Để khắc phục lỗi treo, giật khi khởi động Football Manager 27, hãy đặt lại cài đặt khởi động và xác minh tệp trò chơi, đồng thời giải quyết tình trạng giật hình trong trận đấu bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa và điều chỉnh cài đặt nguồn hiệu suất của Windows.
Lỗi treo trước menu chính, màn hình đen vô tận và trận đấu giật lag cần các bước kiểm tra khác nhau. Thay đổi từng bước một và khởi chạy lại trước khi thử bước tiếp theo.
Hầu hết các bước cấp hệ thống dưới đây dành cho Windows. Hãy sao lưu bản lưu của bạn trước khi di chuyển thư mục trò chơi hoặc xóa nội dung tùy chỉnh.
Kiểm tra yêu cầu hệ thống và cập nhật trò chơi
Kiểm tra thông số kỹ thuật tối thiểu của Football Manager 27 trên trang cửa hàng của nền tảng bạn sử dụng, ngay cả khi các trò chơi mô phỏng khác chạy trên PC của bạn. So sánh các yêu cầu được liệt kê với phần cứng của bạn trước khi thử các tinh chỉnh hiệu suất.
Cài đặt bất kỳ bản cập nhật trò chơi nào đang chờ xử lý mà trình khởi chạy của bạn cung cấp. Trên Windows, mở Cài đặt > Cập nhật Windows, chọn Kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn. Khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc.
Sử dụng triệu chứng bên dưới để chọn bước kiểm tra tiếp theo của bạn. Một trò chơi đóng ngay lập tức cần một điểm bắt đầu khác với một trò chơi chạy nhưng bị giật trong các trận đấu.
| Triệu chứng | Bắt đầu với | Kiểm tra tiếp theo |
|---|---|---|
| Trò chơi đóng khi khởi động | Đặt lại cài đặt khởi động | Xóa nội dung tùy chỉnh và xác minh tệp |
| Trò chơi bị treo hoặc hiển thị màn hình đen | Xóa đồ họa tùy chỉnh và xác minh tệp | Thử chế độ cửa sổ trên Steam |
| Trận đấu chạy với FPS thấp hoặc chuyển động không đều | Cập nhật trình điều khiển đồ họa | Kiểm tra Chế độ trò chơi của Windows và cài đặt nguồn |
| Một bản lưu bị treo vào cùng một ngày | Bảo lưu bản lưu trước khi xảy ra lỗi | So sánh với bản lưu khác và chuẩn bị báo cáo hỗ trợ |
Xác minh tệp trò chơi và khởi động lại trình khởi chạy
Xóa nội dung tùy chỉnh và kiểm tra cài đặt
Đồ họa tùy chỉnh và tệp trình chỉnh sửa là một phần của danh sách kiểm tra khắc phục sự cố treo. Di chuyển chúng đến một vị trí sao lưu riêng biệt để kiểm tra, sau đó bạn có thể khôi phục chúng sau.
Thực hiện theo các bước sau:
- Đóng Football Manager 27.
- Tạm thời xóa bất kỳ đồ họa tùy chỉnh hoặc tệp trình chỉnh sửa nào bạn đã cài đặt.
- Chạy quy trình xác minh tệp trò chơi của nền tảng bạn sử dụng. Trên Steam, nhấp chuột phải vào Football Manager 27 trong Thư viện, chọn Thuộc tính, mở Tệp đã cài đặt và chọn Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi.
- Chờ xác minh hoàn tất, sau đó đóng và mở lại trình khởi chạy.
- Khởi chạy trò chơi trước khi khôi phục nội dung tùy chỉnh.
Nếu trò chơi khởi động mà không có các bổ sung của bạn, hãy khôi phục chúng theo từng nhóm nhỏ và kiểm tra lại. Giữ bất kỳ nhóm nào gây ra lỗi treo bên ngoài các thư mục trò chơi đang hoạt động trong khi bạn điều tra.
Kiểm tra các tệp trò chơi đã cài đặt
Đặt lại cài đặt khởi động bằng đối số khởi chạy
Đối số khởi chạy --purge_settings sẽ đặt lại cài đặt của Football Manager 27. Bạn sẽ cần áp dụng lại các tùy chọn của mình sau đó.
