WOW51900337 ข้อผิดพลาด "valid access license" หมายความว่าบัญชีเกม WoW ที่คุณเลือกใน Battle.net ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง WoW Forever ตอนนี้ Forever เปิดให้บริการแล้ว การสมัครสมาชิก World of Warcraft หรือ Game Time ที่ใช้งานอยู่จะทำให้คุณเข้าเล่นได้ ดังนั้นวิธีแก้ไขส่วนใหญ่คือการเลือกบัญชีที่ถูกต้องจากเมนูแบบเลื่อนลง
ประเด็นสำคัญ
- ก่อนการเปิดตัวเวลา 15:00 น. PST ในวันที่ 4 พฤศจิกายน ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคน บัญชีสนับสนุนของ Blizzard กล่าวไว้ในวันนั้น
- ตั้งแต่เปิดตัว ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าบัญชี WoW ที่เลือกไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ไม่มี Game Time และไม่มีรหัสเชิญที่แลกแล้ว
- การเข้าสู่ระบบ Battle.net หนึ่งครั้งสามารถมีบัญชี WoW ได้หลายบัญชี (WoW1, WoW2, บัญชีทดลองเก่า) การเลือกบัญชีผิดเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
- การขอคืนเงินจะยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึง การซื้อไม่สามารถข้ามภูมิภาคได้ และ Blizzard สามารถคืนเงินให้เฉพาะแพ็คที่ส่งไปยังบัญชีผิดเท่านั้น ไม่สามารถย้ายได้
WOW51900337 หมายถึงอะไรใน WoW Forever?
ข้อความเต็มคือ "Access to this realm requires an account with a valid access license. (WOW51900337)" ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่คุณเลือกชุดกฎ และหมายความว่าเกมไม่สามารถมองเห็นสิทธิ์การเข้าถึง Forever ในบัญชีเกม WoW ที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่
ความหมายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเห็นข้อความนี้เมื่อใด ในวันเปิดตัว ก่อนที่เซิร์ฟเวอร์จะเปิด ทุกคนได้รับข้อความนี้ ในเวลา 8:00 น. CST ของวันที่ 4 พฤศจิกายน บัญชีสนับสนุนของ Blizzard โพสต์บน X ว่า: "Seeing error WOW51900337 when trying to log into #WoWForever? This is expected, as the game is not live yet." ข้อความนี้ถูกอ้างอิงโดย Account Shark ซึ่งยังระบุด้วยว่าบัญชีสนับสนุนของ EU ก็โพสต์ข้อความเดียวกัน
หลังจากการเปิดตัว ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ตามคู่มือเริ่มต้นสำหรับผู้เล่นใหม่ของ Blizzard WoW Forever รวมอยู่ใน World of Warcraft subscription หรือ Game Time ที่ใช้งานอยู่ เพื่อนที่มีรหัส Invite-A-Friend ที่แลกแล้วสามารถเล่นได้ตั้งแต่วันที่ 4 ถึง 11 พฤศจิกายน หากไม่มีข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับบัญชีที่คุณเลือก คุณจะได้รับ WOW51900337
วิธีแก้ไข WOW51900337?
ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ ขั้นตอนแรกจะแก้ไขปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่
- เลือกบัญชี WoW ที่ถูกต้อง ในแอป Battle.net คลิก WoW: Forever จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ Game Version เพื่อเลือกบัญชีที่จ่ายค่า WoW จริง การเข้าสู่ระบบ Battle.net หนึ่งครั้งสามารถมีบัญชีเกม WoW ได้หลายบัญชี และการอัปเกรด "จะใช้ได้กับบัญชี WoW ที่ซื้อเท่านั้น" ตามที่บทความการจองของ Blizzard ระบุ ผู้เล่นในฟอรัมพบแพ็คที่เชื่อมโยงกับบัญชีทดลองเก่า เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไม การเข้าสู่ระบบ Battle.net ของฉันแสดงบัญชี WoW ห้าบัญชีในกล่องนั้น: WoW1 (US) ซึ่งเป็นบัญชีที่จ่ายเงิน บวกกับ WoW1 และ WoW2 ในภูมิภาคไต้หวัน และ WoW2 และ WoW3 ในสหรัฐอเมริกา ทั้งสี่บัญชีนั้นถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น Starter Edition ไม่มีบัญชี Starter ใดที่มีการสมัครสมาชิก ดังนั้นการเลือกบัญชีเหล่านั้นจึงเป็นสาเหตุที่คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้
- ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของคุณอยู่ในบัญชีนั้น การสมัครสมาชิกหรือ Game Time ต้องใช้งานอยู่บนบัญชีเกม WoW นั้นๆ ไม่ใช่แค่ใน Battle.net ของคุณ โปรดทราบว่า Skyborne Heroic Pack เพียงอย่างเดียวไม่รวม Game Time ดังนั้นหากคุณซื้อเพียงสิ่งนี้ คุณยังคงต้องมีการสมัครสมาชิก
- เรียกคืนเมนูแบบเลื่อนลงที่หายไป ผู้เล่นรายงานว่าเมนูบัญชีหายไปบางครั้ง การปิด Battle.net จาก System Tray ให้สนิทแล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะเรียกคืนเมนูได้ วิธีแก้ปัญหาอีกวิธีจากฟอรัมคือการเปิด Wow.exe จากโฟลเดอร์ forever ซึ่งจะถามว่าต้องการใช้บัญชีใด
- ตรวจสอบภูมิภาคของคุณ การซื้อเป็นแบบต่อภูมิภาค แพ็คหรือการสมัครสมาชิกในบัญชี EU ของคุณจะไม่นับในบัญชี Americas ของคุณ ผู้เล่น EU คนหนึ่งพบว่าแพ็คของพวกเขาส่งไปยังบัญชีอเมริกาเหนือ
- ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณสำเร็จแล้ว การคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน หรือคำสั่งซื้อที่ยังคงค้างอยู่จะลบสิทธิ์การเข้าถึง ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณใน Battle.net และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะเป็น "complete"
- แลกรับรหัส Collector's Edition ของคุณ หากคุณซื้อ Collector's Edition แบบแผ่น รหัสแบบดิจิทัลในกล่องจะต้องถูกแลกรับ ผู้เล่นคนหนึ่งเสียเวลาไปประมาณหกชั่วโมงก่อนที่จะตระหนักว่าพวกเขาไม่เคยแลกรับรหัสเลย ตามที่ Timesaver กล่าว
Scan and Repair และการรีสตาร์ทพีซีของคุณไม่ช่วยแก้ปัญหานี้ ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับบัญชีที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ไม่ใช่การติดตั้งของคุณ
Blizzard สามารถย้ายแพ็ค WoW Forever ของฉันไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่?
ไม่ได้ Blizzard กล่าวว่าสามารถคืนเงินให้แพ็คได้ แต่ไม่สามารถย้ายสิทธิ์การใช้งานระหว่างบัญชี WoW ได้ หากแพ็คของคุณส่งไปยังบัญชีผิด ตัวเลือกของคุณคือเล่นบนบัญชีนั้น หรือขอคืนเงินและซื้อใหม่ในบัญชีที่ถูกต้อง
สิ่งนี้สำคัญกว่าสำหรับเผ่า Skyborne มากกว่าการเข้าถึง นับตั้งแต่เปิดตัว การเข้าถึงแบบธรรมดาต้องการเพียงการสมัครสมาชิกหรือ Game Time ในบัญชีที่คุณใช้งานอยู่ ดังนั้นคุณสามารถเล่นได้ทันที แต่เผ่า Skyborne และโซนเริ่มต้นจะผูกติดกับแพ็ค ดังนั้นจึงยังคงอยู่ในบัญชีที่ซื้อแพ็คไว้
ความแตกต่างระหว่าง WOW51900337 และ WOW51900331 คืออะไร?
