Bạn đã trả thêm phí để chơi Halo: Campaign Evolved sớm năm ngày. Bạn đã sắp xếp xong lịch trình. Bạn nhấn nút Play. Và Steam lại mở ra một cuốn art book (sách ảnh nghệ thuật) trước mặt bạn.
Đó là thực tế mà một nhóm người mua bản early access (truy cập sớm) phải đối mặt vào ngày 23 tháng 7, khi khung giờ early access của Premium Edition bắt đầu trên Steam. Thay vì đưa người chơi vào vai Master Chief, trình khởi chạy (launcher) lại mặc định mở art book kỹ thuật số của trò chơi, một ứng dụng đi kèm được đóng gói cùng với phiên bản cao cấp hơn. Còn trò chơi thực sự ư? Chẳng thấy đâu cả.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Lỗi art book thực sự trông như thế nào
Cuốn art book được nhắc đến là một phần mềm có dung lượng khá lớn. Nó chạy như một ứng dụng riêng biệt, chứa các tác phẩm nghệ thuật, hướng dẫn trò chơi, một câu chuyện ngắn và thậm chí còn phát nhạc trong khi bạn lướt xem. Nó nặng vài gigabyte. Xét về nội dung, nó thực sự rất ấn tượng.
Vấn đề nằm ở chỗ Steam coi nó là mục tiêu khởi chạy mặc định, nghĩa là việc nhấp vào Play trên Halo: Campaign Evolved trong thư viện sẽ đưa bạn thẳng vào trình xem art book thay vì trò chơi. Người chơi không có cách nào rõ ràng để biết tại sao điều đó lại xảy ra hoặc làm thế nào để khắc phục.
Các báo cáo xuất hiện trên subreddit của Halo rất nhanh chóng. Trong vòng 40 phút kể từ khi những bài đăng đầu tiên xuất hiện, một thành viên của đội ngũ Halo đã phản hồi trên Discord xác nhận rằng họ đã biết về vấn đề và bản sửa lỗi đang được triển khai, đồng thời nói thêm rằng lỗi art book trên Steam sẽ sớm được giải quyết và chỉ cần khởi động lại Steam client là có hiệu lực. Bản sửa lỗi đó đã được tung ra và số lượng khiếu nại đã giảm xuống ngay sau đó.
Art book không phải là rào cản duy nhất mà người chơi gặp phải
Vấn đề là thế này: việc chuyển hướng sang art book chỉ là vấn đề dễ thấy nhất vào ngày ra mắt. Bên dưới đó là một vấn đề riêng biệt ảnh hưởng đến một nhóm người chơi rộng hơn.
Halo: Campaign Evolved yêu cầu phải liên kết Microsoft account để khởi động lần đầu tiên. Điều đó là bắt buộc, nghĩa là lần khởi chạy đầu tiên cần có kết nối máy chủ trực tuyến để xác thực. Vào ngày mở early access, các máy chủ đó đã phải vật lộn dưới áp lực tải, biến bước liên kết tài khoản bắt buộc thành một nút thắt cổ chai khác đối với những người chơi đã giải quyết xong tình trạng art book.
Sau khi Microsoft account được liên kết, việc chơi ngoại tuyến (offline) trên PC hoàn toàn hoạt động bình thường. Nhưng để đạt được điều đó vào ngày ra mắt đồng nghĩa với việc phải vượt qua hai rào cản liên tiếp, một trải nghiệm gây thất vọng cho bất kỳ ai đã trả phí cao cấp chỉ để được chơi sớm.
Điều này có ý nghĩa gì đối với những người chơi mới tham gia
Nếu bạn đang mua Premium Edition để tận dụng khung giờ early access, tin tốt là cả hai vấn đề dường như đã được giải quyết. Bản sửa lỗi Steam client đã hoạt động ngay trong ngày và độ ổn định của máy chủ thường sẽ ổn định sau khi làn sóng đăng nhập ngày đầu tiên qua đi.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ khi mua các gói early access là trải nghiệm khởi chạy lần đầu hầu như luôn mang lại nhiều sự cố hơn so với bản phát hành đầy đủ. Các ứng dụng DLC đi kèm, liên kết tài khoản bắt buộc và máy chủ xác thực đều được kiểm tra áp lực (stress-test) lần đầu tiên ngay khi khung giờ sớm đó mở ra. Tình huống của Halo: Campaign Evolved không phải là thảm họa, nhưng đó là một lời nhắc nhở rằng việc trả nhiều tiền hơn để chơi sớm hơn đôi khi đồng nghĩa với việc phải chấp nhận phiên bản trải nghiệm ra mắt thô sơ nhất.
Để biết mọi thông tin cần thiết về những gì Premium Edition thực sự bao gồm và liệu khung giờ early access có đáng giá hay không, hãy xem hướng dẫn về early access của Halo: Campaign Evolved. Và nếu early access của bạn vẫn không hoạt động chính xác sau khi đã sửa lỗi, hướng dẫn sửa lỗi early access không hoạt động sẽ bao gồm các bước cụ thể để giúp bạn vào được trò chơi.
