Để khắc phục lỗi treo game ở màn hình chính khi chơi ở chế độ docked trong The Legend of Zelda: Ocarina of Time Remake, hãy kiểm tra các bản cập nhật, sau đó thử tắt VRR Output trên Nintendo Switch 2.
Một số người chơi đã vượt qua màn hình chính sau khi thực hiện thay đổi đó. Đây là một giải pháp tạm thời do người chơi báo cáo, không phải là cách sửa lỗi treo game được đảm bảo. Sự cố được báo cáo liên quan đến một số thiết lập docked nhất định, vì vậy lỗi ở chế độ handheld sẽ cần một quy trình khắc phục sự cố khác. Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây theo thứ tự, thay đổi từng cài đặt một để bạn có thể xác định bước nào ảnh hưởng đến kết quả.
Xác định lỗi treo màn hình chính
Kiểm tra cập nhật game và hệ thống trước
Kiểm tra phiên bản game đã cài đặt
Phiên bản 1.1.1 đã được phát hành vào ngày 4 tháng 11 năm 2026. Phiên bản này bổ sung hỗ trợ ZELDA NOTES và khắc phục một số sự cố không xác định. Ghi chú vá lỗi của Nintendo cho phiên bản đó không xác định VRR hoặc lỗi treo màn hình chính là một bản sửa lỗi cụ thể.
Kiểm tra bản sao của bạn trước khi thay đổi cài đặt hiển thị:
- Quay lại HOME Menu mà không khởi chạy game.
- Chọn The Legend of Zelda: Ocarina of Time Remake.
- Nhấn nút + hoặc − để mở tùy chọn phần mềm.
- Đọc số phiên bản bên dưới tiêu đề phần mềm.
- Chọn Software Update và kiểm tra cập nhật qua internet.
Nếu phiên bản đã cài đặt của bạn cũ hơn 1.1.1, hãy cập nhật nó. Nếu bảng điều khiển cung cấp phiên bản mới hơn, hãy cài đặt bản cập nhật đó trước khi lặp lại bài kiểm tra khởi chạy. Đừng coi số phiên bản một mình là bằng chứng cho thấy sự cố treo game đã được giải quyết.
Kiểm tra bảng điều khiển và dock
Cũng hãy kiểm tra các bản cập nhật hệ thống Nintendo Switch 2. Hỗ trợ VRR ở chế độ TV đã được thêm vào trong phiên bản hệ thống 23.0.0, và việc sử dụng nó yêu cầu phần mềm tương thích, TV tương thích và bản cập nhật dock liên quan.
Các yêu cầu này giải thích tại sao thiết lập hiển thị lại thuộc về quy trình khắc phục sự cố này. Chúng không xác định thành phần nào gây ra lỗi treo game. Tránh giả định rằng TV, dock hoặc cài đặt game của bạn bị lỗi trước khi so sánh hành vi khởi chạy.
Cập nhật trước khi thay đổi cài đặt
Tắt VRR để khắc phục lỗi treo màn hình chính ở chế độ docked
Làm theo đường dẫn cài đặt hoàn chỉnh
Sử dụng giải pháp tạm thời này khi game bị treo ở màn hình chính trong khi Switch 2 của bạn được kết nối với TV thông qua dock:
- Đóng hoàn toàn The Legend of Zelda: Ocarina of Time Remake.
- Mở System Settings từ HOME Menu.
- Chọn Display.
- Mở VRR Settings.
- Tắt VRR Output.
- Khởi chạy lại game trong khi bảng điều khiển vẫn ở chế độ docked.
Đường dẫn hoàn chỉnh là System Settings → Display → VRR Settings → VRR Output. Đây là cài đặt hiển thị của bảng điều khiển, không phải là tùy chọn bên trong game.
Hiểu ý nghĩa của kết quả
VRR, hay Tốc độ làm mới biến đổi, cho phép màn hình tương thích điều chỉnh tốc độ làm mới của nó với đầu ra của game. Tắt đầu ra chế độ TV của nó sẽ thay đổi một phần thiết lập hiển thị trong khi vẫn giữ nguyên phần còn lại của bài kiểm tra khởi chạy của bạn.
Nếu game hiện đã vượt qua màn hình chính, hãy để VRR tắt khi sử dụng giải pháp tạm thời đó. Việc khởi chạy thành công cho thấy thay đổi cài đặt này đã giúp ích cho thiết lập của bạn; nó không chứng minh liệu lỗi cơ bản thuộc về game, đầu ra bảng điều khiển, dock hay TV.
