WOW51900319 trong WoW Forever có nghĩa là game của bạn đã mất kết nối với máy chủ World of Warcraft, vì vậy đây là lỗi mất kết nối, không phải bị cấm. Cách khắc phục thường là khởi động lại hoàn toàn. Dưới đây là nguyên nhân và cách thử.
Điểm chính cần lưu ý
- WOW51900319 là lỗi "Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi máy chủ". Game của bạn đã mất kết nối với máy chủ của Blizzard.
- Nếu nhấn Kết nối lại không hoạt động, hãy đóng game và khởi chạy lại qua Battle.net. Đó là cách đã hiệu quả với tôi.
- Kiểm tra xem máy chủ có bị sập không trước khi bạn thay đổi bất cứ điều gì trên PC của mình. Blizzard đã thực hiện bảo trì một giờ vào ngày 6 tháng 11 mà không có cảnh báo nào trên trang tin tức của họ.
- Những người chơi bị ngắt kết nối vào đêm ra mắt đã báo cáo việc quay trở lại hàng chờ đăng nhập.
WOW51900319 trong WoW Forever có nghĩa là gì?
Điều đó có nghĩa là bạn đã bị ngắt kết nối. Thông báo đầy đủ là "Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi máy chủ", và bài viết hỗ trợ của Blizzard về lỗi WOW51900319 cho biết lỗi này xảy ra khi game của bạn mất kết nối với máy chủ World of Warcraft.
Đây không phải là lệnh cấm và cũng không phải là vấn đề với tài khoản của bạn. Đó là một bộ lỗi khác. Nếu bạn gặp thông báo giấy phép thay vào đó, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về WOW51900337 trong WoW Forever.
Lỗi có thể đến từ cả hai phía. Đôi khi máy chủ sẽ ngắt kết nối tất cả mọi người cùng lúc. Đôi khi đó là kết nối của bạn, bộ định tuyến của bạn hoặc thứ gì đó trên PC của bạn đang cản trở. Việc đầu tiên là xác định nguyên nhân.
Làm thế nào để sửa lỗi WOW51900319?
Tôi đã bị ngắt kết nối. Khi đó, tôi đã nhấn Kết nối lại. Lần đó không hiệu quả, vì vậy tôi đã đóng game và khởi chạy lại qua Battle.net, và lần đó đã hiệu quả. Lời khuyên tốt nhất của tôi là tắt đi bật lại. Đó có vẻ là giải pháp.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thực hiện theo thứ tự sau:
- Kiểm tra máy chủ trước. Nếu mọi người đều bị ngắt kết nối, thì không có gì bạn thay đổi trên PC của mình sẽ giúp ích. Tài khoản hỗ trợ khách hàng của Blizzard trên X đăng tải thông tin về bảo trì và sự cố, và vào ngày 6 tháng 11, họ đã ghim một danh sách các vấn đề phổ biến của Forever. Nếu những người chơi khác trong bang hội hoặc Discord của bạn bị ngắt kết nối cùng lúc, đó là do máy chủ.
- Khởi động lại game qua Battle.net. Đừng chỉ nhấn Kết nối lại. Đóng hoàn toàn game và khởi chạy lại.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Nếu các game hoặc trang web khác cũng bị ngắt kết nối, đó là do kết nối của bạn.
- Tắt mọi VPN hoặc proxy. Chúng thêm một điểm nữa mà kết nối có thể bị ngắt.
- Cho phép WoW qua phần mềm bảo mật của bạn. Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn game có thể cắt đứt kết nối.
- Thử cài đặt IPv6. Blizzard liệt kê đây là giải pháp cuối cùng. Nó nằm trong Menu Game, sau đó là Tùy chọn, rồi đến Mạng. Tắt nó đi nếu nó làm mọi thứ tệ hơn.
Các bước của Blizzard cũng đề cập đến việc di chuyển nhân vật của bạn sang một máy chủ khác. Đó là lời khuyên cho game chính, và Forever không có máy chủ. Thay vào đó, nó có các bộ quy tắc.
Tại sao bạn gặp lỗi WOW51900319 trong WoW Forever?
Hầu hết thời gian, đó là do máy chủ. Tuần ra mắt đã có rất nhiều vấn đề về máy chủ, và khi máy chủ bị sập, mọi người trên đó đều thấy lỗi này cùng lúc.
Đây là những đợt ngắt kết nối chính cho đến nay. Thời gian tính theo UTC.
- Ngày 4 tháng 11, 23:00: Forever ra mắt lúc 3 giờ chiều PST. Trong vòng 20 phút đầu tiên, người chơi báo cáo bị ngắt kết nối khỏi bộ quy tắc hoặc danh sách nhân vật.
- Ngày 5 tháng 11, từ 00:09: thêm các lần ngắt kết nối, với người chơi bị kẹt ở "Đang lấy danh sách nhân vật".
- Ngày 5 tháng 11, từ 19:28 đến 20:09: một đợt ngắt kết nối WOW51900319 vào buổi tối ở Châu Âu.
- Ngày 6 tháng 11, từ 15:00 đến 16:00: bảo trì cho Châu Mỹ và Châu Đại Dương. Tài khoản hỗ trợ của Blizzard cho biết việc này đã được lên lịch trước một giờ và xin lỗi vì tin tức không được đăng tải trước đó.
Lần cuối cùng này là sự cố duy nhất trong danh sách này mà Blizzard đã xác nhận. Những lần khác là những gì người chơi báo cáo vào thời điểm đó.
