Ipsos ร่วมกับ Video Games Europe ได้ทำการสำรวจ ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กจำนวน 2,772 คน เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินของเด็กในวิดีโอเกม การสำรวจนี้มุ่งเน้นไปที่ครัวเรือนในยุโรป โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของการซื้อในเกมที่เด็กๆ ทำ พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ปกครอง และความตระหนักเกี่ยวกับฟีเจอร์ในเกม เช่น กล่องสุ่ม (loot boxes) ผลการสำรวจชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มการใช้จ่าย และเน้นย้ำถึงแนวทางที่รอบคอบของผู้ปกครองในการติดตามและจำกัดค่าใช้จ่ายในเกมของบุตรหลาน
ประเด็นสำคัญ
การสำรวจของ Ipsos ให้ภาพรวมเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของการใช้จ่ายเงินในเกมของเด็กๆ ในยุโรป
- การใช้จ่ายของผู้ปกครองลดลง: ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของผู้ปกครองในการซื้อไอเทมในเกมสำหรับบุตรหลานลดลงจาก 39 ยูโร เป็น 31 ยูโรต่อเดือน
- หมวดหมู่การซื้อที่ได้รับความนิยมสูงสุด: ไอเทมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม เช่น อาวุธและพลังพิเศษ ยังคงเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ตามมาด้วยไอเทมตกแต่ง
- การติดตามของผู้ปกครองยังคงสูง: ผู้ปกครองส่วนใหญ่ (95%) ติดตามการใช้จ่ายในเกมของบุตรหลาน โดยหลายคนได้กำหนดข้อตกลงเพื่อจำกัดหรืออนุมัติการซื้อ
- การมีส่วนร่วมน้อยกับกล่องสุ่ม: ผู้เล่นเพียง 4% เท่านั้นที่มีส่วนร่วมกับกล่องสุ่ม ซึ่งอาจได้รับอิทธิพลจากความไม่ตระหนักและข้อกังวลด้านกฎระเบียบที่กำลังดำเนินอยู่
พฤติกรรมการใช้จ่ายเงินของเด็กในวิดีโอเกม
การใช้จ่ายเงินในเกมของเด็ก
ณ ปี 2023 ผู้ปกครองส่วนใหญ่ถึงประมาณ 76% รายงานว่าบุตรหลานของตนไม่ได้ใช้จ่ายเงินในเกม ในบรรดาผู้ปกครองที่ระบุว่าบุตรหลานของตนมีการซื้อสินค้าในเกม ไอเทมที่ส่งผลต่อการเล่นเกม เช่น อาวุธหรือพลังพิเศษเพิ่มเติม กลายเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดย 38% ของผู้ปกครองเหล่านี้ระบุว่ามีการซื้อดังกล่าว
เด็กใช้จ่ายในเกม 2024
ไอเทมตกแต่ง ซึ่งไม่มีผลต่อการเล่นเกม เป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองที่ 30% ในทางตรงกันข้าม กล่องสุ่ม ซึ่งเป็นรูปแบบการซื้อที่ให้รางวัลแบบสุ่ม มีความนิยมน้อยกว่า โดยมีผู้ปกครองเพียง 21% ที่รายงานว่าบุตรหลานของตนซื้อ การมีส่วนร่วมกับกล่องสุ่มที่ค่อนข้างต่ำนี้อาจเป็นผลมาจากความเข้มงวดของกฎระเบียบและการรับรู้ของผู้ปกครองที่จำกัด โดยการสำรวจพบว่า 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ทราบเกี่ยวกับกล่องสุ่มและหน้าที่ของมันในเกม
ไอเทมที่ใช้จ่ายเงินซื้อ 2024
การลดลงของการใช้จ่ายของผู้ปกครอง
หนึ่งในผลการสำรวจที่น่าสังเกตที่สุดคือการลดลงของการใช้จ่ายของผู้ปกครองในการซื้อไอเทมในเกมสำหรับบุตรหลาน ปัจจุบันผู้ปกครองใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 31 ยูโรต่อเดือนสำหรับไอเทมเหล่านี้ ซึ่งลดลง 8 ยูโร จาก 39 ยูโรต่อเดือนในปีที่แล้ว แม้ว่าการสำรวจจะไม่ได้เจาะลึกถึงสาเหตุของการลดลงนี้ แต่อาจสะท้อนถึงสภาวะเศรษฐกิจที่กว้างขึ้น หรือความพยายามอย่างมีสติของผู้ปกครองในการควบคุมการใช้จ่ายในเกม
นอกจากนี้ เกือบสามในสี่ (73%) ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าการใช้จ่ายในเกมต่อเดือนของบุตรหลานอยู่ในช่วงที่ไม่สูงนัก คือ 1 ถึง 20 ยูโร ข้อมูลนี้บ่งชี้ว่าผู้ปกครองส่วนใหญ่กำลังจับตาดูค่าใช้จ่ายในการเล่นเกมอย่างใกล้ชิดและกำหนดวงเงินที่บุตรหลานสามารถใช้จ่ายได้
