Báo cáo của Los Angeles Times, được xuất bản ngày 13 tháng 4, là bức tranh rõ ràng nhất cho đến nay về những gì nhiều người chơi đã nghi ngờ từ lâu: Epic Games Store hoạt động, đối với một phần lớn cơ sở người dùng của nó, như một máy phát game miễn phí. Nhận quà tặng hàng tuần, đóng trình khởi chạy, mở Steam.
Những gì cựu nhân viên thực sự nói
Hai cựu nhân viên của Epic nói với tờ Los Angeles Times rằng mô hình này là có thật và đã được ghi nhận nội bộ. Người chơi xuất hiện để nhận các game miễn phí, nhận chúng, và sau đó ngay lập tức quay trở lại nền tảng của Valve. Kết quả là một thư viện đầy các game mà không ai yêu cầu, nằm trong các tài khoản hiếm khi được mở lại.
Vấn đề là: đó không phải là một quan sát mới từ các nhà phê bình bên ngoài. Nó đến từ những người đã từng làm việc ở đó.
Epic báo cáo có 78 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2025, cùng với 400 triệu đô la thu nhập từ các tựa game không phải của Epic trong cùng năm đó. Những con số đó nghe có vẻ đáng kể cho đến khi bạn đặt chúng vào bối cảnh những gì công ty ban đầu dự kiến khi ra mắt cửa hàng và bắt đầu chi tiền cho các bản độc quyền và tặng game miễn phí.
Vấn đề triển khai vội vàng
Báo cáo của Los Angeles Times cũng chỉ ra một vấn đề lặp đi lặp lại tại Epic: xu hướng phát hành nhanh và giải quyết phần còn lại sau. Công ty được cho là đã chi hàng triệu đô la cho các nhà thầu để ra mắt ứng dụng cửa hàng game di động năm 2024 chỉ trong bảy tháng.
Bảy tháng không phải là một khoảng thời gian dài cho một sản phẩm nền tảng. Những người được trích dẫn trong báo cáo cho rằng tốc độ như vậy ít là một đặc điểm của văn hóa Epic mà là một triệu chứng của áp lực phải theo kịp các tham vọng ngày càng mở rộng trước khi những tham vọng trước đó được hoàn thành.
nguy hiểm
Epic hiện đang làm việc để hợp nhất cửa hàng game PC và ứng dụng game di động của mình thành một nền tảng thống nhất trên các thiết bị. Liệu việc hợp nhất đó có khắc phục được vấn đề giữ chân người dùng hay chỉ làm tăng thêm diện tích quản lý là câu hỏi còn bỏ ngỏ.
Sự phụ thuộc vào Fortnite và những gì tiếp theo
Không có điều gì trong số này tồn tại độc lập với Fortnite. Bloomberg gần đây đã báo cáo rằng Epic đang phát triển một game bắn súng extraction mới cùng với Disney như một phần của mối quan hệ đối tác trị giá 1,5 tỷ đô la. Dự án rõ ràng nhằm mục đích lấy lại động lực văn hóa mà Fortnite đã tạo ra, nhưng lịch sử của Epic với các dự án phụ tốt nhất là không đồng đều.
Công ty đã mua và bán Bandcamp. Họ đã mua lại ArtStation. Những động thái này trông giống như sự đa dạng hóa vào thời điểm đó và cuối cùng trở thành sự xao nhãng. Câu hỏi treo lơ lửng về game bắn súng extraction của Disney là liệu nó có trở thành Fortnite tiếp theo hay là mục tiếp theo trong danh sách dài các dự án đầy tham vọng đã không thực sự thành công.
Điều làm tăng thêm mức độ rủi ro hiện nay là tình hình lực lượng lao động. Epic đã sa thải hơn 1.000 nhân viên vào năm ngoái sau sự sụt giảm bất ngờ về mức độ tương tác của Fortnite, một vòng cắt giảm bao gồm cả những nhân viên đang đối mặt với hoàn cảnh cá nhân nghiêm trọng. Khả năng của công ty trong việc thực hiện tầm nhìn nền tảng thống nhất và hợp tác với Disney đang bị thử thách vào thời điểm mà năng lực nội bộ của nó nhỏ hơn so với trước đây.
Lợi thế của Steam không chỉ là tính năng
Điểm mấu chốt ở đây là sự chiếm lĩnh của Steam trong lĩnh vực game PC không chỉ đơn thuần là về tính năng hay quy mô thư viện. Đó là về thói quen. Người chơi có danh sách bạn bè, lịch sử thành tích, danh sách mong muốn và hồ sơ mua hàng trên nền tảng của Valve trong nhiều năm. Cạnh tranh với điều đó đòi hỏi nhiều hơn là game miễn phí và tỷ lệ chia sẻ doanh thu tốt hơn cho các nhà phát triển.
Epic đã thử các bản độc quyền, đã thử các chương trình tặng quà mạnh mẽ, đã thử các điều khoản thân thiện với nhà phát triển. Con số 78 triệu người dùng hoạt động hàng tháng cho thấy nền tảng này có khả năng tiếp cận thực sự. Nhưng khả năng tiếp cận và khả năng giữ chân là hai điều khác nhau, và các cựu nhân viên được trích dẫn tuần này đang chỉ thẳng vào khoảng cách giữa chúng.
Để biết tin tức và phân tích game mới nhất, hãy xem tin tức game trên trang web của chúng tôi khi những động thái tiếp theo của Epic Games Store hình thành trong những tháng tới.
