"Về cơ bản là nói dối." Đó là cách hai trong số những nhà đánh giá công nghệ được xem nhiều nhất trên YouTube, Marques Brownlee (MKBHD) và Arun Maini (Mrwhosetheboss), mô tả các hoạt động tiếp thị của các công ty công nghệ lớn trong một video chung đang gây chú ý trong tuần này.
Video này không hề né tránh. Tổng cộng, MKBHD và Mrwhosetheboss có hơn 50 triệu người đăng ký YouTube, và khi hai người này ngồi lại với nhau để chỉ ra một xu hướng của ngành, thế giới công nghệ sẽ chú ý.
Họ thực sự cáo buộc các công ty điều gì
Lập luận cốt lõi rất đơn giản: các công ty công nghệ thường xuyên đưa ra các tuyên bố trong hoạt động tiếp thị, bảng thông số kỹ thuật và tài liệu báo chí mà không đúng với thực tế sử dụng. Số liệu thời lượng pin được thử nghiệm trong các điều kiện mà không người dùng thực tế nào có thể tái tạo. Các mẫu ảnh camera đã được xử lý hoặc chọn lọc kỹ càng trước khi gửi cho báo chí. Các tính năng AI được trình diễn trong môi trường được kiểm soát nhưng lại hoạt động kém hiệu quả khi sử dụng bởi người dùng thông thường.
Vấn đề là: đây không phải là một vấn đề mới. Các nhà đánh giá đã chỉ ra các điểm chuẩn pin bị thổi phồng và các buổi trình diễn camera dàn dựng trong nhiều năm. Điều khiến video này gây ấn tượng khác biệt là sự thẳng thắn trong ngôn ngữ. Gọi đó là "về cơ bản là nói dối" thay vì "điều kiện thử nghiệm lạc quan" hay "thông số kỹ thuật tham vọng" là một lựa chọn có chủ đích, và cả hai nhà sáng tạo đều biết rõ mình đang làm gì khi nói ra điều đó.
Không nhà sáng tạo nào nêu tên cụ thể các công ty trong phạm vi đưa tin ban đầu, nhưng các xu hướng mà họ mô tả áp dụng rộng rãi cho các nhà sản xuất Android, thương hiệu máy tính xách tay và các công ty điện tử tiêu dùng.
Đánh giá Nothing Phone 3 đã khơi mào cuộc trò chuyện
Thời điểm ở đây rất quan trọng. Cả MKBHD và Mrwhosetheboss gần đây đều đã đánh giá Nothing Phone 3, với Maini mô tả căn chỉnh camera của nó mang lại "năng lượng của một nguyên mẫu chưa hoàn thiện" và Brownlee gọi thiết kế là "xấu xí". CEO của Nothing, Carl Pei, đã phản hồi công khai, bảo vệ thiết kế bất đối xứng của điện thoại như một quyết định kỹ thuật có chủ ý liên quan đến việc đặt camera phẳng hơn.
Cuộc trao đổi qua lại giữa các nhà sáng tạo và CEO của công ty dường như đã trực tiếp dẫn đến cuộc trò chuyện rộng hơn về cách các công ty định hình và bảo vệ sản phẩm của họ. Khi phản hồi công khai của CEO đối với những lời chỉ trích tập trung vào ý định thiết kế thay vì giải quyết trực tiếp các mối quan tâm về thông số kỹ thuật hoặc hiệu suất, điều đó đặt ra một câu hỏi chính đáng về việc khi nào giao tiếp trung thực kết thúc và sự tô vẽ bắt đầu.
Tình huống Nothing Phone 3 không phải là toàn bộ câu chuyện ở đây, nhưng rõ ràng nó là một phần của bối cảnh đã thúc đẩy hai nhà sáng tạo này lên tiếng với điều gì đó cụ thể hơn một bài đánh giá tiêu chuẩn.
Tại sao điều này quan trọng hơn cả drama trên YouTube
Đối với game thủ và người mua công nghệ, những tác động là thực tế. Điện thoại được quảng cáo với hiệu suất chơi game hàng đầu đôi khi bị giảm hiệu suất mạnh sau mười phút tải liên tục. Máy tính xách tay quảng cáo thời lượng pin cả ngày chỉ đạt được con số đó ở độ sáng tối thiểu và tắt Wi-Fi. Tai nghe tuyên bố âm thanh không mất mát đôi khi đẩy tín hiệu đó qua các codec Bluetooth không thực sự có thể truyền tải nó.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ là việc này đã trở nên bình thường hóa như thế nào. Khoảng cách giữa thông số kỹ thuật được quảng cáo của sản phẩm và hiệu suất thực tế của nó đã âm thầm trở thành một phần được chấp nhận trong quy trình mua hàng, đến mức người mua có kinh nghiệm tự động giảm bớt các tuyên bố của nhà sản xuất trước khi mua. Đó là một tình thế tồi tệ cho bất kỳ ngành nào.
Cả hai nhà sáng tạo đều có sức ảnh hưởng để tạo ra sự thay đổi. Các video của MKBHD thường đạt từ 5 đến 10 triệu lượt xem, và Mrwhosetheboss đã xây dựng được lượng người theo dõi hơn 20 triệu người đăng ký, đặc biệt là nhờ vào các bài đánh giá trung thực và chi tiết. Khi cả hai cùng nói cùng một điều vào cùng một thời điểm, các nhà sản xuất có xu hướng chú ý.
Để có thêm bối cảnh về cách công nghệ và phần cứng chơi game hoạt động trong thực tế, các bài đánh giá mới nhất của chúng tôi bao gồm các thiết bị thực sự quan trọng đối với người chơi.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo đối với trách nhiệm giải trình của công nghệ
Video này đã tạo ra các cuộc thảo luận đáng kể trên các diễn đàn công nghệ và mạng xã hội, với nhiều người xem chia sẻ kinh nghiệm của họ về các sản phẩm không khớp với quảng cáo. Liệu điều này có chuyển thành bất kỳ áp lực thực tế nào lên các nhà sản xuất hay không vẫn còn phải xem, nhưng cuộc trò chuyện giờ đây đã lớn mạnh hơn đáng kể so với một tuần trước.
Điểm mấu chốt ở đây là đây không chỉ là hai YouTuber đang trút giận. Đây là một tín hiệu cho thấy hệ sinh thái người sáng tạo, vốn đã thay thế hiệu quả báo chí công nghệ truyền thống cho hàng triệu người mua, đang ngày càng thoải mái gọi các hoạt động của ngành bằng tên thật của chúng. Nếu bạn muốn theo dõi các thông tin công nghệ và game rộng hơn khi câu chuyện này phát triển, hãy truy cập tin tức game mới nhất của chúng tôi để có phân tích liên tục.