Nếu lỗi treo vẫn còn, hãy chuyển sang phần khởi động lại và so sánh chế độ handheld bên dưới. Việc thay đổi liên tục các tùy chọn hiển thị không liên quan sẽ khiến kết quả khó diễn giải hơn.
Khởi động lại bảng điều khiển và so sánh chế độ handheld
Thực hiện một lần khởi chạy mới
Khởi động lại hoàn toàn Switch 2, sau đó thử lại game với VRR Output vẫn bị tắt. Sử dụng tính năng khởi động lại hoàn toàn cho bài kiểm tra này, không chỉ đơn giản là quay lại HOME Menu.
Nếu việc khởi chạy ở chế độ docked vẫn thất bại, hãy tháo bảng điều khiển ra khỏi dock và khởi chạy game ở chế độ handheld. So sánh điểm lỗi giống nhau: nó có dừng lại khi logo tiêu đề xuất hiện không, hay bạn có thể tiếp tục?
| Kết quả khởi chạy | Điều đó gợi ý điều gì | Hành động tiếp theo |
|---|---|---|
| Chế độ Docked hoạt động sau khi tắt VRR | Giải pháp tạm thời giúp ích cho thiết lập TV hiện tại của bạn | Tiếp tục với VRR bị tắt |
| Chế độ Docked bị treo, nhưng chế độ Handheld hoạt động | Sự cố chỉ ra đường dẫn đầu ra TV | Sử dụng chế độ handheld nếu bạn muốn chơi và ghi lại lỗi treo ở chế độ docked |
| Cả hai chế độ đều bị treo ở màn hình chính | Sự cố không khớp rõ ràng với sự cố VRR ở chế độ TV đã báo cáo | Ngừng coi VRR là lời giải thích duy nhất và liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Nintendo |
| Game khởi chạy nhưng gặp sự cố sau đó | Lỗi khác với lỗi treo màn hình chính đã báo cáo | Ghi lại lỗi treo sau đó một cách riêng biệt |
Việc khởi chạy thành công ở chế độ handheld là bằng chứng chẩn đoán hữu ích, nhưng nó không xác định được một thiết bị cụ thể bị lỗi. Hãy giữ kết quả cụ thể: chế độ handheld hoạt động; chế độ docked không hoạt động sẽ hữu ích hơn là giả định TV bị hỏng.
Bảo vệ dữ liệu lưu của bạn nếu lỗi treo tiếp tục
Việc treo game trước khi bạn có thể bắt đầu chơi không tự nó chứng minh rằng dữ liệu lưu bị hỏng. Các bước kiểm tra được hỗ trợ ở đây liên quan đến cập nhật phần mềm, khởi động lại và so sánh các chế độ hiển thị. Chúng không yêu cầu bạn xóa tiến trình của mình.
Việc lỗi xảy ra ở cả chế độ handheld và docked cũng làm giảm khả năng khớp với giải pháp tạm thời VRR đã báo cáo. Tại thời điểm đó, hướng dẫn thêm từ Nintendo sẽ hữu ích hơn là tiếp tục bật tắt cùng một cài đặt.
Khi nào cần liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Nintendo
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Nintendo nếu game vẫn không thể vượt qua màn hình chính sau khi kiểm tra cập nhật, khởi động lại hoàn toàn, kiểm tra VRR và so sánh chế độ handheld. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khi chế độ handheld hoạt động nhưng lỗi ở chế độ docked vẫn tồn tại.
Chuẩn bị một bản ghi ngắn về kết quả của bạn:
- Phiên bản game: số hiển thị bên dưới tiêu đề phần mềm.
- Phiên bản hệ thống: phiên bản hệ thống Nintendo Switch 2 đã cài đặt của bạn.
- Điểm lỗi: liệu logo tiêu đề bị treo hay game dừng ở một vị trí khác.
- Chế độ hiển thị: docked, handheld, hoặc cả hai.
- Kết quả VRR: liệu việc tắt VRR Output có thay đổi hành vi hay không.
- Thiết lập TV: mẫu TV được sử dụng trong bài kiểm tra docked.
- Thông báo lỗi: văn bản hoặc mã chính xác, nếu có.
Mô tả triệu chứng mà không gán nguyên nhân. Ví dụ: “Màn hình chính bị treo khi ở chế độ docked với VRR đã tắt, nhưng chế độ handheld khởi chạy” sẽ cung cấp cho bộ phận hỗ trợ một điểm khởi đầu rõ ràng và giữ nguyên sự khác biệt giữa giải pháp tạm thời hoạt động và lỗi khởi chạy chưa được giải quyết.
