Mantan COO Xbox Helen Chiang membantah klaim mengenai pemecatannya dari Microsoft. Dalam pernyataan di LinkedIn, ia membantah telah dipecat karena pelanggaran kebijakan dan menyuarakan keprihatinan tentang bagaimana standar diterapkan dalam kasusnya.
Rangkaian kejadiannya singkat: Chiang menjadi chief operating officer pertama Xbox pada bulan Juli, lalu meninggalkan Microsoft pada 23 Oktober. CEO Xbox Asha Sharma mengumumkan kepergiannya kepada karyawan pada hari itu, berterima kasih kepada Chiang atas pengabdiannya. Klaim bahwa kepergiannya melibatkan pelanggaran kebijakan pun muncul, memicu tanggapan publik dari Chiang.
Chiang membantah klaim mengenai kepergiannya
Postingan LinkedIn-nya, yang berjudul “Clarity is Kindness,” membahas beberapa klaim secara individual. Chiang mengatakan ia tidak akan memberikan “detail langkah demi langkah,” tetapi menambahkan bahwa “keheningan tidak boleh disalahartikan sebagai persetujuan.”
“Apa yang telah dikatakan tentang kepergian saya, dan apa yang tidak dikatakan, telah menciptakan gambaran tentang diri saya yang hampir tidak saya kenali,” tulis Chiang.
Ia membantah tiga penjelasan atau tuduhan spesifik:
- Bergabung dengan pesaing: Ia mengatakan tidak meninggalkan Xbox untuk bekerja di perusahaan saingan dan berniat untuk terus membangun kariernya di Microsoft.
- Pelanggaran: Chiang membantah melakukan diskriminasi, perundungan, pelecehan, perdagangan orang dalam, penggelapan, atau aktivitas penipuan lainnya.
- Tidak mendapatkan promosi: Ia menolak anggapan bahwa tidak mendapatkan peran yang lebih besar menjadi penyebab kepergiannya.
Mengenai poin terakhir, Chiang memberikan konteks karier yang cukup spesifik. Ia mengatakan wawancara kerja terakhirnya adalah pada tahun 2011 dan bahwa, sejak memiliki anak, ia menjadi lebih berhati-hati dalam mendefinisikan ambisi dan kesuksesan. Peluang selanjutnya datang melalui reputasi dan hasil kerjanya, tulisnya, daripada mengejar tanggung jawab yang lebih besar. Ia juga mengatakan tidak meminta penunjukan COO.
“Saya teguh pada rekam jejak saya: baik hasil yang saya berikan maupun cara saya memperlakukan orang sepanjang karier saya,” tulis Chiang. “Saya tidak akan membiarkan spekulasi mendefinisikan karakter saya atau menghapus rekam jejak itu.”
Kritiknya terhadap proses tersebut berpusat pada konsistensi. Chiang mengatakan ia percaya pada keadilan, akuntabilitas, dan memenuhi standar yang diharapkan dari orang lain, tetapi memiliki “kekhawatiran serius” tentang bagaimana standar tersebut diterapkan padanya. Ia mengatakan kekhawatiran tersebut layak untuk ditanggapi dengan serius.
Masa jabatan COO singkat setelah 21 tahun di Microsoft
Kepergian Chiang mengakhiri karier 21 tahun di Microsoft yang mencakup pekerjaan di Xbox Live dan kepemimpinan Mojang serta franchise Minecraft. Tanggung jawab tersebut menempatkannya di seluruh bisnis layanan platform dan salah satu properti game terbesarnya sebelum ia menjadi COO.
Penunjukan COO terjadi selama restrukturisasi musim panas Xbox. Cakupannya meliputi tanggung jawab menyeluruh untuk masa depan finansial konten, perangkat keras, platform, dan layanan Xbox. Sharma menggambarkan tugas Chiang adalah menyatukan bisnis-bisnis tersebut di bawah satu model operasi, dengan keputusan investasi yang lebih jelas dan akuntabilitas untuk hasil.
Mantan eksekutif Xbox Shannon Loftis secara publik mendukung Chiang di kolom komentar pernyataannya, menulis “Tim Helen selalu mendukung.” Loftis juga mengkritik kepemimpinan Xbox dan mempertanyakan bagaimana klaim tentang Chiang beredar.
Chiang berterima kasih kepada mantan kolega dan orang lain yang menghubunginya untuk memberikan dukungan, termasuk orang-orang yang sudah bertahun-tahun tidak ia ajak bicara. Ia menutup dengan kualifikasi yang tajam: “Ini bukanlah cara saya membayangkan cerita saya di sini akan berakhir. Dan ini bukanlah keseluruhan cerita.”
Sharma mengatakan Xbox akan memberikan informasi lebih lanjut tentang kepemimpinan COO setelah rencananya final. Untuk bantuan dengan game itu sendiri, kunjungi pusat panduan game.
