ایک سیلز ماہر کا ان ڈویلپرز کے لیے واضح پیغام ہے جو $70 کے پرائس ٹیگ پر نظریں جمائے ہوئے ہیں: جب تک آپ کا نام Nintendo نہیں ہے، تب تک دوبارہ سوچ لیں۔
IndieBI نامی بزنس انٹیلیجنس کمپنی کے بانی اور CEO، Tom Kaczmarczyk نے اس ہفتے Digital Dragons Conference کے ایک پینل میں یہ بات کہی۔ اس موضوع پر ان کی سلائیڈ میں براہِ راست سوال کیا گیا، "کیا '$69.99' ایک اچھی پرائسنگ اسٹریٹجی ہے؟" اور بریکٹ میں خود ہی جواب دیا گیا: "(نہیں، جب تک کہ آپ Nintendo نہ ہوں)۔"
مہنگی گیمز زیادہ پیسہ کیوں کماتی ہیں، لیکن ہمیشہ زیادہ سیلز کیوں نہیں ہوتیں
بات یہ ہے: Kaczmarczyk کا ڈیٹا ایک عمومی رجحان دکھاتا ہے کہ زیادہ مہنگی گیمز مجموعی طور پر زیادہ ریونیو جنریٹ کرتی ہیں۔ کلائنٹس کے لیے ان کا اصول یہ ہے کہ اگر آپ دو پرائس پوائنٹس کے درمیان الجھن کا شکار ہیں، تو زیادہ والی قیمت کا انتخاب کرنا غالباً بہتر فیصلہ ہے۔ انہوں نے وضاحت کی کہ مہنگی گیمز مجموعی طور پر زیادہ پیسہ کمانے کی طرف مائل ہوتی ہیں۔
لیکن یہ تعلق اتنا سیدھا نہیں ہے۔ جب ڈسکاؤنٹس کی بات آتی ہے تو یہ پیٹرن ٹوٹ جاتا ہے۔ زیادہ قیمت والی گیمز جو Steam سیلز میں آتی ہیں، وہ شاذ و نادر ہی پلیٹ فارم کی گہری ڈسکاؤنٹ ڈیلز کا مقابلہ کر پاتی ہیں۔ لانچ پر $70 چارج کریں، سیزنل سیل کے دوران اسے کم کر کے $35 کر دیں، تو آپ نے ضروری نہیں کہ اس گیم کو پیچھے چھوڑ دیا ہو جو $30 پر لانچ ہوئی اور وہیں رہی۔
زیادہ تر پلیئرز جو چیز نظر انداز کر دیتے ہیں وہ یہ ہے کہ $70 کی سیلنگ (حد) دراصل اس بارے میں نہیں ہے کہ پلیئرز لانچ پر کیا ادا کرنے کے لیے تیار ہیں۔ یہ اس بارے میں ہے کہ چھ ماہ بعد کیا ہوتا ہے جب Steam سیل آتی ہے اور آپ کی گیم اسی طرح کی ڈسکاؤنٹڈ قیمتوں پر درجنوں دیگر ٹائٹلز کے ساتھ مقابلہ کر رہی ہوتی ہے۔
Steam pricing strategy options
Nintendo کی استثنا جو اصول کو ثابت کرتی ہے
Nintendo پہلے ہی کئی Switch 2 ٹائٹلز کے ساتھ $70 سے آگے بڑھ چکا ہے، اور کسی بھی تھرڈ پارٹی ڈویلپر کو اسی اقدام کے لیے جس ردعمل کا سامنا کرنا پڑتا، اس کے مقابلے میں یہاں ردعمل بہت کم رہا ہے۔ اس کی وجہ ساختی (structural) ہے، صرف برانڈ لائلٹی نہیں ہے۔