Sử dụng hướng dẫn cho nền tảng của bạn:
| Nền tảng | Nơi nhập đối số | Cách chạy thử nghiệm |
|---|---|---|
| Steam | Nhấp chuột phải vào Football Manager 27 trong Thư viện, mở Thuộc tính và tìm Tùy chọn khởi chạy trong phần Chung | Nhập --purge_settings, đóng Thuộc tính và khởi chạy lại |
| Epic Games Launcher | Mở biểu tượng hồ sơ của bạn, chọn Cài đặt, cuộn đến Football Manager 27 và bật Các đối số dòng lệnh bổ sung | Nhập --purge_settings, quay lại Thư viện và khởi chạy lại |
| Microsoft Store hoặc ứng dụng Xbox, với cài đặt có thể truy cập được | Nếu tệp thực thi của trò chơi có thể truy cập được trong C:\XboxGames, hãy tạo một lối tắt trên màn hình nền, mở Thuộc tính của nó và chọn tab Lối tắt | Thêm một khoảng trắng theo sau là --purge_settings sau dấu ngoặc kép đóng trong Mục tiêu, chọn Áp dụng và khởi chạy thông qua lối tắt đó |
Sau khi thử nghiệm đặt lại, hãy xóa đối số để các lần khởi chạy tiếp theo không tiếp tục đặt lại cài đặt của bạn.
Cập nhật trình điều khiển đồ họa và tắt các lớp phủ xung đột
Kiểm tra trình điều khiển đồ họa
Cập nhật trình điều khiển đồ họa là một bước kiểm tra được khuyến nghị cho cả lỗi treo và hiệu suất kém. Trên Windows:
- Mở Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
Nếu Windows không tìm thấy bản cập nhật và bạn sử dụng card đồ họa NVIDIA, hãy mở ứng dụng NVIDIA, đi tới Trình điều khiển và chọn Kiểm tra cập nhật. Cài đặt trình điều khiển có sẵn, khởi động lại PC của bạn và thử lại Football Manager 27.
Thử nghiệm các chương trình nền và lớp phủ
Đóng các chương trình nền không cần thiết và tạm thời tắt các lớp phủ trong trò chơi tùy chọn để kiểm tra so sánh. Không gỡ cài đặt nhiều ứng dụng cùng một lúc. Nếu lỗi treo dừng lại, hãy mở lại chúng riêng lẻ để xác định thay đổi nào đã ảnh hưởng đến kết quả.
Hãy coi đây là một bài kiểm tra xung đột, không phải là bằng chứng cho thấy một lớp phủ cụ thể không tương thích với Football Manager 27.
Phần mềm diệt virus cũng có thể can thiệp vào trò chơi hoặc trình khởi chạy. Nếu nó dường như chặn một trong hai ứng dụng, hãy sử dụng hướng dẫn của chương trình diệt virus để thêm các ngoại lệ cho Football Manager 27 và nền tảng bạn sử dụng.
Vị trí mặc định của trò chơi Steam là C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Football Manager 27. Sử dụng vị trí cài đặt thực tế của bạn nếu bạn đã chọn ổ đĩa hoặc thư mục khác. Giữ bảo vệ bảo mật được bật trong khi kiểm tra các ngoại lệ.
Khắc phục sự cố giật hình trong trận đấu và các vấn đề hiển thị
Thử nghiệm chế độ cửa sổ cho màn hình đen trên Steam
Nếu Football Manager 27 vẫn hiển thị màn hình đen sau các bước kiểm tra khởi động, người dùng Steam có thể thử chế độ cửa sổ:
- Mở Thuộc tính của trò chơi từ thư viện Steam của bạn.
- Chọn Chung và tìm Tùy chọn khởi chạy.
- Nhập --no_exclusive_fullscreen.
- Đóng cửa sổ và khởi chạy trò chơi qua Steam.
Chạy riêng biệt với bài kiểm tra đặt lại cài đặt để bạn có thể xác định thay đổi nào giúp ích. Xóa đối số sau đó nếu bạn muốn hoàn tác bài kiểm tra hiển thị.
Trên Windows, một bước khắc phục sự cố màn hình đen khác là chạy FM.exe với quyền quản trị viên từ thư mục cài đặt có thể truy cập được của trò chơi. Nhấp chuột phải vào tệp thực thi và chọn Chạy với quyền quản trị viên.
Kiểm tra cài đặt Windows cho tình trạng giật hình trong trận đấu
Nếu bạn có thể vào được các trận đấu nhưng chuyển động bị đóng băng hoặc tốc độ khung hình thấp, hãy thực hiện từng bước kiểm tra Windows sau.
| Kiểm tra | Cách thực hiện | Giới hạn hoặc biện pháp phòng ngừa |
|---|---|---|
| Chế độ trò chơi | Mở Cài đặt > Trò chơi > Chế độ trò chơi và bật nó lên | Kiểm tra trò chơi sau đó trước khi thay đổi cài đặt khác |
| Kế hoạch nguồn | Tìm kiếm cài đặt kế hoạch nguồn trong Windows, mở Tùy chọn nguồn và chọn Hiệu suất tối đa nếu nó có sẵn | Bỏ qua bước này nếu kế hoạch không có sẵn |
| Dọn dẹp bộ nhớ lưu trữ | Mở Cài đặt > Hệ thống > Lưu trữ > Đề xuất dọn dẹp | Xem lại các tệp đã chọn trước khi xác nhận xóa |
| Tệp tạm thời | Nhấn Win + R, nhập %temp% và xóa các tệp tạm thời mà Windows cho phép bạn xóa | Bỏ qua các tệp mà Windows báo là đang được sử dụng |
Chế độ trò chơi quản lý một số hoạt động nền trong khi bạn chơi. Kế hoạch Hiệu suất Tối đa giảm bớt một số hạn chế tiết kiệm năng lượng. Không cài đặt nào đảm bảo tốc độ khung hình cụ thể; kết quả phụ thuộc vào phần cứng của bạn và nguyên nhân gây ra sự chậm lại.
