Nintendo chỉ có một nhiệm vụ: dự đoán mức độ khao khát của người hâm mộ đối với chiếc Switch 2 viền vàng kỷ niệm 40 năm The Legend of Zelda. Họ đã không hoàn thành tốt nhiệm vụ đó.
Phiên bản Zelda 40th Anniversary Edition Switch 2 đã "cháy hàng" ngay khi đợt đặt trước (pre-order) vừa mở, kéo theo tình trạng hỗn loạn thường thấy của hệ thống xếp hàng, sập trang web và việc F5 liên tục. Những kẻ đầu cơ (scalpers) đã nhanh chóng ra tay, khiến các thiết bị xuất hiện trên các nền tảng bán lại với giá hơn $850 gần như ngay lập tức. Tuy nhiên, điều đáng ngạc nhiên là chính Nintendo cũng bị bất ngờ.
Giám đốc điều hành của Nintendo thừa nhận nhu cầu đã khiến họ bất ngờ
Bill van Zyll, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Nintendo khu vực Mỹ Latinh, đã nói thẳng trong một cuộc phỏng vấn gần đây: "Chúng tôi đã đánh giá thấp mức độ đón nhận của sản phẩm." Ông mô tả tình hình này là "một hiện tượng toàn cầu", với lượng hàng tồn kho cạn kiệt tại các thị trường trên khắp thế giới. Theo ông, thị trường Hoa Kỳ "đã làm rất tốt", nhưng tình trạng cháy hàng không chỉ giới hạn ở một khu vực. Brazil đã đạt mức tối đa cho đợt đặt trước. Các thị trường khác cũng rơi vào tình trạng tương tự.
"Chúng tôi xin lỗi vì điều đó. Đó chắc chắn không phải là ý định của chúng tôi," van Zyll nói thêm, trước khi xác nhận rằng Nintendo đang tích cực làm việc để bổ sung cả phần cứng đặc biệt lẫn phần mềm đi kèm. Điểm hạn chế là: "Sẽ mất một chút thời gian. Xin hãy kiên nhẫn."
Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ này. Đây không phải là kịch bản mới. Các thiết bị phần cứng phiên bản đặc biệt mang thương hiệu Nintendo gắn liền với các cột mốc quan trọng của thương hiệu game đã có lịch sử "cháy hàng" ngay lập tức. Chiếc Switch chủ đề Zelda ra mắt cùng với Breath of the Wild đã biến mất khỏi kệ hàng với tốc độ chóng mặt. Phiên bản Animal Crossing: New Horizons vào năm 2020 gần như không thể tìm thấy trong nhiều tháng. Mô hình này nhất quán đến mức "đánh giá thấp nhu cầu" bắt đầu không còn giống như một sự tính toán sai lầm về chuỗi cung ứng, mà giống như một rủi ro nghề nghiệp mà Nintendo cứ mãi quên tính đến.
Những kẻ đầu cơ hành động nhanh hơn chuỗi cung ứng của Nintendo
Thị trường thứ cấp đã phản ánh đúng thực tế chỉ trong vài giờ sau khi các đơn đặt hàng trước được mở. Các thiết bị được niêm yết trên $850 trên các nền tảng bán lại vẫn tìm được người mua, điều này cho thấy nhu cầu thực tế đã vượt xa cả những dự đoán lạc quan nhất về việc bổ sung hàng. Đối với những người hâm mộ đã bỏ lỡ đợt đầu và từ chối trả giá cao cho dân đầu cơ, chờ đợi các đợt bổ sung chính thức là lựa chọn duy nhất.
Nhận xét của van Zyll rằng "chắc chắn có một số thị trường nổi bật" cho thấy Nintendo đang theo dõi sát sao nhu cầu theo khu vực, điều này có thể đồng nghĩa với việc việc bổ sung hàng sẽ được ưu tiên không đồng đều tùy thuộc vào nơi tình trạng cháy hàng diễn ra nghiêm trọng nhất.
Điều này có ý nghĩa gì đối với những ai vẫn đang săn tìm
Phần cứng Zelda 40th Anniversary Edition Switch 2 dự kiến ra mắt vào ngày 29 tháng 10, với bản làm lại Ocarina of Time ra mắt vào ngày 5 tháng 11. Trên thực tế, các đợt bổ sung hàng sẽ cần phải có trước hoặc vào khoảng thời gian đó để kịp cho những người mua muốn sở hữu vào ngày ra mắt.
Việc Nintendo thừa nhận đang tiến hành bổ sung hàng là tín hiệu cụ thể nhất mà người hâm mộ nhận được cho đến nay. Chìa khóa ở đây là theo dõi các trang cửa hàng chính thức của Nintendo và các nhà bán lẻ lớn trong những ngày dẫn đến ngày 29 tháng 10, vì đó là thời điểm áp lực bổ sung hàng sẽ cao nhất và Nintendo có động lực lớn nhất để hành động nhanh chóng.
Đối với mọi thông tin về Zelda trước khi bản làm lại Ocarina of Time ra mắt, các hướng dẫn chiến thuật Legend of Zelda tại GAMES.GG rất đáng để bạn đánh dấu ngay bây giờ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các tựa game khác trong thời gian chờ đợi, trung tâm hướng dẫn chơi game đầy đủ sẽ hỗ trợ bạn trong khi chờ đợi đợt hàng mới.
