Vào khoảng ngày 26 tháng 7, Sony Electronics đã đăng một bài tweet quảng bá cho dòng LX3 turntable trên X. Nội dung bài viết mang âm hưởng ấm áp và đầy hoài niệm: "Khám phá lại sự ấm áp, chi tiết và nghi thức của đĩa than." Hạ kim đĩa. Tận hưởng âm nhạc theo cách vốn dĩ nó phải được lắng nghe. Đó là kiểu ngôn ngữ tiếp thị được thiết kế để khiến mọi người cảm thấy hài lòng về các phương tiện lưu trữ vật lý.
Người hâm mộ PlayStation thì không cảm thấy như vậy.
Bài đăng đã vượt mốc 2 triệu lượt xem chỉ trong vài giờ, nhưng không phải vì những người đam mê đĩa than chia sẻ nó. Phần bình luận, với hơn 3.000 phản hồi, đã biến thành một bức thư ngỏ từ những game thủ đã dành nhiều tháng qua để tiếp nhận thông báo của Sony rằng PlayStation sẽ loại bỏ dần việc chơi game bằng đĩa vật lý bắt đầu từ tháng 1 năm 2028. Cùng một công ty, trong cùng một tuần, lại nói với một nhóm khán giả hãy trân trọng nghi thức của phương tiện vật lý, trong khi lại nói với nhóm khác rằng đĩa game đã hết thời.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Sự mâu thuẫn mà Sony tự tạo ra cho những người chỉ trích mình
Vấn đề là thế này: Sony không phải là một công ty duy nhất theo cách một studio nhỏ vận hành. Sony Electronics, Sony Music, và Sony Interactive Entertainment hoạt động như các bộ phận riêng biệt với các ưu tiên, đội ngũ tiếp thị và lộ trình sản phẩm riêng. Bài đăng về LX3 turntable đến từ Sony Electronics, không phải từ đội ngũ PlayStation. Xét về cấu trúc doanh nghiệp, không hề có sự mâu thuẫn nào ở đây.
Nhưng xét từ góc độ người tiêu dùng, nó trông hoàn toàn là như vậy.
Đĩa than đã là một định dạng thương mại từ năm 1948, và việc Sony tiếp tục đầu tư vào phần cứng turntable cho thấy phương tiện âm nhạc vật lý vẫn bán chạy. Định dạng này đã ghi nhận doanh số tăng trưởng liên tục trong nhiều năm, với đĩa than bán chạy hơn cả CD tại thị trường Mỹ trong vài năm trở lại đây. Sony nhìn thấy điều đó và họ khai thác nó. Trong khi đó, việc sản xuất đĩa Blu-ray cho các trò chơi PlayStation đang dần bị cắt giảm, thay vào đó công ty thúc đẩy người chơi chuyển sang các cửa hàng kỹ thuật số và mua hàng trên PlayStation Network.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ là khía cạnh kinh tế thực sự khác biệt. Người mua đĩa than thường trả phí cao hơn chính vì định dạng vật lý đó. Người mua đĩa game ngày càng chỉ muốn con đường rẻ nhất để chơi, và kỹ thuật số đã vượt mặt vật lý về sự tiện lợi trong nhiều năm qua. Phép tính của Sony về đĩa game có lẽ là chính xác nếu xét thuần túy về biên lợi nhuận. Nhưng phép tính đúng và hình ảnh truyền thông tốt là hai chuyện hoàn toàn khác nhau.
3.000 bình luận và bài học PR về thời điểm
Quy mô của làn sóng phản đối rất đáng lưu tâm. Một bài đăng quảng bá cho thiết bị âm thanh nhận được 3.000 bình luận chỉ trích chỉ trong vài giờ không phải là mức tương tác bình thường đối với loại nội dung đó. Nó phản ánh việc thông báo loại bỏ đĩa game vẫn còn gây nhức nhối như thế nào đối với một bộ phận lớn khán giả của PlayStation.
Các khiếu nại tuân theo một khuôn mẫu nhất quán: những người chơi coi trọng quyền sở hữu vật lý, bảo tồn trò chơi, quyền bán lại và quyền truy cập ngoại tuyến đang chứng kiến Sony đầu tư vào các định dạng vật lý cho âm nhạc trong khi lại loại bỏ chính những lựa chọn đó khỏi mảng trò chơi. Lập luận không phải là Sony nên tiếp tục sản xuất đĩa game mãi mãi. Lập luận ở đây là công ty rõ ràng hiểu được giá trị của phương tiện vật lý khi nó phù hợp với đơn vị kinh doanh đang đưa ra lập luận đó.
Sony chưa phản hồi công khai về làn sóng phản đối từ bài đăng về turntable. Bản thân thông báo loại bỏ đĩa PlayStation cũng đã tạo ra sự phản đối đáng kể từ cộng đồng khi lần đầu tiên được xác nhận, và quan điểm của công ty vẫn không thay đổi.
Điều này có ý nghĩa gì đối với những người chơi đang lập kế hoạch
Đối với bất kỳ ai đang xây dựng hoặc duy trì thư viện PlayStation vật lý, tháng 1 năm 2028 là thời hạn quan trọng cần ghi nhớ. Sau thời điểm đó, các bản phát hành game mới sẽ chuyển hoàn toàn sang phân phối kỹ thuật số. Các trò chơi vật lý hiện có vẫn sẽ hoạt động trên các phần cứng tương thích với đĩa, nhưng đường ống cho các bản phát hành vật lý mới sẽ đóng lại.
Sự trớ trêu khi Sony ủng hộ "nghi thức" của phương tiện vật lý ở một danh mục sản phẩm này trong khi lại loại bỏ nó ở danh mục khác không hề qua mắt được cộng đồng, và bài đăng về LX3 đã chứng minh rằng người hâm mộ PlayStation đang theo dõi sát sao mọi thông điệp mà công ty đưa ra lúc này. Nếu bạn muốn cập nhật cách các công ty game đang điều hướng sự chuyển dịch giữa vật lý và kỹ thuật số, các hướng dẫn chơi game và các bài viết của chúng tôi sẽ theo dõi những diễn biến này trên toàn ngành.
Trong thời gian chờ đợi, đối với những người chơi đang khám phá các trải nghiệm game thuần kỹ thuật số (digital-native), các tựa game web3 như Illuvium được xây dựng hoàn toàn dựa trên mô hình sở hữu trực tuyến. Nếu không gian đó khiến bạn quan tâm, hướng dẫn cho người mới bắt đầu Illuvium Overworld là một điểm khởi đầu vững chắc. Và nếu bạn thích thứ gì đó tập trung vào hành động hơn trong khi cuộc tranh luận về đĩa game vẫn đang tiếp diễn, hướng dẫn sinh tồn Undead Blocks sẽ bao quát mọi thứ bạn cần trước khi bắt đầu tham gia.
Thông báo lớn tiếp theo về phần cứng hoặc phần mềm PlayStation của Sony sẽ được theo dõi chặt chẽ hơn bình thường. Sự kiên nhẫn của cộng đồng đối với các thông điệp thiếu nhất quán về phương tiện vật lý đang dần cạn kiệt.
