前《鬥陣特攻》總監 Jeff Kaplan 在 2021 年離開 Blizzard 後，首次公開談論此事。Kaplan 在 Blizzard 工作了 19 年，並領導了該公司最成功的現代遊戲系列之一。他表示，公司日益增長的壓力以及不切實際的財務預期是他離職的主要原因。
Kaplan 離職兩年後，《鬥陣特攻 2》才正式推出。這款續作最初計劃包含一個大型的玩家對抗環境（PvE）模式，以及遊戲原有的玩家對抗玩家（PvP）內容。在最近接受 Lex Fridman 的採訪中，他闡述了公司內部優先事項如何從長期的遊戲開發轉向以最大化收益為目標，特別是透過電競賽事和遊戲內貨幣化。
《鬥陣特攻》與電競遊戲的崛起
《鬥陣特攻》於 2016 年推出時，迅速成為 Blizzard 的一大成功之作，首年營收約達 10 億美元。Kaplan 表示，團隊最初希望專注於季節性活動和角色更新等上市後內容。然而，公司進軍電競遊戲的推動，特別是透過《鬥陣特攻職業電競聯賽》（Overwatch League），改變了開發方向。
Kaplan 解釋說，該聯賽採用特許經營模式，每支隊伍都以數百萬美元售出，並大力向投資者和隊伍老闆進行推廣。公司的簡報給人一種印象，認為該聯賽可以達到與主要職業體育聯賽相媲美的受歡迎程度。Kaplan 表示，這種做法給團隊帶來了他們無法實際達成的壓力和期望。
財務壓力與資源轉移
《鬥陣特攻職業電競聯賽》在達成營收預期方面面臨挑戰，據報導 Blizzard 最初預計該項目能帶來約 1.25 億美元的收入。當聯賽難以實現目標時，原本可能用於遊戲更新的資源被轉移到與電競相關的貨幣化策略上。Kaplan 將此描述為一個轉捩點，團隊的創意優先事項越來越被財務考量所掩蓋。
他回憶起一次與 Blizzard 財務高層的會議，當時他被告知了具體的營收目標，並被警告如果無法達成目標，可能會導致大規模裁員。Kaplan 表示，這次經歷讓他感到身心俱疲，進一步堅定了離開公司的決定。
《鬥陣特攻 2》的開發挑戰
Kaplan 的團隊一直在開發《鬥陣特攻》的下一代作品，最初目標是透過合作 PvE 內容來擴展遊戲，同時維持現有的 PvP 架構。然而，隨著原遊戲的營收以及《要塞英雄》（Fortnite）等持續服務型遊戲的競爭日益激烈，公司優先事項轉向了經常性收入，而非創意擴展。
這一轉變影響了《鬥陣特攻 2》的最終方向，該遊戲於 2023 年推出，強調免費遊玩模式和持續的線上服務內容。Kaplan 指出，對貨幣化和電競的關注限制了用於計畫中的敘事和 PvE 內容的資源。
反思 Blizzard 與職涯抉擇
Kaplan 表示，離開 Blizzard 是他職涯中最艱難的時刻之一。在公司工作了近二十年後，他表示直到後來才意識到自己承受了多大的壓力，以及離開他一手創辦的項目所帶來的心理影響。他強調，遊戲開發者應該認識到自己工作的價值，並保持對創意貢獻的控制權，而不是將其讓給只關注財務表現的高層。
他的反思揭示了創意願景與企業營收預期之間的緊張關係，這是遊戲產業中日益普遍的挑戰，尤其是在持續服務型遊戲和電競驅動的項目中。
來源：Kotaku
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常見問題 (FAQ)
Jeff Kaplan 為何離開 Blizzard？
Kaplan 離開 Blizzard 是因為公司面臨越來越大的財務目標壓力，以及公司優先事項從遊戲開發轉向透過電競和遊戲內貨幣化來最大化收益。
《鬥陣特攻職業電競聯賽》在他的離職中扮演了什麼角色？
《鬥陣特攻職業電競聯賽》是一個主要因素，該項目產生了不切實際的財務預期，並將資源從遊戲更新和開發中轉移。
《鬥陣特攻 2》是否受到這些變化的影響？
是的。最初計畫包含大量的 PvE 內容，《鬥陣特攻 2》的最終設計優先考慮了經常性收入和持續服務更新，而對 Kaplan 所設想的 PvE 內容則較少關注。
Jeff Kaplan 於何時離開 Blizzard？
Kaplan 於 2021 年離開 Blizzard，比《鬥陣特攻 2》正式推出早了兩年。
Kaplan 對於對開發者的影響有何評論？
他建議遊戲開發者應該認識到自己的價值，並保持對專案的影響力，而不是將創意控制權讓給主要關注財務表現的高層。