Thử nghiệm lại cùng một tình huống trận đấu nếu có thể. Theo dõi xem vấn đề là chuyển động không đều, bị đóng băng hoàn toàn hay trò chơi bị đóng, vì những triệu chứng đó đòi hỏi các bước kiểm tra tiếp theo khác nhau.
Kiểm tra xem sự cố có ảnh hưởng đến một bản lưu hay không
So sánh cùng một hành động trên các bản lưu
Nếu Football Manager 27 bị treo khi chuyển sang một ngày cụ thể, hãy lưu một bản sao lưu ngay trước thời điểm đó. Không ghi đè lên bản sao duy nhất của bạn trong khi lặp lại bài kiểm tra.
Sử dụng phép so sánh này:
- Tải bản lưu bị ảnh hưởng và ghi lại ngày hoặc hành động gây ra lỗi treo.
- Tải một bản lưu khác, hoặc bắt đầu một sự nghiệp mới nếu bạn không có lựa chọn nào khác.
- Thử cùng loại hành động, chẳng hạn như vào một trận đấu hoặc chuyển thời gian.
- Ghi lại xem cả hai bản lưu có bị lỗi hay chỉ bản gốc bị lỗi.
Lỗi treo chỉ giới hạn ở một bản lưu không chứng minh rằng tệp bị hỏng. Nó cung cấp cho bộ phận hỗ trợ một trường hợp cụ thể hơn để điều tra. Nếu cả hai bản lưu đều bị lỗi, hãy báo cáo kết quả đó cùng với các bước kiểm tra cấp hệ thống mà bạn đã hoàn thành.
So sánh các bản lưu trước khi báo cáo
Giữ các tệp cần thiết để tái tạo lỗi treo
Đối với lỗi treo lặp lại theo ngày cụ thể, hãy giữ bản lưu ngay trước khi xảy ra lỗi và bất kỳ tệp dump lỗi nào có liên quan. Bản lưu trước khi xảy ra lỗi cho phép bộ phận hỗ trợ điều tra hành động dẫn đến sự cố.
Giữ đồ họa tùy chỉnh và tệp trình chỉnh sửa ngoài cài đặt thử nghiệm cho đến khi bạn hoàn thành việc so sánh này. Khôi phục chúng giữa chừng sẽ thay đổi điều kiện và làm cho kết quả khó diễn giải hơn.
Những gì cần bao gồm trong báo cáo hỗ trợ
Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu lỗi treo vẫn tiếp diễn sau các bước kiểm tra này. Bao gồm đủ chi tiết để phân biệt lỗi khởi động với sự cố hiển thị hoặc lỗi bản lưu có thể tái tạo:
- Nền tảng và hệ thống: Steam, Epic Games Launcher hoặc Microsoft Store/ứng dụng Xbox, cùng với hệ điều hành và chi tiết phần cứng của bạn.
- Triệu chứng chính xác: Cho dù trò chơi đóng, bị treo, hiển thị màn hình đen hay bị giật trong trận đấu.
- Thông báo lỗi: Sao chép chính xác nội dung hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình rõ ràng.
- Các bước tái tạo: Các hành động dẫn đến lỗi và liệu nó có xảy ra một cách nhất quán hay không.
- Các bước khắc phục sự cố đã hoàn thành: Liệt kê các lần đặt lại cài đặt, xác minh tệp, cập nhật trình điều khiển, xóa nội dung tùy chỉnh và các bài kiểm tra xung đột mà bạn đã thực hiện.
- So sánh bản lưu: Nêu rõ liệu một bản lưu khác hoặc một sự nghiệp mới có gặp sự cố tương tự hay không.
- Các tệp liên quan: Đính kèm tệp dump lỗi nếu có và bản lưu ngay trước lỗi có thể tái tạo.
Đối với bài kiểm tra tùy chọn khởi chạy, hãy bao gồm đối số chính xác bạn đã sử dụng và liệu nó có thay đổi kết quả hay không. Đối với tình trạng giật hình trong trận đấu, hãy mô tả tình huống xảy ra thay vì chỉ báo cáo rằng trò chơi chạy chậm.
