Discord vừa báo cáo một năm thành công cho sáng kiến Quests, thực hiện 70 chiến dịch hợp tác với các nhà quảng cáo và mang đến hàng triệu phần thưởng cho các game thủ. Phát biểu tại sự kiện IAB Playfronts, Peter Sellis, phó chủ tịch cấp cao phụ trách sản phẩm của Discord, đã nhấn mạnh cách Quests cải thiện khả năng khám phá trò chơi và mức độ tương tác, đồng thời cung cấp một mô hình quảng cáo phù hợp với người chơi.
Discord Quests mang đến hàng triệu phần thưởng cho game thủ
Nguồn gốc gaming và phạm vi tiếp cận hiện tại của Discord
Discord khởi đầu là một nền tảng để bạn bè kết nối trong khi chơi games, và đã phát triển thành một trung tâm kết nối cho game thủ trên toàn thế giới. Nền tảng này đã mở rộng ra ngoài lĩnh vực gaming trong thời kỳ đại dịch, nhưng kể từ đó đã cam kết quay trở lại tập trung vào gaming. Ngày nay, 93% người dùng Discord tích cực chơi game. Mỗi tháng, 200 triệu người dùng hoạt động của Discord cùng nhau ghi nhận 1,5 tỷ giờ chơi trên hơn 8.000 tựa game PC.
Sellis giải thích rằng Discord đã trở thành không gian chính nơi các game thủ tụ họp, giao tiếp và khám phá nội dung mới. Quảng cáo truyền thống thường không thu hút được đối tượng game thủ vì người chơi coi trọng tính xác thực. Quests được thiết kế để hoạt động dựa trên hành vi sẵn có của người chơi, thưởng cho người dùng khi họ có tương tác ý nghĩa với trò chơi và nội dung thay vì ép buộc xem các quảng cáo gây gián đoạn.
Discord Quests mang đến hàng triệu phần thưởng cho game thủ
Sử dụng mã TRYHARD33 khi thanh toán để nhận ưu đãi trước khi mã hết hạn.
Nhận ưu đãi 33% cho gói đăng ký GAMES+
Cách thức hoạt động và những giá trị mà Quests mang lại
Quests đại diện cho một cách tiếp cận khác biệt đối với quảng cáo trên Discord, tạo ra một mô hình nơi người chơi, nhà phát triển và thương hiệu đều đạt được lợi ích. Thay vì các quảng cáo tiêu chuẩn, Quests khuyến khích người dùng tương tác với nội dung để đổi lấy phần thưởng trong game (in-game rewards). Những người chơi tham gia Quest có khả năng tương tác với các chiến dịch trong tương lai cao gấp ba lần, cho thấy khả năng duy trì mức độ gắn kết lâu dài của sáng kiến này.
Các nhà quảng cáo đã phản hồi rất tích cực. Hơn một nửa số đối tác của Discord trong chương trình Quests đã quay lại cho chiến dịch thứ hai, khẳng định hiệu quả của mô hình này. Các chiến dịch thành công bao gồm sự tham gia của các nhà phát triển game lớn và các công ty giải trí. miHoYo đã sử dụng Quests để quảng bá một bản cập nhật quan trọng cho Genshin Impact, dẫn đến mức tăng 80% thời gian chơi trong tuần diễn ra chiến dịch. Max đã ra mắt một Video Quest để quảng bá cho Dune: Prophecy, đạt tỷ lệ hoàn thành 85% cho một đoạn trailer dài 2 phút 38 giây.
Discord Quests mang đến hàng triệu phần thưởng cho game thủ
Tại sao quảng cáo gaming truyền thống không hiệu quả
Trước khi ra mắt Quests, Discord nhận thấy rằng nhiều thương hiệu và nhà phát triển gặp khó khăn trong việc kết nối với người chơi thông qua quảng cáo truyền thống. Game thủ thường phản đối các quảng cáo làm gián đoạn trải nghiệm hoặc cảm thấy không chân thực. Discord đã thiết kế Quests để tích hợp liền mạch vào nền tảng, mang lại giá trị cho cả người chơi và nhà quảng cáo mà không làm gián đoạn quá trình chơi game.
Sáng kiến này đặc biệt hiệu quả trong việc tận dụng tính chất xã hội của gaming. Những người chơi tham gia Quests cùng bạn bè có khả năng tăng thời gian chơi game cao gấp bảy lần. Sự ảnh hưởng từ bạn bè này khiến Discord trở thành một nền tảng hấp dẫn đối với các nhà quảng cáo đang tìm cách tiếp cận đối tượng khán giả gắn kết theo những cách phù hợp với hành vi sẵn có của họ.
Discord Quests mang đến hàng triệu phần thưởng cho game thủ
Điều gì tiếp theo cho Quests
Quests hiện tồn tại ở hai định dạng chính: Video Quests, tập trung vào việc thúc đẩy nhận diện thương hiệu thông qua trailer và nội dung quảng cáo, và Play Quests, khuyến khích người chơi tương tác với các trò chơi để mở khóa phần thưởng. Discord có kế hoạch mở rộng Video Quests sang thiết bị di động, mang đến cho các nhà quảng cáo những cơ hội mới để tiếp cận khán giả.
Ngành công nghiệp gaming rộng lớn hơn vẫn đang tiếp tục chuyển dịch, với Gen Z và Gen Alpha dẫn đầu xu hướng hướng tới các không gian xã hội kỹ thuật số. Nghiên cứu từ phó chủ tịch phụ trách trải nghiệm của IAB, Zoe Soon, chỉ ra rằng 90 đến 95% thế hệ này tự nhận mình là game thủ, khiến các nền tảng như Discord trở nên quan trọng đối với việc tương tác thương hiệu. Gaming không chỉ dành riêng cho những người chơi trẻ tuổi, với độ tuổi trung bình của game thủ hiện là 37, làm nổi bật sức hấp dẫn rộng rãi của nội dung liên quan đến gaming.
Discord Quests mang đến hàng triệu phần thưởng cho game thủ
Hướng tới tương lai
Discord tiếp tục tinh chỉnh Quests, với kế hoạch phát triển hệ thống phần thưởng hơn nữa bằng cách giới thiệu các ưu đãi mới như vật phẩm trang trí avatar (avatar decorations) và các tài sản kỹ thuật số (digital collectibles) khác. Hỗ trợ video trên thiết bị di động dự kiến sẽ được triển khai vào tháng 6, giúp nền tảng này tiếp tục tăng trưởng trong không gian gaming và quảng cáo.
Năm đầu tiên của Quests đã chứng minh tiềm năng định nghĩa lại quảng cáo trong gaming, mang đến một cách tiếp cận ưu tiên sự gắn kết và tính xác thực. Bằng cách cân bằng nhu cầu của người chơi, nhà phát triển và nhà quảng cáo, Discord đã thiết lập Quests như một công cụ giá trị để kết nối đối tượng khán giả gaming với các nội dung ý nghĩa.
