Vào tháng 3, Xbox đã thông báo rằng trợ lý AI Copilot của họ sẽ có mặt trên các bảng điều khiển thế hệ hiện tại trước cuối năm 2026. Chưa đầy hai tháng sau, kế hoạch đó đã bị hủy bỏ.
Giám đốc điều hành Xbox Asha Sharma đã xác nhận trên Twitter vào ngày 5 tháng 5 rằng Microsoft "sẽ bắt đầu ngừng hoạt động Copilot trên thiết bị di động và sẽ ngừng phát triển Copilot trên bảng điều khiển." Cách diễn đạt này đáng chú ý: thiết bị di động sẽ được ngừng hoạt động dần dần, còn bảng điều khiển sẽ bị dừng hoàn toàn. Chưa bao giờ có một sản phẩm được phát hành để ngừng hoạt động trên phần cứng Xbox, chỉ là một lời hứa đã lặng lẽ tan biến.
Thông báo này được đưa ra trong một bài đăng lớn hơn về những thay đổi về lãnh đạo tại Xbox, điều này có nghĩa là một số độc giả gần như đã bỏ lỡ tin tức về Copilot. Cách trình bày đó cho bạn biết điều gì đó về cách Microsoft muốn thông tin này được tiếp nhận.
Xbox ban đầu đã công bố Gaming Copilot cho các bảng điều khiển thế hệ hiện tại vào tháng 3, định vị nó như một công cụ huấn luyện và hỗ trợ trong trò chơi. Phiên bản dành cho bảng điều khiển chưa bao giờ được phát hành trước khi bị hủy bỏ.
Copilot trên bảng điều khiển thực sự được cho là sẽ làm gì
Đối với những người đã bỏ lỡ thông báo ban đầu, tầm nhìn của Xbox về Copilot trên bảng điều khiển là một công cụ huấn luyện AI sẽ cung cấp hướng dẫn trong trò chơi. Các bản demo ban đầu không thực sự truyền cảm hứng. Như một hãng tin đã lưu ý vào thời điểm đó, trợ lý có xu hướng giải thích các cơ chế cơ bản cho người chơi với một giọng điệu có vẻ coi thường, đi qua những thứ như điều khiển di chuyển trong các trò chơi mà hầu hết mọi người đã chơi trong nhiều năm.
Ý tưởng rằng người chơi sẽ tạm dừng một phiên chơi Halo hoặc Forza để hỏi một chatbot AI về các mẹo luôn là một điều khó xảy ra. Vấn đề là: game thủ đã có YouTube, Reddit và các wiki chuyên dụng cho việc đó. Copilot đang giải quyết một vấn đề mà cộng đồng game thủ đã tự giải quyết, và làm điều đó tệ hơn.
Theo báo cáo từ Game Informer, tuyên bố của Sharma nêu rõ quyết định này là một phần của sự chuyển đổi rộng lớn hơn khỏi các tính năng không phù hợp với định hướng hiện tại của Xbox.
Xbox đang đặt cược AI vào đâu thay vào đó
Bài đăng ngày 30 tháng 4 của Sharma trên Twitter đã đưa ra tín hiệu rõ ràng nhất về nơi Xbox thực sự muốn đưa AI đến: "tái tập trung nỗ lực AI của chúng tôi vào việc giải quyết các vấn đề của người chơi như nâng cao đồ họa thời gian thực." Đó là một trường hợp sử dụng cụ thể và có thể bảo vệ được hơn nhiều so với một lớp phủ chatbot.
Bối cảnh rộng lớn hơn ở đây rất quan trọng. Doanh số bán phần cứng Xbox đã giảm 33% trong quý gần đây nhất. Doanh thu giảm 9% so với cùng kỳ năm trước. Sharma đã hành động nhanh chóng kể từ khi tiếp quản từ Phil Spencer, từ bỏ tên Microsoft Gaming để quay trở lại thương hiệu Xbox, rút lại việc tăng giá Game Pass, và giờ đây đang loại bỏ các tính năng AI chưa được người chơi đón nhận. Báo cáo của WCCFTech về thông báo xác nhận việc ngừng hoạt động Copilot có liên quan trực tiếp đến việc tái cấu trúc chiến lược rộng lớn hơn này.
Các nhân viên mới bao gồm cựu lãnh đạo ChatGPTJonathan McKay và cựu giám đốc cấp cao về tăng trưởng sản phẩm của Instacart David Schloss, cùng với việc thăng chức cho trưởng dự án Helix Jason Ronald. Việc tái cơ cấu điều hành là cuộc cải tổ lãnh đạo lớn thứ hai của Xbox kể từ tháng 2.
Bức tranh lớn hơn về định hướng AI của Xbox
Điều này thực sự báo hiệu rằng Xbox đang cố gắng tách biệt "AI giúp trò chơi chạy và trông đẹp hơn" với "AI nói chuyện với bạn khi bạn chơi." Loại đầu tiên có tiềm năng thực sự. Auto SR trên Xbox Ally X, nâng cấp cải tiến, tạo khung hình, ghép cặp thông minh hơn, đây là những thứ mà người chơi có thể thực sự nhận thấy và đánh giá cao.
Loại thứ hai, một trợ lý chatbot trên màn hình TV của bạn, luôn là một thứ khó bán cho đối tượng coi màn hình tải là một sự bất tiện. Microsoft đã đọc tình hình, cuối cùng, và đưa ra quyết định.
Ngôi sao dẫn đường được nêu của Sharma là người chơi hoạt động hàng ngày, không phải số lượng tính năng AI. Việc ngừng Copilot trên bảng điều khiển là một trong những quyết định rõ ràng nhất mà Xbox đã đưa ra trong một thời gian. Hãy chú ý đến những gì Project Helix sẽ trông như thế nào khi nó cuối cùng xuất hiện, bởi vì đó là nơi bài kiểm tra thực sự của định hướng mới này bắt đầu.