Nintendo اپنا ہارڈویئر خود بناتا ہے، اپنا اسٹور فرنٹ چلاتا ہے، اور تقریباً کبھی بھی اپنی گیمز پر کوئی خاص ڈسکاؤنٹ نہیں دیتا۔ یہاں Steam جیسا کوئی متبادل نہیں ہے جہاں Mario Kart World سمر ایونٹ کے دوران $30 پر آ جائے۔ اس بند ایکو سسٹم کا مطلب یہ ہے کہ قیمت Nintendo طے کرتا ہے اور مارکیٹ کے پاس جانے کے لیے کوئی اور جگہ نہیں ہوتی۔ آپ کو گیم چاہیے، تو آپ وہی ادا کرتے ہیں جو Nintendo مانگتا ہے۔
باقی ہر ڈویلپر ایک اوپن مارکیٹ میں کام کر رہا ہے جہاں پلیئرز کے پاس کسی بھی پرائس پوائنٹ پر سینکڑوں متبادل موجود ہیں۔ جیسا کہ Kaczmarczyk نے کہا، کسٹمر کے پاس "اپنا پیسہ سستی گیمز پر خرچ کرنے کے لیے بہت سے دوسرے آپشنز موجود ہیں۔"
ڈسکاؤنٹ اسٹریٹجی جو واقعی کام کرتی ہے
تو Kaczmarczyk دراصل کیا تجویز کرتے ہیں؟ گیم کی قیمت پریمیم رکھیں، لیکن وقت کے ساتھ ساتھ ڈسکاؤنٹ کا ایک گہرا کرو (curve) بنائیں۔ منطق یہ ہے کہ ایک بڑا برائے نام (nominal) ڈسکاؤنٹ سیلز ونڈوز کے دوران زیادہ مضبوط نفسیاتی کھچاؤ پیدا کرتا ہے۔ $60 سے $20 پر آنے والی گیم $30 سے $15 پر آنے والی گیم کے مقابلے میں زیادہ بہتر ڈیل محسوس ہوتی ہے، چاہے حتمی قیمت ایک جیسی ہی کیوں نہ ہو۔
یہاں کلید ٹائمنگ ہے۔ گیم کے لائف سائیکل کے اوائل میں، جب اس کا کلچرل مومنٹم برقرار ہو اور پلیئرز فعال طور پر اس کے بارے میں بات کر رہے ہوں، تو وہ ڈسکاؤنٹ ونڈوز ریونیو میں نمایاں اضافہ کرتی ہیں۔ بہت زیادہ انتظار کریں تو سیل اپنا کام کرنے سے پہلے ہی گیم اپنی اہمیت کھو دیتی ہے۔
یہ اس بات سے مطابقت رکھتا ہے جو تجزیہ کار مڈ-پرائس لانچز کے بارے میں بھی کہہ رہے ہیں۔ Clair Obscur: Expedition 33 جیسی گیمز جو $50 پر لانچ ہوئیں، انہوں نے اچھی ورڈ-آف-ماؤتھ جنریٹ کی، جس کی جزوی وجہ یہ تھی کہ پلیئرز کو لگا کہ جو کچھ انہیں مل رہا ہے اس کے مقابلے میں قیمت مناسب ہے۔ پرسیوڈ ویلیو (سمجھی جانے والی قدر) کا مساوات، خام نمبر جتنا ہی اہمیت رکھتا ہے۔
پلیئرز کے لیے، عملی نتیجہ یہ ہے کہ $70 کا معیار Nintendo کے دائرہ کار سے باہر ابھی طے نہیں ہوا ہے۔ وہ ڈویلپرز جو برانڈ ایکویٹی کے بغیر جارحانہ قیمتیں رکھتے ہیں، انہیں یا تو فوری ردعمل کا سامنا کرنا پڑے گا یا پھر وہ اپنی منصوبہ بندی سے زیادہ تیزی سے ڈسکاؤنٹ دینے کی دوڑ میں شامل ہو جائیں گے۔ فل-پرائس خریداری کرنے سے پہلے گیم ریویوز چیک کریں، اور اگر آپ یہ سمجھنا چاہتے ہیں کہ کون سی گیمز پریمیم قیمت کے قابل ہیں، تو ہماری گیمنگ گائیڈز بتاتی ہیں کہ ابھی آپ کا پیسہ کس چیز پر خرچ کرنا بہتر ہے۔