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเด็กที่รายงาน
การติดตามของผู้ปกครองและข้อตกลง
ตามการสำรวจ การติดตามการใช้จ่ายเงินในเกมของบุตรหลานยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด โดย 95% ของผู้ปกครองระบุว่าพวกเขาติดตามอย่างแข็งขันว่าบุตรหลานใช้จ่ายเงินในเกมอย่างไร การควบคุมของผู้ปกครองในด้านนี้มักรวมถึงข้อตกลงที่ชัดเจนกับบุตรหลาน โดย 63% ของผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้จ่ายเงินในไอเทมเสริมในเกม รายงานว่ามีข้อตกลงหรือแนวทางที่กำหนดไว้เกี่ยวกับการใช้จ่าย
ข้อตกลงกับบุตรหลาน
ระดับการกำกับดูแลของผู้ปกครองรวมถึงการขออนุญาตก่อนทำการซื้อ (49%) หรือการกำหนดวงเงินการใช้จ่ายที่ชัดเจน (27%) อย่างไรก็ตาม สัดส่วนของผู้ปกครองที่มีข้อตกลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการใช้จ่ายในเกมได้ลดลงเล็กน้อย จาก 76% ในปี 2023 เป็น 73% ในปี 2024 แม้จะมีสิ่งนี้ เปอร์เซ็นต์ที่สูงโดยรวมบ่งชี้ว่าการมีส่วนร่วมและการควบคุมของผู้ปกครองยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการจัดการค่าใช้จ่ายในการเล่นเกมของเด็กๆ
ประเภทของข้อตกลงกับบุตรหลาน
การมีส่วนร่วมกับกล่องสุ่มที่จำกัด
นอกเหนือจากการติดตามการใช้จ่ายเงินในเกมของเด็กๆ การสำรวจยังได้พิจารณาถึงการมีส่วนร่วมของผู้เล่นกับสกุลเงินในเกมและกล่องสุ่ม ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นส่วนใหญ่ไม่ได้โต้ตอบกับตัวเลือกการใช้จ่ายเหล่านี้บ่อยนัก ผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 11 ถึง 64 ปี เพียง 11% รายงานว่าใช้เงินจริงซื้อสกุลเงินในเกม และเพียง 4% เท่านั้นที่ยอมรับว่าใช้จ่ายกับกล่องสุ่ม ตัวเลขเหล่านี้ยังคงที่เมื่อเทียบปีต่อปี ซึ่งบ่งชี้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้ยังไม่ได้รับความนิยมหรือการยอมรับที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
การรับรู้และการมีส่วนร่วมที่จำกัดกับกล่องสุ่มในกลุ่มผู้เล่นเกมชาวยุโรป โดยเฉพาะในกลุ่มผู้เล่นที่อายุน้อย อาจได้รับอิทธิพลจากการตรวจสอบและการอภิปรายอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับจริยธรรมของกล่องสุ่ม ลักษณะการสุ่มของกล่องสุ่มได้นำไปสู่ข้อกังวลและการดำเนินการตามกฎระเบียบในหลายประเทศ ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานและการส่งเสริมภายในเกมอย่างกว้างขวาง
การรับรู้เกี่ยวกับกล่องสุ่ม
ข้อคิดเห็นสุดท้าย
การศึกษาของ Ipsos และ Video Games Europe เน้นย้ำถึงแนวทางที่รอบคอบของผู้ปกครองชาวยุโรปเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินในเกมของบุตรหลาน โดยมีการใช้จ่ายที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดและระดับการกำกับดูแลที่สูง ความนิยมของไอเทมที่ส่งผลต่อการเล่นเกมบ่งชี้ว่าสิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นที่ดึงดูดสำหรับผู้เล่นอายุน้อย ในขณะที่กล่องสุ่มซึ่งอยู่ภายใต้การตรวจสอบที่เข้มงวด ยังคงไม่เป็นที่นิยม การติดตามของผู้ปกครองและข้อตกลงที่กำหนดไว้ดูเหมือนจะเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการจัดการค่าใช้จ่ายในการเล่นเกม ซึ่งสะท้อนถึงการรับรู้ที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้จ่ายเงินในเกม
