WOW51900319 ใน WoW Forever หมายถึงเกมของคุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ World of Warcraft ดังนั้นจึงเป็นการตัดการเชื่อมต่อ ไม่ใช่การแบน วิธีแก้ไขโดยทั่วไปคือการรีสตาร์ททั้งหมด นี่คือสาเหตุและสิ่งที่ควรลอง
ประเด็นสำคัญ
- WOW51900319 คือข้อผิดพลาด "คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์" เกมของคุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Blizzard
- หากการกด Reconnect ไม่ได้ผล ให้ปิดเกมและเปิดใหม่อีกครั้งผ่าน Battle.net นี่คือสิ่งที่ได้ผลสำหรับฉัน
- ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ล่มหรือไม่ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรบนพีซีของคุณ Blizzard ได้ทำการบำรุงรักษาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงในวันที่ 6 พฤศจิกายน โดยไม่มีการแจ้งเตือนบนหน้าข่าว
- ผู้เล่นที่ถูกตัดการเชื่อมต่อในคืนเปิดตัวรายงานว่าต้องกลับไปต่อคิวเข้าสู่ระบบ
WOW51900319 หมายถึงอะไรใน WoW Forever?
หมายความว่าคุณถูกตัดการเชื่อมต่อ ข้อความเต็มคือ "คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์" และบทความสนับสนุนของ Blizzard เกี่ยวกับ ข้อผิดพลาด WOW51900319 ระบุว่าเกิดขึ้นเมื่อเกมของคุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ World of Warcraft
นี่ไม่ใช่การแบนและไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ นั่นเป็นชุดข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน หากคุณได้รับข้อความเกี่ยวกับใบอนุญาตแทน โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ WOW51900337 ใน WoW Forever
ข้อผิดพลาดนี้อาจมาจากทั้งสองฝ่าย บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ก็ตัดการเชื่อมต่อทุกคนพร้อมกัน บางครั้งก็เป็นปัญหาการเชื่อมต่อของคุณเอง เราเตอร์ของคุณ หรือบางสิ่งบางอย่างบนพีซีของคุณที่ขัดขวาง งานแรกคือการหาสาเหตุ
จะแก้ไข WOW51900319 ได้อย่างไร?
ฉันถูกตัดการเชื่อมต่อ เมื่อเป็นเช่นนั้น ฉันกด Reconnect แต่มันไม่ได้ผลครั้งเดียว ฉันจึงปิดเกมและเปิดใหม่อีกครั้งผ่าน Battle.net และมันก็ได้ผล คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือ ปิดแล้วเปิดใหม่ นั่นดูเหมือนจะเป็นทางออก
หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
- ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ก่อน หากทุกคนกำลังถูกตัดการเชื่อมต่อ การเปลี่ยนแปลงใดๆ บนพีซีของคุณจะไม่ช่วย บัญชีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Blizzard บน X จะโพสต์เกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการหยุดทำงาน และในวันที่ 6 พฤศจิกายน ได้มีการปักหมุดรายการปัญหา Forever ที่พบบ่อย หากผู้เล่นคนอื่นในกิลด์หรือ Discord ของคุณหลุดไปพร้อมกัน แสดงว่าเป็นที่เซิร์ฟเวอร์
- รีสตาร์ทเกมผ่าน Battle.net อย่าเพียงแค่กด Reconnect ซ้ำๆ ปิดเกมให้สมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ หากเกมหรือเว็บไซต์อื่นๆ ก็หลุดเช่นกัน แสดงว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ
- ปิด VPN หรือพร็อกซีใดๆ สิ่งเหล่านี้จะเพิ่มจุดที่การเชื่อมต่ออาจขาดได้
- อนุญาตให้ WoW ผ่านซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกเกมอาจตัดการเชื่อมต่อ
- ลองใช้การตั้งค่า IPv6 Blizzard ระบุว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้าย อยู่ในเมนูเกม จากนั้น ตัวเลือก จากนั้น เครือข่าย ปิดกลับไปหากทำให้แย่ลง
ขั้นตอนของ Blizzard เองยังกล่าวถึงการย้ายตัวละครของคุณไปยังอาณาจักรอื่น นั่นเป็นคำแนะนำสำหรับเกมหลัก และ Forever ไม่มีอาณาจักร แต่มีชุดกฎแทน
ทำไมคุณถึงได้รับ WOW51900319 ใน WoW Forever?
