Niantic đã phong tỏa Quảng trường Thời đại (Times Square) tại New York cho một sự kiện kỷ niệm Pokemon Go, nơi hàng trăm influencer được trao tặng một con Mega Mewtwo Y với chỉ số IV hoàn hảo (perfect IV) được đảm bảo, và cộng đồng người chơi thực tế của tựa game này đang tỏ ra vô cùng phẫn nộ. Làn sóng phản đối diễn ra mạnh mẽ, nhanh chóng và hoàn toàn có thể dự đoán trước khi bạn biết chuyện gì đã xảy ra.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Chuyện gì đã xảy ra tại Quảng trường Thời đại
Nằm trong chuỗi sự kiện kỷ niệm 10 năm của Pokemon Go, Niantic đã dàn dựng một màn trình diễn hoành tráng ngay tại trung tâm Manhattan. Quảng trường Thời đại bị phong tỏa, hàng trăm nhà sáng tạo nội dung và influencer được mời đến, và cùng nhau họ đã hạ gục Mega Mewtwo Y vừa mới ra mắt trong một đợt raid phối hợp. Mỗi người tham dự đều nhận được một Master Ball để đảm bảo việc bắt được Pokemon, và bản thân con Mewtwo đó cũng được đảm bảo có chỉ số IV hoàn hảo ở mọi mặt, điều mà cộng đồng gọi là "hundo". Một số người tham dự thậm chí còn nhận được phiên bản shiny.
Trên lý thuyết, đây có vẻ là một chiến thắng về mặt marketing. Hàng chục nhà sáng tạo có tầm ảnh hưởng lớn đồng loạt đăng tải về một khoảnh khắc quan trọng của Pokemon Go, tất cả gắn liền với một cột mốc kỷ niệm. Vấn đề nằm ở cách nhìn nhận từ bên ngoài.
Ngòi nổ của sự phẫn nộ
Vấn đề là: một con Mewtwo "hundo" được đảm bảo không phải là chuyện nhỏ. Những Pokemon huyền thoại có chỉ số IV hoàn hảo là thứ mà người chơi bình thường phải cày cuốc (grind) các đợt raid trong nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng mà vẫn thường không đạt được. Việc Niantic trao tận tay chúng cho các influencer như quà tặng sự kiện, trong khi người chơi bình thường bị chặn bên ngoài khu vực, đã chạm vào sự tự ái của cộng đồng, vượt xa những lời phàn nàn thông thường.
Một chủ đề trên Reddit với tiêu đề "Sự kiện tại NYC là sự đối lập hoàn toàn với những gì đã biến Pokemon GO thành một hiện tượng vào năm 2016" đã xuất hiện trên subreddit của Pokemon Go và đạt hơn 1.600 lượt upvote cùng hơn 200 bình luận chỉ trong vòng năm giờ đăng tải. Bài viết gốc, bởi người dùng Christophisis, đã thẳng thắn chỉ ra: "Việc phong tỏa Quảng trường Thời đại để tổ chức một sự kiện độc quyền cho các nhà sáng tạo nội dung và influencer là một trong những quyết định thiếu tinh tế nhất trong lịch sử của trò chơi này. Những 'thường dân' không được coi là xứng đáng để tham dự sự kiện này, ngay cả khi họ ở ngay khu vực lân cận, mới chính là những người đã tạo nên Pokemon GO như ngày hôm nay."
Phần bình luận đã củng cố thêm quan điểm này. Người dùng jessiehuff mô tả "cảm giác rất kỳ lạ khi xem một bữa tiệc mà tôi không được mời, nơi các khách mời nhận được thứ gì đó TUYỆT VỜI", trong khi 0rganicMach1ne còn đi xa hơn, gọi xu hướng thiết kế sự kiện xoay quanh các nhà sáng tạo nội dung là "một căn bệnh ung thư đối với ngành game."
Tại sao điều này gây tổn thương hơn một sai lầm PR thông thường
Pokemon Go trở thành một hiện tượng toàn cầu vào năm 2016 vì tính dân chủ triệt để của nó. Những người lạ tụ tập trong công viên. Nhân viên văn phòng cùng raid trong giờ nghỉ trưa. Ông bà và thanh thiếu niên đứng cùng một chỗ, dán mắt vào điện thoại. Phép màu nằm ở chỗ mọi người đều chơi cùng một trò chơi với cùng một tỷ lệ may mắn.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ trong cách truyền thông của sự kiện này là Niantic không chỉ tổ chức một bữa tiệc cho influencer. Họ đang chứng minh, theo cách dễ thấy nhất có thể, rằng hệ thống phần thưởng của trò chơi có thể được điều chỉnh theo yêu cầu cho đúng đối tượng. Đó là một loại thất vọng khác so với việc "tôi không được mời". Đó là sự nhận ra rằng quá trình cày cuốc (grind) mà người chơi bình thường chấp nhận như một phần của trò chơi, ít nhất là một phần, chỉ là một sự lựa chọn.
Thời điểm diễn ra sự kiện càng làm tăng thêm sự bức xúc. Sự kiện này gắn liền với chiến dịch quảng bá Mewtwo rộng lớn hơn, bao gồm cả việc Mewtwo statue tại Trung tâm Pokemon Shibuya ở Tokyo biến mất một cách bí ẩn trong những ngày trước đó, rõ ràng là một chiêu trò phối hợp. Màn trình diễn này đã được lên kế hoạch từ rất lâu. Chỉ là người chơi bình thường không nằm trong kế hoạch đó.
Đối với những người hâm mộ các trò chơi bắt quái vật với bản sắc ưu tiên cộng đồng, loại tranh cãi này không có gì mới. blockchain Monster Hunt đã xây dựng toàn bộ mô hình của mình dựa trên khả năng tiếp cận on-chain, nơi mọi người chơi đều hoạt động theo cùng một quy tắc minh bạch. Sự tương phản với những gì đã xảy ra tại Quảng trường Thời đại là rất rõ ràng.
Hướng đi tiếp theo
Niantic vẫn chưa phản hồi công khai về làn sóng phản đối tính đến thời điểm viết bài này. Chủ đề trên Reddit vẫn đang tăng nhiệt, và quan điểm trên các nền tảng xã hội đều nhất quán: những người chơi trung thành cảm thấy mình như một suy nghĩ thứ yếu trong một sự kiện được thiết kế để tôn vinh trò chơi mà chính họ đã xây dựng.
Lễ kỷ niệm 10 năm lẽ ra phải là một khoảnh khắc của thiện chí. Thay vào đó, nó lại tạo ra một trong những điểm nóng gây tranh cãi nhất trong lịch sử gần đây của Pokemon Go. Việc Niantic có giải quyết trực tiếp vấn đề hundo được đảm bảo hay không, hoặc cách họ xử lý vấn đề độc quyền cho influencer, sẽ nói lên rất nhiều điều về việc họ coi trọng những người chơi đã giữ cho trò chơi tồn tại giữa các khoảnh khắc viral như thế nào.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cách các trò chơi bắt quái vật xử lý cộng đồng và thiết kế phần thưởng khác biệt như thế nào, hãy xem hướng dẫn blockchain Monster Hunt để có cái nhìn về cách các hệ thống tiến trình minh bạch hoạt động trong thực tế, hoặc đọc bài đánh giá chuyên sâu của chúng tôi để có bối cảnh đầy đủ về trải nghiệm này.
