Xbox heeft bevestigd dat de online services volledig zijn hersteld na een storing die laat op 26 juli begon en tot ver in de middag van 27 juli aanhield. De Xbox Status page gaf het sein veilig om ongeveer 19:24 uur ET op 27 juli, waarmee een einde kwam aan ongeveer 20 uur aan hinder voor spelers op meerdere platformen en generaties.
Ontvang 1-month GTA+ subscription bij pre-order.
Pre-Order GTA 6 nu
Wat er gebeurde en wanneer
De problemen begonnen op 26 juli om 23:10 uur ET. Vier afzonderlijke servicecategorieën rapporteerden problemen op de Xbox Status page, en deze hadden een grote impact:
- Account & Profile: Spelers konden niet inloggen of werden halverwege hun sessie uitgelogd, waardoor de toegang tot de meeste games, apps en sociale functies werd geblokkeerd
- Store & Subscriptions: Zoekresultaten in de Xbox Store waren onvolledig en sommige titels verschenen helemaal niet
- Games & Gaming: Het opstarten van digitale games was onbetrouwbaar op Xbox Series X/S, Xbox One, Xbox 360 en backwards compatibility-titels
- Apps & Mobile: Het opstarten van apps werkte voor veel gebruikers niet naar behoren
Het punt is: de storing trof niet elke speler op dezelfde manier. Sommige Xbox Series X-bezitters meldden dat ze games konden opstarten en toegang hadden tot Game Pass-titels zonder problemen tijdens hetzelfde tijdsbestek, terwijl anderen volledig waren buitengesloten. Die inconsistentie maakt dergelijke situaties extra frustrerend, omdat er geen duidelijk antwoord is op de vraag "werkt het wel of niet" totdat de statuspagina weer op groen staat.
De bredere context: twee grote storingen in één week
Dit was deze week geen op zichzelf staand incident voor console-spelers. PlayStation Network kampte enkele dagen eerder met een eigen aanzienlijke storing, waarbij de services ongeveer 8 uur lang plat lagen voordat ze werden hersteld. Twee grote platformstoringen in een paar dagen tijd is iets dat spelers bijblijft, vooral degenen die afhankelijk zijn van digitale bibliotheken of actieve Game Pass-abonnementen, waarbij een inlogfout betekent dat ze helemaal geen toegang hebben tot hun games.
De timing was bijzonder vervelend voor iedereen die een gaming-sessie op zondagavond had gepland, aangezien de storing piekte tijdens een moment met veel verkeer. Door de backwards compatibility-ondersteuning bleef de hinder niet beperkt tot hardware van de huidige generatie, aangezien ook Xbox 360-titels in de lijst met getroffen services stonden.
Wat dit betekent voor spelers die nog steeds problemen ervaren
Nu de Xbox Status page aangeeft dat alle services zijn hersteld, is de officiële lezing dat alles weer normaal is. Spelers die onlangs cross-platform accounts hebben ingesteld, zoals het koppelen van Microsoft- en Xbox-gegevens om op PS5 te spelen, moeten controleren of hun accountkoppelingen nog intact zijn. De Microsoft and Xbox account linking guide for Halo: Campaign Evolved on PS5 legt de exacte stappen uit als er iets niet in orde lijkt.
Microsoft heeft geen publieke verklaring gegeven over de oorzaak van de storing. Of er nog een verklaring voor de hoofdoorzaak komt, is afwachten, zeker gezien de opeenvolgende PSN- en Xbox-storingen van deze week. Voor nu blijft de Xbox Status page de snelste plek om te checken of er opnieuw problemen optreden. Je kunt ook onze gaming guides raadplegen voor platformspecifieke troubleshooting als er bij jou nog steeds problemen opspelen.
