L'achat d'un CPU d'occasion a tourné au cauchemar sur Valorant. Un joueur sous le pseudonyme After-Cartoonist-196 a publié un message sur le subreddit germanophone PCBaumeister, affirmant avoir acheté un processeur d'occasion pour découvrir qu'il était frappé d'un hardware ban lié à l'ancien propriétaire, l'empêchant totalement d'accéder au jeu. L'histoire s'est rapidement propagée et il n'a pas fallu longtemps pour que le responsable de l'anticheat chez Riot intervienne.
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Ce que le joueur affirme
After-Cartoonist-196 déclare avoir acheté le CPU le 21 septembre. Le bannissement du propriétaire initial, selon lui, a été enregistré le 12 août. Lorsqu'il a contacté le support de Riot à ce sujet, la réponse reçue a été sans appel : le bannissement est désormais associé à tous ses autres composants PC, et Riot ne peut pas le lever.
C'est cette partie de l'histoire qui s'est répandue comme une traînée de poudre. L'idée qu'un hardware ban puisse se propager d'une machine à une autre via un composant d'occasion, puis s'attacher à un tout nouvel ensemble de matériel, ressemble à une légende urbaine. Sauf que ce joueur affirme que c'est ce qui lui est arrivé.
Le responsable de l'anticheat de Riot intervient
Phillip Koskinas, qui dirige l'anticheat chez Riot, a abordé l'histoire publiquement sur Twitter. Sa réponse a été mesurée mais ferme sur quelques points précis.
Premièrement, Koskinas a déclaré ne pas avoir trouvé de ticket de support correspondant aux détails fournis par After-Cartoonist-196, qualifiant l'histoire de « très peu probable ». Deuxièmement, et plus important encore, il a directement nié le fait qu'un hardware ban puisse se propager à d'autres composants lorsqu'une pièce de matériel bannie est installée dans un nouveau système. Il a insisté sur ce point dans deux publications distinctes, ce qui suggère qu'il tenait à être clair à ce sujet.
Cependant, voici le point crucial : Koskinas n'a pas démenti l'intégralité de l'histoire. Sa réfutation s'est concentrée sur l'angle de la « contamination », l'idée que le bannissement se serait propagé aux autres composants du nouveau système. L'affirmation principale, à savoir qu'After-Cartoonist-196 est bloqué sur Valorant parce que le CPU acheté était précédemment banni, reste plausible.
Le fossé entre la politique officielle et les réponses du support
Ce que la plupart des joueurs oublient dans ce genre de situation, c'est la différence entre ce que dit la politique officielle d'une entreprise et ce qu'un agent du support communique dans un ticket. Riot est une structure importante avec plusieurs niveaux de support et des prestataires externes traitant les tickets. Si After-Cartoonist-196 a reçu une réponse indiquant que le bannissement s'était propagé à ses autres composants, cela pourrait refléter une mauvaise interprétation de la situation par un agent ou l'application d'une mauvaise procédure, et non nécessairement le fonctionnement réel de Vanguard.
Koskinas a également noté que le support de Riot est tenu d'informer les utilisateurs de la durée restante de tout hardware ban lors de la réponse à un ticket. Si cela n'a pas été fait dans ce cas précis, c'est un problème en soi qui mérite d'être signalé.
L'histoire n'a pas encore de résolution claire. La situation d'After-Cartoonist-196, en supposant que son récit soit exact, reste frustrante, peu importe que le bannissement ait « contaminé » d'autres composants ou non. Être banni d'un jeu parce que l'ancien propriétaire du CPU que vous avez acheté d'occasion a triché est une conséquence réellement regrettable, même si elle est techniquement limitée dans le temps.
Pourquoi cela compte au-delà de la malchance d'un seul joueur
Cet incident met en lumière un point qui revient à chaque fois que l'anticheat au niveau du noyau (kernel) est évoqué : le système est agressif par conception, et cette agressivité peut causer des dommages collatéraux. Vanguard s'exécute au niveau du noyau précisément parce que Riot souhaite qu'il ait une visibilité approfondie sur ce qui se passe sur votre matériel. C'est cette même profondeur qui rend les hardware bans possibles.
Pour quiconque achète des pièces PC d'occasion pour jouer à des jeux compétitifs, cette histoire est un rappel utile de poser des questions avant de finaliser un achat. Il n'existe aucun moyen infaillible de vérifier l'historique de bannissement d'un composant avant de le brancher, ce qui est une réalité inconfortable étant donné l'activité du marché du matériel d'occasion.
Si vous débutez dans le jeu et souhaitez vous mettre à niveau avant que ce genre de situation ne vous affecte, le guide du débutant sur Valorant couvrant les agents, la visée et l'économie est un excellent point de départ. Koskinas n'a pas fait de déclaration officielle au-delà de ses publications sur Twitter, et Riot n'a pas mis à jour sa documentation publique sur le fonctionnement des hardware bans. La question de savoir si l'entreprise abordera plus directement le problème du matériel d'occasion est le prochain point à surveiller.