Crunchyroll 宣佈將對其線上商店進行重大改版，最受玩家關注的重點在於：自 8 月起，全新的精選購物體驗將僅限 Mega Fan 或 Ultimate Fan 訂閱用戶使用。這意味著所有基礎 Fan 等級的訂閱者，或是未訂閱的用戶，將完全無法進入這個全新的商店。
Fan 等級每月費用為 $9.99，涵蓋動畫串流庫的存取權限。Crunchyroll 已澄清，Fan 訂閱者仍可「瀏覽」現有的商店，但 8 月推出的全新精選體驗將僅限高階訂閱者。Mega Fan 每月費用為 $13.99，增加了多裝置串流及遊戲庫（game vault）的存取權限。而每月 $17.99 的 Ultimate Fan 則在此基礎上，額外提供漫畫庫存取、六裝置串流支援以及每月贈品包。
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全新商店的實際樣貌
Crunchyroll 將這次改版後的商店定位為類似動漫展（convention）限定商品的購物體驗。官方公告描述其中包含「收藏品、精選商品投放，以及受您喜愛的動畫系列啟發的限量發行產品」，並顯然以 Ultimate 訂閱者現有的贈品包模式作為此次新體驗的範本。
此次改版的商店正是 2023 年併購 Right Stuf Anime 後的同一個平台。Right Stuf 原本是一家專門經營日本進口與動畫周邊的零售商，擁有極為豐富的商品目錄，其併入 Crunchyroll 更廣泛的店面後，對嚴肅收藏家而言已是一種降級。而此次新增的付費牆（paywall）則進一步限制了存取權限。
目前的庫存狀況已引發不少質疑。在改版前，商店中似乎已有大量商品悄然下架。像是《葬送的芙莉蓮》（Frieren: Beyond Journey's End）與《藥師少女的獨語》（The Apothecary Diaries）這兩部當前最熱門的作品，其商品列表明顯變得稀疏。《魔法使的新娘》（The Ancient Magus' Bride）漫畫目前也已被列入最終銷售條款。至於全新的精選商店是否能恢復過往的商品深度，還是會進一步縮減為以「限時投放」為主的模式，目前仍不明朗。
Sony 遠離實體商品的廣泛策略
事實上，這並非單一事件。Sony 於 2021 年透過 Funimation 收購了 Crunchyroll，且該公司近幾個月因計畫逐步淘汰 PlayStation 實體遊戲光碟而引發了巨大的反彈。這項決策遭到了玩家與收藏家的廣泛批評，而 Crunchyroll 商店的變動正是在這種充滿挫折感的氛圍下發生的。
在商品商店前設置訂閱門檻，與終止實體遊戲光碟的決策性質不同，但其發展方向是一致的。無論是藍光光碟、漫畫單行本還是動畫模型，實體商品正逐漸被重新定位為「高級福利」，而非單純的購買行為。對於那些依賴 Right Stuf 以及後來的 Crunchyroll 商店作為日本周邊主要來源的收藏家來說，這是一項重大的限制。
大多數玩家在這種情況下容易忽略的是，這種說法如何轉移了負擔。將其稱為「會員體驗」使付費牆聽起來像是一種福利。你失去的並非商店的開放存取權，而是被包裝成獲得了一種精選的、動漫展風格的購物環境。然而，當實際結果是瀏覽完整的新商店每月至少需要支付 $13.99，且這還是在你尚未購買任何商品之前，這種區別就顯得微不足道了。
8 月前玩家的預期準備
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至於 8 月之後，Fan 等級訂閱者與非訂閱者究竟能看到並購買哪些商品，目前仍有部分未解。Crunchyroll 已確認 Fan 訂閱者擁有瀏覽權限，但尚未明確說明這是否包含購買基礎目錄的權利，還是僅限於瀏覽全新的精選專區。
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