Nếu lần ngắt kết nối của bạn xảy ra vào một trong những thời điểm này, thì đó không phải là lỗi của bạn. Hãy đợi máy chủ hoạt động trở lại, sau đó khởi chạy lại.
Bạn có bị mất vị trí trong hàng chờ sau lỗi WOW51900319 không?
Có thể. Những người chơi bị ngắt kết nối vào đêm ra mắt cho biết họ đã quay trở lại hàng chờ đăng nhập sau khi kết nối lại. Blizzard chưa cho biết liệu bạn có giữ được vị trí của mình hay không, và họ cũng chưa công bố bất kỳ số liệu nào về hàng chờ.
Tôi không thể cho bạn biết từ phía mình, vì tôi chưa bao giờ phải xếp hàng. Tôi đã chơi trong vòng 15 phút đầu tiên kể từ khi WoW Forever ra mắt và chưa bao giờ phải xếp hàng lần nào. Đó là ở khu vực Hoa Kỳ. Tôi không biết liệu nó có khác ở Châu Âu không.
Những người chơi đã xếp hàng báo cáo về nhiều khoảng thời gian khác nhau. Một số chỉ mất vài phút: ngay lúc ra mắt, một người chơi ở vị trí 1.041 được ước tính khoảng bốn phút. Những người khác báo cáo các vị trí hàng trăm hoặc hàng nghìn, và ít nhất một người cho biết họ đã đợi hơn một giờ.
Bạn có bị mất tiến trình khi gặp lỗi WOW51900319 không?
Đôi khi, một chút. Vào ngày 5 tháng 11, người chơi Châu Âu báo cáo mất từ 15 đến 20 phút tiến trình sau một lần ngắt kết nối, với game quay ngược lại thời điểm trước đó. Blizzard chưa cho biết nguyên nhân.
Vì vậy, nếu bạn đang làm dở nhiệm vụ hoặc vừa nhặt được một món đồ tốt khi lỗi xảy ra, hãy kiểm tra túi đồ và nhật ký nhiệm vụ của bạn khi quay lại game. Nếu có thứ gì đó bị mất, việc quay ngược là lý do có thể xảy ra. Người chơi vẫn báo cáo tình trạng lag và quay ngược vào ngày 7 tháng 11, vì vậy bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này.
Lỗi WOW51900319 có giống các lỗi đăng nhập WoW Forever khác không?
Không. Việc ra mắt của Forever đã gặp một vài lỗi trông giống nhau, và mỗi lỗi có ý nghĩa khác nhau:
- WOW51900319: bạn đã bị ngắt kết nối khỏi máy chủ.
- WOW51900337: game không nhận thấy bạn có giấy phép hợp lệ.
- "Bộ quy tắc này tạm thời không khả dụng": bộ quy tắc bị mờ đi hoặc đầy. Chúng tôi đề cập đến điều này trong hướng dẫn bộ quy tắc không khả dụng.
- "Phe này hiện không khả dụng": bạn không thể tạo nhân vật cho phe đó trên bộ quy tắc đó ngay bây giờ. Xem ý nghĩa của thông báo phe.
Nếu bạn gặp một trong các lỗi khác, mẹo khởi động lại sẽ không khắc phục được. Đó là những lỗi liên quan đến tài khoản hoặc bộ quy tắc của bạn, chứ không phải kết nối của bạn.
Khi nào lỗi WOW51900319 có khả năng xảy ra nhất?
Ngay sau khi ra mắt và xung quanh thời gian bảo trì. Hầu hết các đợt lỗi trên xảy ra trong hai ngày đầu tiên, khi có nhiều người cố gắng truy cập cùng lúc nhất.
Để biết thời điểm Forever ra mắt ở mỗi khu vực, hãy xem thời gian ra mắt WoW Forever.
Đội ngũ hỗ trợ của Blizzard đã đăng vào ngày 6 tháng 11 rằng họ đang xem xét các vấn đề về sharding và phasing, và chúng sẽ được khắc phục dần theo thời gian. Vì vậy, hãy mong đợi ít lần ngắt kết nối hơn khi tuần ra mắt ổn định.
Câu hỏi thường gặp
WOW51900319 có nghĩa là gì?
Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi máy chủ. Game của bạn đã mất kết nối với máy chủ World of Warcraft.
Làm thế nào để sửa lỗi WOW51900319 trong WoW Forever?
Kiểm tra xem máy chủ có bị sập không. Nếu máy chủ hoạt động, hãy đóng game và khởi chạy lại qua Battle.net, sau đó khởi động lại bộ định tuyến và tắt mọi VPN.
Lỗi WOW51900319 có phải là lệnh cấm không?
Không. Đó là lỗi ngắt kết nối. Lệnh cấm và các vấn đề về giấy phép sẽ hiển thị các lỗi khác.
Lỗi WOW51900319 có xảy ra ở cả Hoa Kỳ và Châu Âu không?
Có. Người chơi ở cả hai khu vực đã báo cáo lỗi này trong tuần ra mắt. Đợt lỗi tối ngày 5 tháng 11 xảy ra ở Châu Âu, và đợt bảo trì ngày 6 tháng 11 ảnh hưởng đến Châu Mỹ và Châu Đại Dương.
Bạn có bị mất vị trí trong hàng chờ sau khi bị ngắt kết nối không?
Người chơi báo cáo đã quay trở lại hàng chờ sau khi bị ngắt kết nối vào đêm ra mắt. Blizzard chưa cho biết liệu vị trí của bạn có được giữ lại hay không.
