verge ได้รับมา Sharma ระบุว่า "Game Pass กลายเป็นสิ่งที่ผู้เล่นจ่ายแพงเกินไป ดังนั้นเราจึงต้องการสมการมูลค่าที่ดีกว่า" และยืนยันว่ากำลังดำเนินการปรับโครงสร้างการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
สิ่งที่ Sharma กล่าวไว้จริง ๆ
บันทึกดังกล่าวซึ่งปรากฏเมื่อวันที่ 13 เมษายน ไม่ได้หลีกเลี่ยงปัญหา "ในระยะยาว เราจะพัฒน Game Pass ให้เป็นระบบที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งจะต้องใช้เวลาในการทดสอบและเรียนรู้" Sharma เขียน วลี "ทดสอบและเรียนรู้" ชี้ให้เห็นว่า Microsoft ยังไม่มีแผนที่แน่นอน แต่ทิศทางนั้นชัดเจน: โครงสร้างราคาปัจจุบันไม่เหมาะกับผู้เล่น และ Sharma ก็ทราบดี
นี่ไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจทั้งหมด รายงานจากเดือนมีนาคมได้ระบุแล้วว่า Sharma กำลังพิจารณาข้อเสนอ Game Pass ที่ราคาถูกลง แต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ซีอีโอได้กล่าวเช่นนั้นด้วยคำพูดของเธอเอง
Game Pass มาถึงจุดนี้ได้อย่างไร
บริบทมีความสำคัญ ในเดือนตุลาคม 2025 Microsoft ได้ขึ้นราคา Xbox Game Pass Ultimate เป็น 30 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งเป็นการขึ้นราคา 50% ตามรายงานของ The Verge การขึ้นราคาดังกล่าวเชื่อมโยงโดยตรงกับการที่ Microsoft เพิ่มการเปิดตัว Call of Duty ใหม่ ๆ ลงใน Game Pass ตั้งแต่วันแรก การรวมการเปิดตัวเกมดังระดับบล็อกบัสเตอร์ตั้งแต่วันแรกเข้ากับการสมัครสมาชิกนั้นมีค่าใช้จ่ายจริง และ Microsoft ได้ผลักภาระค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ให้กับสมาชิก
อันตราย
Jez Corden ผู้สื่อข่าว Windows Central กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า เป็นไปได้ที่ Microsoft อาจถอด Call of Duty ออกจาก Game Pass ทั้งหมดตั้งแต่ปีนี้ หากเป็นเช่นนั้น การคำนวณราคาจะเปลี่ยนไปอย่างมาก
ประเด็นสำคัญคือ Game Pass Ultimate ในราคา 30 ดอลลาร์ กำลังแข่งขันในตลาดที่ผู้เล่นมีความพิถีพิถันมากขึ้นในการเลือกสมัครสมาชิกที่จะเก็บไว้ การขึ้นราคา 50% ในครั้งเดียวเป็นการขายที่ยาก แม้จะมีเกมดังระดับบล็อกบัสเตอร์ตั้งแต่วันแรกก็ตาม
มุมมองของ Netflix
Sharma ไม่ได้มองแค่การลดราคาเพียงอย่างเดียว ตามรายงานก่อนหน้านี้ เธออาจสำรวจความเป็นไปได้ในการเป็นพันธมิตรแบบแพ็คเกจกับ Netflix Greg Peters ซีอีโอร่วมของ Netflix ยืนยันว่าทั้งสองบริษัทได้ "พูดคุยไอเดีย" เกี่ยวกับการเสนอการสมัครสมาชิกแบบร่วมกัน Peters กล่าวว่าเขา "จะไม่ตัดความเป็นไปได้ใด ๆ ออก" แต่ก็ยอมรับตามตรงว่า Microsoft ยังคงหาวิธีทำให้แพ็คเกจ Game Pass ทำงานได้ตามเงื่อนไขของตนเองก่อน
"สิ่งที่ผมชอบเกี่ยวกับการคิดของ Asha คือ มันเกี่ยวกับ 'เราจะทำอะไรให้มากขึ้นได้บ้าง?'" Peters กล่าว ยังไม่มีการยืนยันใด ๆ แต่การสนทนานั้นเกิดขึ้นอย่างชัดเจนในระดับผู้บริหาร
การเคลื่อนไหวช่วงแรกของ Sharma ที่ Microsoft Gaming
Sharma เข้ารับตำแหน่งซีอีโอของ Microsoft Gaming ในเดือนกุมภาพันธ์ แทนที่ Phil Spencer ประเด็นเรื่องราคา Game Pass เป็นการแถลงการณ์สาธารณะที่สำคัญที่สุดของเธอเกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิก แต่เธอก็ได้แสดงให้เห็นถึงบทบาทของเธอแล้ว การตัดสินใจครั้งแรก ๆ ของเธอคือการยกเลิกแคมเปญการตลาด "This is an Xbox" ซึ่งเธอรู้สึกว่า "ไม่รู้สึกเหมือน Xbox" การเคลื่อนไหวดังกล่าวส่งสัญญาณถึงความเต็มใจที่จะย้อนกลับการตัดสินใจที่ทำภายใต้การนำของผู้นำคนก่อน และบันทึก Game Pass ก็อ่านได้ในทำนองเดียวกัน
คาดว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในทันที บันทึกของ Sharma วางกรอบสิ่งนี้เป็นการพัฒนาในระยะยาว ไม่ใช่การแก้ไขในไตรมาสหน้า แต่การยอมรับว่าราคาปัจจุบันเป็นปัญหา ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากวิธีที่ Microsoft พูดถึงราคา Game Pass ในที่สาธารณะ
สำหรับสมาชิกที่บ่นเงียบ ๆ เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินรายเดือน 30 ดอลลาร์ บันทึกของ Sharma อย่างน้อยก็เป็นการยืนยันว่าข้อร้องเรียนนั้นไปถึงชั้นบนสุดแล้ว สำหรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเกมและ รีวิวล่าสุด โปรดติดตามเรื่องราวนี้ต่อไป คุณอาจต้องการ เรียกดูคู่มือเพิ่มเติม ในขณะที่แผนการสมัครสมาชิกของ Xbox กำลังก่อตัวขึ้นในช่วงหลายเดือนข้างหน้า
