Catastrophic Mismanagement Blamed for Xbox Mass Layoffs

Microsoft vừa công bố một trong những động thái tái cơ cấu kịch tính nhất trong lịch sử của Xbox: 4,800 nhân sự bị sa thải trên toàn công ty, trong đó 3,200 người thuộc bộ phận Xbox. Năm studio phát triển game đang bị thoái vốn hoặc giải thể. Và ít nhất một chuyên gia phân tích công nghệ nổi tiếng đang đổ lỗi trực tiếp cho CEO của Microsoft, Satya Nadella.

PLAYSTATION STORE

Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.

Đặt trước GTA 6 ngay

Đặt trước GTA 6 ngay

Nhận định của chuyên gia: quản lý yếu kém từ cấp cao nhất

Ed Zitron, tác giả và CEO của EZ Primary Research, đã không ngần ngại chỉ trích. Trong một bài đăng phản hồi về tin tức này, ông gọi đó là "sự quản lý yếu kém thảm hại bởi một công ty được điều hành bởi một kẻ ngốc kiểu sub-McKinsean, kẻ thuê những kẻ thất bại khác để luân chuyển tiền bạc nhằm che giấu việc các khoản đầu tư vào AI của hắn tệ hại đến mức nào. Microsoft là một nỗi ô nhục đối với ngành công nghiệp phần mềm."

Đó là một quan điểm cực đoan, nhưng Zitron đã tạo dựng được danh tiếng trong việc vạch trần những gì ông coi là các câu chuyện thổi phồng về AI từ các tập đoàn công nghệ lớn. Gần đây, ông đã đưa ra quan điểm bi quan trên CNBC, lập luận rằng các công ty như Microsoft đang che đậy lợi nhuận yếu kém từ AI bằng sự tăng trưởng liên tục của các đơn vị kinh doanh hiện có.

"Một trong những lời nói dối lớn nhất của bong bóng AI là việc Microsoft, Google, Amazon và Meta đang 'tăng trưởng nhờ AI,'" ông nói. "Trên thực tế, họ đang sử dụng sự tăng trưởng liên tục của các đơn vị kinh doanh khác để bù đắp cho lợi nhuận ít ỏi từ AI và sự lãng phí khổng lồ hàng nghìn tỷ USD chi phí vốn (capex) của họ."

Vấn đề là: Microsoft không trực tiếp xác nhận rằng việc đầu tư vào AI là nguyên nhân gây ra các đợt cắt giảm tại Xbox. Trong tuyên bố chính thức, công ty coi việc sa thải là sự thích nghi cần thiết với một thế giới đang thay đổi, và đặc biệt bác bỏ ý kiến cho rằng các vai trò bị loại bỏ đang được thay thế bằng AI. Tuy nhiên, họ thừa nhận rằng "AI đang thay đổi cách công việc được thực hiện," điều này không hẳn là một sự phủ nhận.

Năm studio bị ảnh hưởng trực tiếp

Cái giá phải trả về mặt con người ở đây vượt xa các con số thống kê. Năm studio liên kết với Xbox đang bị tái cơ cấu hoặc giải thể hoàn toàn.

• Double Fine và Compulsion Games đang giành lại quyền độc lập, tách khỏi quyền sở hữu của Microsoft
• Ninja Theory (Hellblade) và Undead Labs (State of Decay) đang được rao bán, mặc dù danh tính người mua chưa được công bố công khai
• Arkane Lyon đang trong quá trình "tham vấn", với số phận của studio và dự án Marvel's Blade đang phát triển vẫn chưa được giải quyết

Trường hợp cuối cùng đặc biệt phức tạp. Arkane Lyon đã làm việc trên Marvel's Blade trong một thời gian, và tương lai của dự án hiện phụ thuộc vào kết quả của các cuộc tham vấn đó. Những người hâm mộ các tác phẩm của studio này như Deathloop có lý do để lo lắng.

Thị trường không tin vào câu chuyện chuyển đổi

Khi các công ty thông báo sa thải hàng loạt, các nhà đầu tư thường phản ứng tích cực vì coi đó là kỷ luật chi phí. Điều đó đã không xảy ra ở đây. Cổ phiếu của Microsoft giảm vào ngày công bố, tiếp nối chuỗi ngày khó khăn: cổ phiếu đã giảm 18% từ đầu năm đến nay và 22% trong năm qua.

Đó là một tín hiệu đáng chú ý. Phố Wall không coi những đợt cắt giảm này là một động thái tối ưu hóa hiệu quả. Thị trường dường như hoài nghi rằng việc cắt giảm nhân sự và studio của Xbox có thể giải quyết được bất kỳ vấn đề cấu trúc nào mà Microsoft đang gặp phải, đặc biệt nếu vấn đề đó gắn liền với chi tiêu cho AI mà chưa mang lại lợi nhuận tương xứng.

Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ trong các bài đưa tin như thế này là bộ phận trò chơi không tồn tại độc lập. Ngân sách, chiến lược mua lại và các quyết định về studio của Xbox đều bắt nguồn từ các quyết định ở cấp tập đoàn Microsoft. Khi công ty mẹ đặt cược lớn vào cơ sở hạ tầng AI và những khoản đặt cược đó không mang lại hiệu quả rõ ràng, các bộ phận trò chơi trở nên dễ bị tổn thương trước các đợt cắt giảm không liên quan gì đến hiệu suất của trò chơi.

Điều gì tiếp theo cho Xbox

Cách diễn đạt chính thức của Microsoft là chuyển đổi, không phải rút lui. Nhưng việc mất 3,200 nhân viên và năm studio trong một thông báo duy nhất là một sự thay đổi chấn động đối với một nền tảng đã dành nhiều năm để tích cực mua lại các nhà phát triển như Bethesda và Activision Blizzard.

Các studio tách ra hoặc bị bán sẽ cần thời gian để tìm chỗ đứng với tư cách là các thực thể độc lập hoặc thuộc sở hữu mới. Các trò chơi đang phát triển tại những studio đó đối mặt với sự không chắc chắn thực sự. Và danh mục trò chơi first-party của Xbox, vốn đã thường xuyên bị chỉ trích, nay lại càng trở nên mỏng hơn.

Đối với những người chơi đang theo dõi những gì Xbox thực sự sẽ phát hành trong hai đến ba năm tới, tin tức tuần này là bối cảnh giải thích rất nhiều điều sắp xảy ra. Nếu bạn đang sử dụng phần cứng Xbox trong thời gian chờ đợi, hãy xem hướng dẫn cài đặt ChainStaff ROG Xbox Ally X của chúng tôi để tận dụng tối đa thiết bị cầm tay của bạn. Đối với mọi thông tin khác đang diễn ra trong ngành game hiện nay, trung tâm hướng dẫn chơi game đầy đủ sẽ hỗ trợ bạn.