Xbox نے تصدیق کی ہے کہ ان کی آن لائن سروسز مکمل طور پر بحال ہو گئی ہیں، جس کے بعد 26 جولائی کی رات شروع ہونے والی اور 27 جولائی کی سہ پہر تک جاری رہنے والی آؤٹیج (outage) ختم ہو گئی ہے۔ Xbox Status page نے 27 جولائی کو تقریباً 7:24 p.m. ET پر سب کچھ کلیئر قرار دیا، جس کے ساتھ ہی متعدد پلیٹ فارمز اور جنریشنز کے کھلاڑیوں کے لیے تقریباً 20 گھنٹے کی خلل کا سلسلہ ختم ہوا۔
پری آرڈر کے ساتھ 1-month GTA+ سبسکرپشن حاصل کریں۔
ابھی GTA 6 پری آرڈر کریں
کیا ہوا اور کب ہوا
یہ مسئلہ 26 جولائی کو 11:10 p.m. ET پر شروع ہوا۔ Xbox Status page پر چار الگ الگ سروس کیٹیگریز میں مسائل کی نشاندہی کی گئی، جن کا دائرہ کار کافی وسیع تھا:
- Account & Profile: کھلاڑی سائن ان نہیں کر پا رہے تھے یا سیشن کے دوران ڈس کنیکٹ ہو رہے تھے، جس کی وجہ سے زیادہ تر گیمز، ایپس اور سوشل فیچرز تک رسائی بلاک ہو گئی تھی۔
- Store & Subscriptions: Xbox Store میں سرچ رزلٹس نامکمل تھے، اور کچھ ٹائٹلز بالکل نظر نہیں آ رہے تھے۔
- Games & Gaming:Xbox Series X/S، Xbox One، Xbox 360 اور بیک ورڈز کمپیٹیبلٹی ٹائٹلز پر ڈیجیٹل گیم لانچز غیر مستحکم تھے۔
- Apps & Mobile: متاثرہ صارفین کے لیے ایپس کا لانچ ہونا ہٹ-اور-مس (hit-or-miss) صورتحال کا شکار تھا۔
اصل بات یہ ہے کہ یہ آؤٹیج ہر کھلاڑی کے لیے یکساں نہیں تھی۔ کچھ Xbox Series X مالکان نے رپورٹ کیا کہ وہ اسی دوران گیمز بوٹ کرنے اور Game Pass ٹائٹلز تک بغیر کسی مسئلے کے رسائی حاصل کر پا رہے تھے، جبکہ دیگر مکمل طور پر لاک آؤٹ تھے۔ اس قسم کی عدم مطابقت ان حالات کو خاص طور پر مایوس کن بناتی ہے، کیونکہ جب تک اسٹیٹس پیج کلیئر نہ ہو، اس سوال کا کوئی واضح جواب نہیں ہوتا کہ "کیا یہ کام کر رہا ہے یا نہیں"۔
وسیع تر تناظر: ایک ہفتے میں دو بڑی آؤٹیجز
کنسول پلیئرز کے لیے یہ اس ہفتے کا کوئی واحد واقعہ نہیں تھا۔ PlayStation Network کو بھی چند دن قبل اپنی ایک بڑی آؤٹیج کا سامنا کرنا پڑا تھا، جو سروسز بحال ہونے سے پہلے تقریباً 8 گھنٹے تک بند رہا۔ چند دنوں کے وقفے سے دو بڑی پلیٹ فارم آؤٹیجز ایسی چیز ہے جو کھلاڑیوں کے ذہنوں میں رہ جاتی ہے، خاص طور پر ان کے لیے جو ڈیجیٹل لائبریریز یا فعال Game Pass سبسکرپشنز پر انحصار کرتے ہیں، جہاں سائن ان فیل ہونے کا مطلب ہے کہ ان کی گیمز تک رسائی صفر ہے۔
یہ ٹائمنگ خاص طور پر اتوار کی شام گیمنگ سیشن کا منصوبہ بنانے والوں کے لیے بہت خراب رہی، کیونکہ آؤٹیج ہائی ٹریفک ونڈو کے دوران عروج پر تھی۔ بیک ورڈز کمپیٹیبلٹی کوریج کا مطلب یہ تھا کہ یہ خلل صرف موجودہ جنریشن کے ہارڈویئر تک محدود نہیں تھا، بلکہ Xbox 360 ٹائٹلز بھی متاثرہ سروسز کی فہرست میں شامل تھے۔
ان کھلاڑیوں کے لیے اس کا کیا مطلب ہے جنہیں اب بھی مسائل کا سامنا ہے
Xbox Status page پر تمام سروسز کے بحال ہونے کے بعد، سرکاری بیان یہی ہے کہ حالات معمول پر آ چکے ہیں۔ جن کھلاڑیوں نے حال ہی میں کراس پلیٹ فارم اکاؤنٹس سیٹ اپ کیے ہیں، جیسے کہ PS5 پر کھیلنے کے لیے Microsoft اور Xbox کریڈینشلز کو لنک کرنا، انہیں دوبارہ چیک کر لینا چاہیے کہ ان کے اکاؤنٹ کنکشنز برقرار ہیں۔ Microsoft and Xbox account linking guide for Halo: Campaign Evolved on PS5 میں ان تمام اقدامات کی وضاحت موجود ہے اگر اس محاذ پر کچھ گڑبڑ نظر آئے۔
Microsoft نے آؤٹیج کی وجہ کے بارے میں کوئی عوامی وضاحت جاری نہیں کی ہے۔ آیا اس کی بنیادی وجہ (root cause) کے بارے میں کوئی بیان آئے گا یا نہیں، یہ دیکھنا دلچسپ ہوگا، خاص طور پر اس ہفتے PSN اور Xbox میں یکے بعد دیگرے آنے والی خرابیوں کے پیش نظر۔ فی الحال، Xbox Status page ہی سب سے تیز ترین جگہ ہے جہاں یہ چیک کیا جا سکتا ہے کہ کہیں دوبارہ کوئی مسئلہ تو نہیں ہوا۔ اگر آپ کو اب بھی کوئی مسائل درپیش ہوں تو آپ پلیٹ فارم کے لحاظ سے ٹربل شوٹنگ کے لیے ہماری gaming guides بھی براؤز کر سکتے ہیں۔
