Nếu bạn sở hữu một chiếc Xbox và đã chứng kiến Microsoft dần dần đưa các thương hiệu lớn nhất của mình lên các nền tảng đối thủ, thì tin tức trong tuần này có lẽ mang lại cảm giác khác biệt. Forza Horizon 6 và Halo: Campaign Evolved đều đang hướng tới PS5, và công ty vừa cung cấp cho cộng đồng một kênh trực tiếp để bày tỏ ý kiến về vấn đề này. Phản hồi đã đến ngay lập tức.
Xbox Player Voice thực chất là gì
Microsoft đã ra mắt Xbox Player Voice trong tuần này, một cổng thông tin phản hồi trực tuyến nơi người chơi có thể gửi đề xuất và bình chọn cho các ý tưởng từ cộng đồng rộng lớn hơn. Hãy coi đây như một danh sách mong muốn (wishlist) có cấu trúc, được gửi trực tiếp đến các đội ngũ đưa ra quyết định tại Xbox.
Nền tảng này đã đi vào hoạt động từ ngày 18 tháng 5, và chỉ trong vài giờ, nó đã tràn ngập các yêu cầu. Hàng ngàn người hâm mộ đã bình chọn cho việc mở rộng khả năng tương thích ngược (backward compatibility), chơi trực tuyến miễn phí và hỗ trợ phương tiện vật lý cho phần cứng Project Helix sắp tới. Microsoft đã nói rõ rằng công cụ này không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào, tuyên bố trong thông báo rằng Player Voice "không có nghĩa là mọi phản hồi sẽ biến thành một tính năng hoặc dẫn đến thay đổi", nhưng "khả năng hiển thị tốt hơn sẽ giúp thu hẹp khoảng cách giữa những gì bạn nói với chúng tôi và những gì bạn thấy xảy ra tiếp theo trên XBOX."
Điều đó cũng hợp lý. Nhưng vấn đề là: đề xuất được bình chọn nhiều nhất trên toàn bộ cổng thông tin không phải về khả năng tương thích ngược hay giá của Game Pass.
Yêu cầu vươn lên dẫn đầu
Đề xuất phổ biến nhất kêu gọi Microsoft ngừng chia sẻ các tựa game chủ chốt (flagship games) của mình với các đối thủ cạnh tranh. Bài đăng viết: "XBOX được xây dựng dựa trên các tựa game độc quyền tuyệt vời, bạn không thể bán bất kỳ máy console nào nếu không có lý do để mua nó so với đối thủ cạnh tranh, hoặc thậm chí là việc đưa các tựa game trụ cột của bạn sang cho đối thủ. HÃY MANG CHÚNG TRỞ LẠI !!!"
Tâm lý đó đã nhận được hàng ngàn lượt upvote, trở thành phản hồi được ủng hộ nhiều nhất trên nền tảng khi ra mắt. Đối với một công ty hiện đang port Halo và Forza Horizon 6 lên PS5, đó là một tín hiệu khá mạnh mẽ từ những người đã tin tưởng vào hệ sinh thái này.
Forza Horizon 6 được cho là đã vượt mốc 1 triệu người chơi mặc dù vẫn bị khóa sau mức giá $120 cho bản Premium Edition trên Xbox và PC, điều này cho thấy nhu cầu là có thật. Câu hỏi đặt ra là liệu Microsoft muốn nhu cầu đó chỉ giới hạn trên nền tảng của mình hay lan rộng ra mọi máy console trên thị trường.
Microsoft xác nhận rằng phản hồi từ Xbox Player Voice cung cấp thông tin cho việc ra quyết định nhưng không cam kết công ty sẽ thực hiện bất kỳ thay đổi chính sách cụ thể nào. Các lượt bình chọn không mang tính ràng buộc.
Quan điểm thực sự của ban lãnh đạo Xbox
Thời điểm này rất đáng chú ý. Tân CEO của Xbox, Asha Sharma, cho biết vào tháng 4 rằng công ty "sẽ đánh giá lại cách tiếp cận của chúng tôi đối với tính độc quyền", và cũng ra tín hiệu rằng các kế hoạch hiện tại luôn có thể thay đổi. Đó không phải là một lời hứa sẽ đảo ngược lộ trình, nhưng đó là ngôn ngữ khác biệt rõ rệt so với nỗ lực kéo dài nhiều năm nhằm đưa các tựa game Xbox lên mọi nơi bất kể nền tảng nào.
Để làm rõ bối cảnh, lộ trình đưa các tựa game độc quyền lên PS5 đã diễn ra được một thời gian. Starfield, Grounded và Hi-Fi Rush đều đã thực hiện bước nhảy vọt trước khi Halo và Forza Horizon 6 gia nhập danh sách này. Doanh thu phần cứng Xbox đã giảm thêm 33 phần trăm trong báo cáo hàng quý gần nhất, điều này khiến lập luận của cộng đồng về các tựa game độc quyền giúp bán máy console trở nên khó bị bác bỏ hơn.
Forza Horizon 6 trên Xbox và PC
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ trong cuộc thảo luận này là cuộc tranh luận về tính độc quyền không chỉ đơn thuần là về lòng trung thành hay sự thiên vị nền tảng. Đó là về việc liệu có lý do phần cứng nào để mua một chiếc Xbox hay không. Nintendo đã xây dựng toàn bộ bản sắc của mình xung quanh những tựa game mà bạn không thể chơi ở bất kỳ nơi nào khác. PlayStation được cho là đang rút lại các bản port PC cho các tựa game single-player lớn, tập trung mạnh mẽ vào tính độc quyền trên console như một điểm bán hàng. Xbox hiện đang đi theo hướng ngược lại.
Khoảng cách giữa phản hồi và chính sách
Player Voice là một công cụ thực sự hữu ích nếu Microsoft coi trọng nó. Các cổng thông tin phản hồi cộng đồng trong lịch sử đã trải dài từ có ý nghĩa (các diễn đàn Halo cũ của Bungie đã trực tiếp định hình các quyết định thiết kế multiplayer) đến mang tính hình thức (một hộp thư góp ý chỉ để đóng bụi). Việc Xbox ra mắt công cụ này ngay khi hai trong số các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất của họ đang hướng tới một nền tảng đối thủ, hoặc là một thời điểm rất tốt, hoặc là dấu hiệu cho thấy ban lãnh đạo biết rằng họ cần phải xây dựng lại niềm tin.
Những bình luận của Sharma về việc đánh giá lại tính độc quyền là tín hiệu cụ thể nhất mà người hâm mộ có được lúc này. Liệu dữ liệu từ Player Voice có thực sự đóng góp vào quá trình đánh giá lại đó hay không, hay đó chỉ là một van xả áp lực được thiết kế để khiến người hâm mộ cảm thấy được lắng nghe mà không thay đổi bất cứ điều gì, sẽ trở nên rõ ràng trong vài tháng tới khi các chi tiết về Project Helix và các thông báo về trò chơi được công bố.
Để có cái nhìn rộng hơn về những gì Xbox và PlayStation đã phát hành gần đây, phần đánh giá trò chơi rất đáng để xem qua. Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ về Forza Horizon 6 hoặc các tựa game sắp ra mắt khác trước khi quyết định, trung tâm hướng dẫn chơi game sẽ hỗ trợ bạn với các mẹo và phân tích trên nhiều nền tảng.
Cổng thông tin Player Voice hiện đã hoạt động. Nếu cuộc trò chuyện về tính độc quyền quan trọng với bạn, lá phiếu của bạn chỉ cách vài cú nhấp chuột.