ส่วนใหญ่แล้ว เป็นที่เซิร์ฟเวอร์ สัปดาห์เปิดตัวมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์มากมาย และเมื่อเซิร์ฟเวอร์ล่ม ทุกคนที่อยู่ในนั้นจะเห็นข้อผิดพลาดนี้พร้อมกัน
นี่คือคลื่นการตัดการเชื่อมต่อหลักจนถึงตอนนี้ เวลาเป็น UTC
- 4 พฤศจิกายน, 23:00 น.: Forever เปิดตัวเวลา 15:00 น. PST ภายใน 20 นาทีแรก ผู้เล่นรายงานว่าถูกตัดออกจากชุดกฎหรือรายการตัวละคร
- 5 พฤศจิกายน, ตั้งแต่ 00:09 น.: มีการตัดการเชื่อมต่อเพิ่มเติม โดยผู้เล่นติดอยู่ที่ "กำลังดึงรายการตัวละคร"
- 5 พฤศจิกายน, 19:28 น. ถึง 20:09 น.: คลื่นการตัดการเชื่อมต่อ WOW51900319 ในช่วงเย็นของยุโรป
- 6 พฤศจิกายน, 15:00 น. ถึง 16:00 น.: การบำรุงรักษาสำหรับอเมริกาและโอเชียเนีย บัญชีสนับสนุนของ Blizzard ระบุว่ากำหนดไว้หนึ่งชั่วโมง และขออภัยที่ข่าวสารไม่ได้เผยแพร่ออกไปก่อนหน้านี้
รายการสุดท้ายนี้เป็นเพียงการหยุดทำงานครั้งเดียวที่ Blizzard ยืนยัน ส่วนที่เหลือคือสิ่งที่ผู้เล่นรายงานในขณะนั้น
หากการตัดการเชื่อมต่อของคุณเกิดขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้ แสดงว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ รอให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน จากนั้นจึงเปิดเกมใหม่
คุณจะเสียตำแหน่งในคิวหลังจาก WOW51900319 หรือไม่?
อาจจะ ผู้เล่นที่ถูกตัดการเชื่อมต่อในคืนเปิดตัวกล่าวว่าพวกเขาต้องกลับไปต่อคิวเข้าสู่ระบบหลังจากเชื่อมต่อใหม่ Blizzard ยังไม่ได้ระบุว่าจะรักษาสิทธิ์ของคุณไว้หรือไม่ และยังไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขคิวใดๆ
ฉันไม่สามารถบอกคุณได้จากฝั่งของฉัน เพราะฉันไม่เคยต่อคิว ฉันเล่นภายใน 15 นาทีแรกของการเปิดตัว WoW Forever และไม่เคยต่อคิวเลย นั่นเป็นในภูมิภาคสหรัฐอเมริกา ฉันไม่รู้ว่ามันแตกต่างสำหรับ EU หรือไม่
ผู้เล่นที่ต่อคิวรายงานช่วงเวลาที่หลากหลาย บางคนใช้เวลาไม่กี่นาที: ทันทีที่เปิดตัว ผู้เล่นคนหนึ่งที่ตำแหน่ง 1,041 ได้รับการประมาณการประมาณสี่นาที คนอื่นๆ รายงานตำแหน่งเป็นร้อยหรือพัน และอย่างน้อยหนึ่งคนกล่าวว่าพวกเขาต้องรอมากกว่าหนึ่งชั่วโมง
คุณจะเสียความคืบหน้าเมื่อได้รับ WOW51900319 หรือไม่?