ทั้งสองดูคล้ายกันและปรากฏบนหน้าจอเดียวกัน แต่มีความหมายแตกต่างกัน
| ข้อผิดพลาด | ข้อความ | ความหมาย | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|---|
| WOW51900337 | "...requires an account with a valid access license" | ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Forever ในบัญชี WoW ที่เลือก | เลือกบัญชีที่ถูกต้อง ตรวจสอบภูมิภาคและคำสั่งซื้อ |
| WOW51900331 | "Active Game Time Required" | ส่วนใหญ่คือไม่มีการสมัครสมาชิกหรือ Game Time ในบัญชีนั้น | เลือกบัญชีที่ถูกต้อง เพิ่ม Game Time |
| WOW51900309 | "No realms are currently available" | ไม่สามารถเข้าถึงชุดกฎได้ | รีสตาร์ท Battle.net ติดตั้งอัปเดต เข้าสู่ระบบอีกครั้ง |
ในคืนเปิดตัว Timesaver บันทึก WOW51900331 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดใหม่ และระบุว่าผู้เล่นคนหนึ่งที่มีการสมัครสมาชิกหกเดือนก็พบปัญหานี้เช่นกัน ดังนั้น หากคุณแน่ใจว่าการสมัครสมาชิกของคุณใช้งานอยู่ เมนูแบบเลื่อนลงของบัญชีก็ยังคงเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบ
รหัส Invite-A-Friend สามารถข้าม WOW51900337 ได้หรือไม่?
ใช่ เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ รหัส Invite-A-Friend ที่แลกแล้วจะให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีนั้นตั้งแต่วันที่ 4 ถึง 11 พฤศจิกายน โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก หลังจากนั้น บัญชีนั้นจะต้องมีการสมัครสมาชิกหรือ Game Time เช่นเดียวกับผู้เล่นคนอื่นๆ
มีสองสิ่งที่ต้องระวัง รหัสจะต้องถูกแลกรับในบัญชีที่คุณกำลังเข้าสู่ระบบอยู่ และ Blizzard กล่าวว่ารหัสเหล่านี้ไม่ทำงานกับบัญชีที่ซื้อการอัปเกรด Forever ใดๆ ดังนั้นจึงมีประโยชน์เฉพาะกับการให้แก่ผู้ที่ยังไม่ได้ซื้อ
ในช่วงการจองชื่อ Blizzard ระบุไว้อย่างชัดเจนในบทความสนับสนุนว่า "การสั่งซื้อล่วงหน้าเป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงการจองชื่อได้ หากคุณอ้างสิทธิ์รหัส Beta หรือรหัส Invite a Friend รหัสเหล่านั้นจะไม่ให้สิทธิ์การเข้าถึงการจองชื่อ" นั่นคือเหตุผลที่หลายคนเห็นข้อผิดพลาดนี้ในสัปดาห์ก่อนเปิดตัว: รหัสเชิญและรหัส Beta จะไม่นับจนกว่าเกมจะเปิดให้บริการ
ยังติดอยู่?
ข่าวดีคือตอนนี้เงียบลงแล้ว Timesaver ซึ่งกำลังอ่านฟอรัมของสหรัฐอเมริกาตลอดคืนเปิดตัว กล่าวว่าไม่พบกระทู้ใหม่เกี่ยวกับคืนเปิดตัวบน WOW51900337 ในเวลา 1:05 น. GMT ของวันที่ 5 พฤศจิกายน เสียงส่วนใหญ่เกี่ยวกับปัญหานี้เกิดขึ้นในสัปดาห์ก่อนหน้านั้น เมื่อมีเพียงผู้ที่มีแพ็คเท่านั้นที่สามารถเข้าเล่นได้
หากคุณได้ตรวจสอบบัญชี ภูมิภาค คำสั่งซื้อ และการสมัครสมาชิกแล้ว และยังคงพบ WOW51900337 ให้เปิดตั๋วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard ระบุว่าแพ็คหรือการสมัครสมาชิกอยู่ในบัญชี WoW ใด สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาในการโต้ตอบไปมา เพราะสิ่งแรกที่ฝ่ายสนับสนุนจะถามคือคุณพยายามจะเล่นบนบัญชีใด
หากคุณยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเล่นที่ไหนเมื่อคุณเข้าสู่เกมได้แล้ว นี่คือเหตุผลของผมในการ เล่นบน Normal ใน WoW Forever สำหรับเวลาเปิดตัวในภูมิภาคของคุณ มี คู่มือเวลาเปิดตัว WoW Forever และ มีอะไรใหม่ในการเลเวล WoW Forever จะครอบคลุมสิ่งที่คุณกำลังจะเจอ
