在巴黎遊戲週（Paris Games Week）上，Ubisoft 執行長 Yves Guillemot 展示了一段內部影片，針對 2024 年年中 Assassin's Creed: Shadows 首支完整預告片發布後所引發的輿論反彈進行了回應。該環節深入剖析了公司如何應對來自網路社群、公眾人物以及部分遊戲玩家的批評。
Ubisoft 解析 Assassin's Creed: Shadows 爭議
這場爭議源於遊戲中將一名黑人男性設定為武士雙主角之一，此舉引發了包括 Elon Musk 在內等知名人士的強烈批評。Guillemot 坦言，Ubisoft 最初對於輿論發酵的速度與強度並未做好準備。公司的對策是：延後遊戲發售、精進遊戲呈現，並加倍致力於鞏固與現有核心玩家群體的連結。
這段長度約三分鐘的內部影片，明確闡述了戰略上的轉變。「我們必須停止將焦點放在那些討厭我們的人身上。我們必須開始激勵我們的盟友，」旁白解釋道。Guillemot 在發言中強調，目標是讓遊戲本身說話，而非捲入意識形態的爭論。「這是一場與玩家之間的戰鬥，旨在證明我們本質上是一款遊戲，而非傳遞某種訊息的載體，」他表示。
一窺 Ubisoft 內部戰略
Guillemot 的簡報讓與會者感到意外。官方活動說明原先預告將討論技術創新、即時遊戲世界、AI 驅動的 NPC 以及 VR 潛力。然而，該環節卻直接以 Shadows 的爭議開場。這讓與會者得以罕見地一窺全球最大遊戲公司之一，如何在壓力下處理公眾批評與內部決策。
該影片主要以英文製作，以便在 Ubisoft 全球員工內部流通。公司目前沒有公開發布的計畫。儘管如此，這些內容仍為外界提供了一個視角，了解 Ubisoft 如何在維持旗下旗艦系列作玩家黏著度的同時，管理公眾觀感。
Ubisoft 的重心：玩家優先於批評者
針對 Assassin's Creed: Shadows 的回應，反映了 Ubisoft 處理爭議方式的重大轉變。透過延後遊戲發售並號召玩家支持，公司致力於確保批評聲浪不會掩蓋遊戲內容或其在忠實玩家心中的評價。Guillemot 明確表示：首要任務是將遊戲呈現為完整的娛樂體驗，而非對社會或文化議題的表態。
展望未來：Ubisoft 與新興技術
除了 Shadows 之外，Guillemot 也談到了 Ubisoft 遊戲未來的技術發展。他討論了 AI 驅動的 NPC 行為、沉浸式即時遊戲世界，以及 VR 體驗的潛力，特別是在降低頭戴裝置門檻的前提下。雖然這些主題在 Ubisoft 過去的簡報中曾出現過，但此次將 Shadows 的情況置於公司戰略方向的宏觀背景下進行了探討。
常見問題集 (FAQs)
Q：為什麼 Assassin's Creed: Shadows 會面臨爭議？
A：該遊戲在首支完整預告片中展示了一名黑人男性作為武士雙主角，隨後在社群媒體上引發爭議，並招致多位知名人士的評論。
A：Ubisoft 選擇延後遊戲發售、潤飾遊戲內容，並專注於與玩家群體互動，強調遊戲品質，而非直接與批評者進行對抗。
Q：該內部影片是否已公開？
A：沒有。這段 184 秒的影片主要是在巴黎遊戲週展示，並可能在內部流通，但 Ubisoft 目前沒有將其發布至公開頻道的計畫。
Q：Ubisoft 內部影片的核心訊息是什麼？
A：影片強調 Ubisoft 需要將重心從反對者轉移到支持遊戲的玩家身上，並強調首要任務是將 Shadows 作為一款遊戲來呈現，而非作為意識形態的聲明。
Q：Guillemot 在該環節中是否討論了其他主題？
A：是的，Guillemot 也談到了 AI 驅動的 NPC、沉浸式即時遊戲世界以及 VR 潛力等技術發展。這些討論是在 Shadows 爭議環節之後進行的。
