อนาคตของบริการสมัครสมาชิกเกม

ธุรกิจแบบสมัครสมาชิกได้ขยายตัวอย่างมาก โดยเติบโตในอัตรา 200% ต่อปีในช่วงเจ็ดปีครึ่งที่ผ่านมา ผู้บริโภคสมัครสมาชิกบริการต่างๆ เฉลี่ยสิบสองบริการ โดยส่วนใหญ่เลือกการเข้าถึงมากกว่าความเป็นเจ้าของ ในวงการเกม บริษัทใหญ่ๆ เช่น Apple, Microsoft, Sony และ Nintendo นำเสนอบริการสมัครสมาชิก แต่โมเดลเหล่านี้เผชิญกับความท้าทายในการสร้างความคุ้มค่าให้กับผู้เล่น

ค่าใช้จ่ายในการรับชม 5 รายการยอดนิยมบน Netflix

ความท้าทายด้านต้นทุนและผลประโยชน์ในบริการสมัครสมาชิกเกม

การเปรียบเทียบบริการสมัครสมาชิกเกมกับ แพลตฟอร์ม สตรีมมิ่งวิดีโอแบบ Over-the-top (OTT) เน้นย้ำถึงประเด็นสำคัญ ผู้สมัครสมาชิกแพลตฟอร์มอย่าง Netflix และ Hulu มักจะบริโภคเนื้อหาประมาณหกสิบชั่วโมงต่อเดือนจากหลายรายการ ในขณะเดียวกัน ผู้เล่นเกมใช้เวลาเล่นในปริมาณที่ใกล้เคียงกัน แต่จะเน้นไปที่เกมเพียงสี่ถึงห้าเกมต่อปี สำหรับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอ การซื้อแต่ละรายการมีราคาสูงกว่าการสมัครสมาชิกมาก การรับชมรายการยอดนิยม 5 รายการที่ไม่ใช่ Exclusive ของ Netflix แยกกันจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่า $125.95 ในขณะที่การสมัครสมาชิก Netflix รายเดือนอยู่ที่ $17.99 อย่างไรก็ตาม ในวงการเกม บริการสมัครสมาชิกไม่ได้ให้ความคุ้มค่าที่เท่าเทียมกันเสมอไป เนื่องจากผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะลงทุนกับการเล่นเกมระยะยาวภายในไม่กี่เกมที่เลือกไว้

ผู้ใช้ Steam เล่นเพียง 4 เกมต่อปี

ความท้าทายของการมีส่วนร่วมระยะยาว

ปัจจัยหลักสองประการที่ทำให้การสร้างความคุ้มค่าให้กับบริการสมัครสมาชิกเกมเป็นเรื่องยาก ประการแรก ผู้เล่นเกมมีแนวโน้มที่จะเล่นเกมเดิมเป็นระยะเวลานาน แทนที่จะมองหา เกมใหม่ๆ อยู่เสมอ ประการที่สอง อุตสาหกรรมได้เห็นการยอมรับโมเดล free-to-play อย่างแพร่หลาย ทำให้บริการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินน่าสนใจน้อยลง

การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นสู่รูปแบบ live-service และ multiplayer ได้นำไปสู่การมีส่วนร่วมของผู้เล่นในระยะยาวกับเกมเฉพาะ แทนที่จะเป็นภาพยนตร์หรือรายการโทรทัศน์ที่มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและจำกัด เกมมอบการเล่นเกมที่ไม่เหมือนใครและมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาในแต่ละเซสชัน ตัวอย่างเช่น Call of Duty: Black Ops 6 เปิดตัวพร้อมตัวเลือกการปรับแต่งที่ครอบคลุม โหมดเกมที่หลากหลาย และ การโต้ตอบแบบ multiplayer ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

เกมยอดนิยมในปีที่กำหนด?

ความหลากหลายนี้ช่วยให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมกับเกมเดิมเป็นระยะเวลานาน ลดความจำเป็นในการสำรวจเกมใหม่ๆ บ่อยครั้ง รายงานปี 2024 จาก Matthew Ball แสดงให้เห็นแนวโน้มนี้ โดยเปิดเผยว่าในบรรดาเกม premium ที่ขายดีที่สุดสิบสองเกมในปีนั้น มีเพียงสองเกมเท่านั้นที่มีให้เล่นผ่านบริการสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายรวมในการซื้อเกมเหล่านี้แยกกันอยู่ที่ $849.88 เฉลี่ย $70.82 ต่อเดือนหากเล่นตามลำดับ แม้จะมีค่าใช้จ่ายสูงนี้ ผู้เล่นส่วนใหญ่ก็ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเกม premium ที่แตกต่างกันมากนักในแต่ละปี

เกมที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2024 ยืนยันความท้าทายสำหรับบริการสมัครสมาชิก เกม PC ชั้นนำ และเกมที่เล่นได้หลายแพลตฟอร์ม ได้แก่ Fortnite, Minecraft, Roblox, League of Legends และ Counter-Strike 2 ยกเว้น Minecraft เกมเหล่านี้ทั้งหมดทำงานบนโมเดล free-to-play เกมที่เสียเงินเพียงเกมเดียวคือ Minecraft ซึ่งไม่ได้อยู่ในสิบเกมที่ขายดีที่สุดตั้งแต่ปี 2014 แม้ว่าจะถูกเพิ่มเข้าไปใน Xbox Game Pass ในปี 2019 ข้อมูลบ่งชี้ว่าเกมที่เล่นมากที่สุดหลายเกมไม่ได้อาศัยโมเดลสมัครสมาชิกเพื่อความสำเร็จ ทำให้บริการสมัครสมาชิกเกมดึงดูดและรักษาผู้เล่นได้ยากขึ้น

ความพร้อมของ 12 เกมยอดนิยมในปี 2024

อนาคตของบริการสมัครสมาชิกเกม

เพื่อให้โมเดลสมัครสมาชิกเกมยังคงมีความยั่งยืน ผู้ให้บริการต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป การนำเสนอเนื้อหาพิเศษสามารถเพิ่มความน่าสนใจของบริการสมัครสมาชิกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านเกม first-party หรือเกม timed-exclusive ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้จากที่อื่น นอกจากนี้ การมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับ เกม free-to-play เช่น สกุลเงินในเกม สกิน หรือ premium battle pass สามารถทำให้บริการสมัครสมาชิกน่าสนใจยิ่งขึ้น การขยายคลังเกมด้วยตัวเลือกเกมที่หลากหลายมากขึ้นก็สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับบริการเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ การรวมสิทธิประโยชน์ที่ไม่ใช่เกม เช่น บริการบันเทิงหรือบริการคลาวด์ อาจเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติมให้ผู้เล่นสมัครสมาชิก

ความคิดเห็นสุดท้าย

บริการสมัครสมาชิกเกมเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการดึงดูดผู้สมัครสมาชิก เนื่องจากพฤติกรรมของผู้เล่นที่นิยมการมีส่วนร่วมระยะยาวกับเกมเฉพาะ และการครอบงำของโมเดล free-to-play เพื่อให้ยังคงมีความเกี่ยวข้อง บริการเหล่านี้ต้องพัฒนาโดยมุ่งเน้นไปที่ความเป็นเอกสิทธิ์ สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับเกม free-to-play คลังเกมที่ใหญ่ขึ้น หรือแม้แต่สิทธิประโยชน์นอกอุตสาหกรรมเกม หากไม่มีนวัตกรรมดังกล่าว ข้อเสนอคุณค่าของบริการสมัครสมาชิกเกมจะยังคงลดลงสำหรับทั้งผู้เล่นและผู้พัฒนา

แหล่งที่มา: Konvoy