บางครั้งก็เล็กน้อย ในวันที่ 5 พฤศจิกายน ผู้เล่นชาวยุโรปรายงานว่าสูญเสียความคืบหน้าไป 15 ถึง 20 นาทีหลังจากการตัดการเชื่อมต่อ โดยเกมจะย้อนกลับไปก่อนที่จะเกิดขึ้น Blizzard ยังไม่ได้ระบุสาเหตุ
ดังนั้น หากคุณกำลังทำเควสอยู่ครึ่งทาง หรือเพิ่งจะเก็บไอเทมดีๆ ได้เมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบกระเป๋าและบันทึกเควสของคุณเมื่อคุณกลับเข้าเกม หากมีบางอย่างหายไป การย้อนกลับเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ผู้เล่นยังคงรายงานความล่าช้าและการย้อนกลับในวันที่ 7 พฤศจิกายน ดังนั้นคุณไม่ใช่คนเดียว
WOW51900319 เหมือนกับข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ WoW Forever อื่นๆ หรือไม่?
ไม่ การเปิดตัวของ Forever มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ดูเหมือนกัน และแต่ละข้อหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกัน:
- WOW51900319: คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์
- WOW51900337: เกมไม่คิดว่าคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง
- "ชุดกฎนี้ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว": ชุดกฎเป็นสีเทาหรือเต็ม เราครอบคลุมเรื่องนี้ใน คู่มือชุดกฎไม่พร้อมใช้งาน
- "ฝ่ายนี้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้": คุณไม่สามารถสร้างตัวละครสำหรับฝ่ายนั้นในชุดกฎนั้นได้ในขณะนี้ ดู ความหมายของข้อความฝ่าย
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดอื่น การลองรีสตาร์ทจะไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อผิดพลาดเหล่านั้นเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือชุดกฎ ไม่ใช่การเชื่อมต่อของคุณ
WOW51900319 มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อใด?
ทันทีหลังจากการเปิดตัว และช่วงเวลาบำรุงรักษา คลื่นส่วนใหญ่ข้างต้นเกิดขึ้นในช่วงสองวันแรก ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากพยายามเข้าสู่ระบบพร้อมกัน
สำหรับเวลาที่ Forever เปิดตัวในแต่ละภูมิภาค โปรดดู เวลาเปิดตัว WoW Forever
ทีมสนับสนุนของ Blizzard โพสต์เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ว่ากำลังตรวจสอบปัญหาการแบ่งพาร์ติชันและการเปลี่ยนเฟส และปัญหาเหล่านั้นควรจะได้รับการแก้ไขเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น คาดว่าการตัดการเชื่อมต่อจะน้อยลงเมื่อสัปดาห์เปิดตัวสงบลง
คำถามที่พบบ่อย
WOW51900319 หมายถึงอะไร?
คุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ เกมของคุณขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ World of Warcraft
จะแก้ไข WOW51900319 ใน WoW Forever ได้อย่างไร?
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ล่มหรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่ ให้ปิดเกมและเปิดใหม่อีกครั้งผ่าน Battle.net จากนั้นรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและปิด VPN ใดๆ
WOW51900319 เป็นการแบนหรือไม่?
ไม่ เป็นการตัดการเชื่อมต่อ การแบนและปัญหาใบอนุญาตจะแสดงข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน
WOW51900319 เกิดขึ้นทั้งในสหรัฐอเมริกาและ EU หรือไม่?
ใช่ ผู้เล่นในทั้งสองภูมิภาครายงานปัญหานี้ในสัปดาห์เปิดตัว คลื่นช่วงเย็นวันที่ 5 พฤศจิกายน เกิดขึ้นในยุโรป และการบำรุงรักษาวันที่ 6 พฤศจิกายน ส่งผลกระทบต่ออเมริกาและโอเชียเนีย
คุณจะเสียตำแหน่งในคิวหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่?
ผู้เล่นรายงานว่าต้องกลับไปต่อคิวหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อในคืนเปิดตัว Blizzard ยังไม่ได้ระบุว่าจะรักษาสิทธิ์ของคุณไว้หรือไม่
