ในโลกของการเล่นเกม รายงานของ Unity ปี 2023 ชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดของพฤติกรรม Toxic ในเกม Multiplayer การวิเคราะห์โดยละเอียดของเราสำรวจข้อมูลที่รวบรวมจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเกาหลีใต้ โดยมีผู้เล่น 2522 คน และนักพัฒนา 407 คน รายงานนี้เปิดเผยถึงความชุกของเหตุการณ์ Toxic ที่เพิ่มขึ้น และเจาะลึกถึงรูปแบบทั่วไปของความเป็นพิษ รวมถึงการตอบสนองจากทั้งผู้เล่นและผู้สร้างเกม
รายงาน Toxicity in Multiplayer Games 2023 โดย Unity
รับสิทธิ์สมาชิก GTA+ ฟรี 1 เดือนเมื่อสั่งซื้อล่วงหน้า
สั่งซื้อล่วงหน้า GTA 6 ได้แล้ววันนี้
พฤติกรรม Toxic กำลังเพิ่มสูงขึ้น
รายงานของ Unity เผยให้เห็นแนวโน้มขาขึ้น โดยสัดส่วนของผู้เล่นที่พบเจอพฤติกรรม Toxic เพิ่มขึ้นจาก 68% ในปี 2021 เป็น 74% ในปี 2023 ข้อมูลนี้เน้นย้ำถึงปัญหาที่น่ากังวลในชุมชนเกม โดยผู้เล่นจำนวนมากขึ้นต้องเผชิญกับพฤติกรรมที่ก่อกวนและเป็นอันตรายระหว่างประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์
รูปแบบทั่วไปของพฤติกรรม Toxic
รายงานของ Unity ระบุถึงรูปแบบพฤติกรรม Toxic ที่พบบ่อยที่สุดใน เกม Multiplayer ที่มาเป็นอันดับแรกคือการโกง (cheating) ที่ 30% ตามมาด้วยความพยายามโดยเจตนาที่จะก่อกวนการเล่นเกมของผู้อื่นที่ 29% ผู้เล่น 28% รายงานความเกลียดชังต่อผู้เล่นคนอื่น ในขณะที่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและการใช้ประโยชน์จากกลไกของเกม (abuse of game mechanics) คิดเป็น 25% และ 24% ตามลำดับ พฤติกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อความสนุกในการเล่นเกมเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรต่อผู้เล่นอีกด้วย
ประเภทของพฤติกรรม Toxic ที่ผู้เล่นเคยพบเห็นหรือประสบขณะเล่นเกม Multiplayer ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
ความเป็นพิษแตกต่างกันไปตามประเภทของเกม
รายงานของ Unity ยังเผยให้เห็นว่าเกมบางประเภทมีความอ่อนไหวต่อพฤติกรรม Toxic มากกว่า เกมยิง (Shooters)เกมแข่งรถ (racing games) และ เกม Battle Royale มีแนวโน้มที่จะมีผู้เล่น Toxic สูงกว่า ในทางตรงกันข้าม เกม ผจญภัย (adventure)วางแผน (strategy) และ การ์ด (card) มีความเกี่ยวข้องกับฐานผู้เล่นที่มีความเป็นพิษน้อยกว่า ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นว่าลักษณะการแข่งขันของเกมบางประเภทอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้
ความเป็นพิษในประเภทเกมต่างๆ
ปฏิกิริยาของผู้เล่นและความกังวลของนักพัฒนา
เพื่อตอบสนองต่อความเป็นพิษที่เพิ่มขึ้น ผู้เล่นได้มีท่าทีเชิงรุกมากขึ้น ผู้ใช้ครึ่งหนึ่งรายงานว่าพบเจอผู้เล่น Toxic เป็นประจำ และนักพัฒนาก็มีความกังวลเกี่ยวกับแนวโน้มนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2023 ผู้เล่น 96% กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างแข็งขัน โดยการบล็อกผู้ใช้ Toxic ออกจากเกม และส่งรายงาน ซึ่งถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจาก 66% ที่ดำเนินการดังกล่าวในปี 2021 ผู้เล่นมีความอดทนต่อพฤติกรรม Toxic น้อยลง และการเปลี่ยนแปลงทัศนคตินี้เป็นสิ่งที่น่าสังเกต
การดำเนินการที่ผู้เล่นใช้เพื่อต่อต้านความเป็นพิษ
ผลกระทบและการดำเนินการ
ผลกระทบจากแนวโน้ม Toxic เหล่านี้มีนัยสำคัญ ผู้เล่นถึง 67% ระบุว่าพวกเขาจะเลิกเล่นเกมหากพบเจอพฤติกรรม Toxic ในขณะที่ 74% ระบุว่าพวกเขาจะหลีกเลี่ยงการเล่นเกมที่ขึ้นชื่อว่ามีผู้เล่น Toxic ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่งเสริมสภาพแวดล้อมในเกมที่ดี
ผู้เล่นเชื่อว่าความรับผิดชอบในการรักษาสภาพแวดล้อมในเกมที่ดีนั้นอยู่ที่สตูดิโอเกมและผู้ดูแลระบบ ผู้เล่นถึง 81% เชื่อว่าการปกป้องผู้ใช้จากพฤติกรรม Toxic ควรเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับสตูดิโอเกม สิ่งนี้สร้างแรงกดดันต่ออุตสาหกรรมเกมในการแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างพื้นที่การเล่นเกมที่ครอบคลุมมากขึ้น
ใครควรรับผิดชอบหลักในการทำให้เกมปลอดภัยและครอบคลุมสำหรับผู้เล่น
ความสำคัญสำหรับ Web3 Gaming
ความเป็นพิษที่เพิ่มขึ้นในเกม Multiplayer มีนัยสำคัญที่กว้างขึ้นสำหรับระบบนิเวศ Web3 Gaming ที่กำลังพัฒนา เมื่อการเล่นเกมเปลี่ยนไปสู่แพลตฟอร์มแบบกระจายศูนย์บนบล็อกเชน การมีส่วนร่วมของชุมชนและผู้ใช้จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ความเป็นพิษไม่เพียงแต่ขับไล่ผู้เล่นออกไปเท่านั้น แต่ยังอาจทำลายชื่อเสียงของโครงการเกมที่ใช้ Web3 อีกด้วย การสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จและความยั่งยืนของ Web3 Gaming ทำให้การค้นพบและคำแนะนำจากรายงานของ Unity มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในการกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมเกม
ข้อคิดสุดท้าย
รายงาน Unity ปี 2023 ฉายแสงให้เห็นถึงปัญหาความเป็นพิษที่เพิ่มขึ้นในเกม Multiplayer และทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้เล่นและนักพัฒนาในการตอบสนอง แนวโน้มนี้มีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรมเกมในขณะที่กำลังเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ระบบนิเวศ Web3 ซึ่งการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และชุมชนมีบทบาทสำคัญ สตูดิโอเกมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมต้องให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้ใช้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่เจริญรุ่งเรืองและครอบคลุมสำหรับทุกคน
